Scrumに出会って人との関わり方を改善していく事に夢中になっていた結果、その知識と実践がエンジニアとしての成長にも繋がったお話。

by sho14kim

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Scrumに出会って人との関わり方を改善していく事に夢中になっていた結果、その知識と実践がエンジニアとしての成長にも繋がったお話。 Kinjo Shogo 1

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自己紹介 • 名前：金城翔悟 • 楽天グループラクマ開発課でエンジニア • ＠ATOM03151 on X • 北方謙三さんの水滸伝大好き 2

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Learning Outcome エンジニアがコミュニケーションを磨くことで、よりエンジニアリングが上手くなって、強いエンジニアはもっと強くなれるヒントを得られると思います。 3

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注意点 • コミュニケーション能力を磨いていれば技術研鑽を蔑ろにしても良いという意図はありません。 • あくまで成長に対して更なる効果を生むという意味でコミュニケーション能力を磨くことを提案しています。 4

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ざっくり私の経歴 5 2011/04 2011/09 2016/06 2020/01 2021/11 現在開発経験5年弱新卒で営業職に。日本一の営業マンに俺はなる！居酒屋、運送業など職を転々とする暗黒時代営業職難しすぎやろ。。。早期退職。未経験のためヘルプデスクやRPAエンジニア、プリセールスなど手を動かさない案件にしかジョインできない日々一念発起、「手に職」をスローガンにIT業界へ。運よく手を動かす開発現場にジョイン楽天ラクマに Application Engineer として入社。決済・配送関連のチームで開発。

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経歴から何が言いたいかというと。。。 6 年齢の割に開発経験年数が少ないとにかく焦る日々

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経歴から何が言いたいかというと。。。 7 年齢の割に開発経験年数が少ないとにかく焦る日々技術的にもっと強くなりたい、いやならねば！！

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その時の私が考えるエンジニアの成長に必要なもの 8 技術力コミュニケーション能力（ソフトスキル）圧倒的！もはや不要..

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決心 9 よし、コード書きまくってエンジニアとしてもっと成長してやるぞ！！

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だがしかし… 10

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技術に集中しようとすればするほど立ち塞がるのは 11 議論・レビュー調整ごと意見を伝える待ってるよ「プログラムを書くこと以外の壁」達

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12 この壁は自分の技術力が低いから立ち塞がっているんだ。もっと技術力を磨かないと！

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そんな中出会った現職の元上司の影響で世界が広がる 13 Scrum 教育心理学モブプロ楽しく開発したいですよね

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勧められるがままScrumとモブプロの学習と実践をしてみた 14

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学びが深まり実践を続けていく事での気づき 15 今まで感じていた壁を乗り越えられるようになっていた

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つまり。。 16 Scrumとモブプロがもっと上手くなれば技術力を存分に発揮してプログラムを書くことに集中できるようになるのでは？？

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決心 Part2 17 Scrumとモブプロをもっと上手くなってとことん技術に集中出来る環境を作ろう

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18 感情的に反応してしまう相手に自分の意図をうまく伝えることができない上手くなるために実践から感じた課題を考える

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19 感情的に反応してしまう相手に自分の意図をうまく伝えることができないマインドフルネス・EQ NVC その課題を乗り越えるために役立った学び

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マインドフルネス・EQ 〜反応柔軟性〜 20 「反応柔軟性」という能力がある。たいそうな名前だが、行動を起こす前に間を置く能力ということだ。強い情動的刺激を経験しても、普通するようにただちに反応する（たとえば、むかつくドライバーにブーイングを浴びせる）かわりに、一瞬だけ間を置く。するとそのあいだに、その情動に満ちた状況でどう反応したいか選ぶことができる引用：サーチ・インサイド・ユアセルフ ― 仕事と人生を飛躍させるグーグルのマインドフルネス実践法 (Japanese Edition)

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PRのレビュー内容に納得がいかず過剰に喧嘩腰に反応してしまう例で考えてみます。 21 刺激を受けて直ちに反応する

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反応柔軟性の能力でこうなるかと思います 22 刺激を受けて間を起き反応を選ぶ

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反応柔軟性はスキルなので鍛えることができる 23 どうやって？？マインドフルネス瞑想

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なぜマインドフルネス瞑想で反応柔軟性が鍛えられるのか 24 「気が散った事に気づき、また呼吸に注意を戻す」というプロセスがスムーズになると、刺激から反応の間に意識を挟むことが出来るようになった引用：サーチ・インサイド・ユアセルフ ― 仕事と人生を飛躍させるグーグルのマインドフルネス実践法 (Japanese Edition)

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反応柔軟性のまとめ 25 マインドフルネス瞑想の実践反応柔軟性を獲得感情的に反応するかを選べるようになった

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相手に自分の意図を上手く伝えることが出来ない 26 感情的に反応してしまう相手に自分の意図をうまく伝えることができない EQ・マインドフルネス NVC

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相手に自分の意図を上手く伝えることが出来ない 27 ただの評価や批判みたいになってしまう伝えたい内容の言語化が苦手

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例えば相手の振る舞いに対して改善をしてもらいたい時 28 あなたはいつもPRが適当ですね。もしかしたら受け止めてくれて改善をしてくれるかもしれない ● 観察と評価が入り混じってる →観察と評価が一緒にしてしまうと、相手は批判されたと受け止め、こちらのいうことに抵抗を示す可能性が高い他者を変えようとする事も評価と同様

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NVC（Non-Violent Communication）の活用非暴力コミュニケーション先ほどの例に以下のNVCのプロセスを取り入れてみます。 ● 自分の人生の質を左右する具体的な行動の「観察」 ● 観察したことについて抱いてる「感情」 ● そうした感情を生み出している、価値、願望、「ニーズ」 ● 人生を豊かにするための具体的な行動の「要求」 29

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相手の振る舞いに自分の言葉を表明する 30 あなたのPRは2つに一つはDescriptionに何も情報が書かれていません。私はそのPRをレビュー依頼された時イライラしてしまいます。このチームではPRのDescriptionにはレビューに必要な情報は書く事をしたいです。レビューを出す前にPRのDescriptionに情報を記載してもらえないでしょうか。観察感情ニーズ要求

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改善を積み重ねた結果自分のコミュニケーションにおける不安が少しずつ消えていくようになる 31 他者との対話がスムーズになる

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自分より知識と経験を持ってる方との議論 32 コミュニケーションを磨く前コミュニケーションを磨いた後 Feedbackの量と質が段違いで増える

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学びが最大化される 33 引用： https://www.enfac.co.jp/yougoshu/%E5%8A%B9%E7%8E%87%E7%9A%84%E3%81%AA%E5%AD%A6 %E7%BF%92%E6%B3%95%E3%81%8C%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8B%E3%83%A9%E3%83%B C%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%94%E3%83%A9%E3%83%9F%E3%83%83%E3%83% 89/ コミュニケーションを磨く前の教わるばかりの一方的な学びコミュニケーションを磨いて議論が出来るようになった時の学び

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NVCの活用まとめ 34 NVCのプロセスを実践評価や批判を交えず言葉を伝えられるようになる議論の質を上げることが出来るようになる学びの最大化

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エンジニアとしての成長について 35

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ソフトウェアエンジニアとしての成長についての大前提 36 新しい知識をInputして技術力を磨き続ける事は大前提として重要なポイントです

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37 抽象具体技術力コミュニケーション能力言語化力技術力とコミュニケーション能力の関係性

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38 技術力コミュニケーション能力言語化力技術力とコミュニケーション能力の関係性

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39 継続的デリバリーのソフトウェア工学もっと早く、もっと良いソフトウェアを作るための秘訣 David Farley (著), 長尾高弘 (翻訳), 榊原彰 (解説) その上でソフトウェアエンジニアとしての成長とはソフトウェア開発は、探索と発見のプロセスです。そのため、ソフトウェアエンジニア（ソフトウェア工学の実践者）がこの分野で成功するには、学びのエキスパートになる必要があります。

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ソフトウェアエンジニアとしての成長 40 コミュニケーション能力を磨く高い質での議論を実践学びが最大化される新しい知識のinput と技術力の研鑽エンジニアとしての成長サイクル

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今の私が考えるエンジニアの成長に必要なもの 41 技術力コミュニケーション能力（ソフトスキル）両方が同じくらいとても重要で相互に成長をブーストさせ合うもの

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まとめ • Scrumとモブプロを上手くなるために課題に向き合った • EQとマインドフルネス瞑想、NVCの学びと実践 • コミュニケーション能力の向上 • 議論の質を上げることができた • 学びが最大化される • エンジニア=学びのエキスパート • 技術力とコミュニケーション能力はどちらもエンジニアとしての成長において重要 42

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コミュニケーション能力を磨くことに興味を持ってもらえたら幸いです。ご清聴ありがとうございました。 43