循環型コミュニティの構築〜社内から社外へ持続可能な繋がりを作ろう〜

by Koito

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循環型コミュニティの構築〜社内から社外へ持続可能な繋がりを作ろう〜社内から社外へ持続可能なつながりを作ろう

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登壇者の紹介小糸悠平 KDDIからKAGに出向中スクラムマスターやりつつ社内スクラムコミュニティの運営をしてます。自分と自分の周りの人が幸せで居続けられるよう行動しています。永島隆之介 KDDI 社内アジャイルコーチやってます。コミュニティ運営も。開発チームだったり、自分たちの組織をアジャイルにしていく活動を楽しんでいます。

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ラーニングアウトカム ● 社内だけにとどまらない、社外との繋がりや広がりを視野に入れた社内コミュニティの取り組み ● 社内コミュニティを活性化させる戦略と手法 ● 成功したイベントを創出するための具体的なアイデア

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みなさんこんな悩みはありませんか？

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みなさんこんな悩みはありませんか？ ● 社外コミュニティに登壇する社員が増えない ● そもそも社外コミュニティに興味を持つ・参加する人が増えない

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なぜ人を増やしたいのか？

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社外コミュニティに参加する人を増やしたい理由 ● 社外コミュニティへの恩返し ○ 自分1人で返すより多くの恩を返すことが出来る ● 社員全体のスキルアップ ○ 各個人が学びを得て会社全体のスキルが上がる ● 社外コミュニティと社内の接点の増加 ○ 特定のメンバに頼らずコミュニティと関われる

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目指す形

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目指す形社内の各個人・チームが自律的に学習、実践、共有、フィードバックのループを回したい

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まずはこの形を目指そう

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まずはこの形を目指そう社内コミュニティがHubとなって社外コミュニティに繋げられるようにしよう

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社内コミュニティを立ち上げることに

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KDDI Scrum Gathering (KSG)の結成 2022年9月結成 ● 社内外の知見を共有し、社内のスクラムをより盛り上げたい ● 皆で盛り上がるための場を提供

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当面の目標 ● 新たに社外のコミュニティで登壇する人を輩出する

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当面の目標 ● 新たに社外のコミュニティで登壇する人を輩出する ↓ ● 幾つか超えないとならない障壁があるだろう ○ 仮説を立てて障壁を取り除けるようなコミュニティの運営をして行こう

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社外イベント登壇に向けて超えるべき障壁(仮説) ？？？？？？？？？？？？

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社外イベント登壇に向けて超えるべき障壁(仮説) 参加者(社内) ？？？？？？？？？ ①イベント参加の壁

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社外イベント登壇に向けて超えるべき障壁(仮説) 参加者(社内) ？？？？？？登壇者(社内) ①イベント参加の壁 ②イベント登壇の壁

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社外イベント登壇に向けて超えるべき障壁(仮説) 参加者(社内) ？？？参加者(社外) 登壇者(社内) ①イベント参加の壁 ②イベント登壇の壁 ③社外イベント参加の壁

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社外イベント登壇に向けて超えるべき障壁(仮説) 参加者(社内) 登壇者(社外) 参加者(社外) 登壇者(社内) ①イベント参加の壁 ②イベント登壇の壁 ④社外イベント登壇の壁 ③社外イベント参加の壁

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最初の半年間でやったこと月に1回のペースでイベントを開催 ● RSGT、全国スクフェスの動画視聴会 ● 社内LT会「①イベント参加の壁」、「②イベント登壇の壁」を乗り越えてもらおう

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半年間やってわかったこと動画視聴会、LT会ともに参加者は徐々に増えてきた

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半年間やってわかったこと一方で、LT会の登壇者は全然増えない運営の身内に依頼して登壇者をなんとか確保している状態

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次にやること登壇者増加に向けて、共有に繋がらない理由を分析しよう

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コミュニティ参加者の分析社外登壇社内登壇コミュニティを知らない参加者参加者を数の多い順に４つに分けてみた

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コミュニティ参加者の分析社外登壇社内登壇コミュニティを知らない参加者社内登壇者が増えない参加者は増えてきた参加者についてもう少し深掘りしてみる

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登壇したい気持ちがある参加者アンケートで「登壇したい」と回答をくれる人 ● イベント中もチャットで書き込みを多くしている ● 質問など発言が多い →能動的に参加

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登壇から遠い参加者アンケートで「登壇は考えていない、わからない」と回答をくれる人 ● 初参加の人、管理職の人 ● 質問など発言が少ない →受動的に参加

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コミュニティ参加者の分析社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者 ←参加者をこう分けてみた

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コミュニティ参加者の分析 - 社内登壇者を増やすには？社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者参加者は増えてきた

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社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者社内登壇者が増えない参加者は増えてきたコミュニティ参加者の分析 - 社内登壇者を増やすには？

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社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者社内登壇者が増えない参加者は増えてきたココを増やす必要があるコミュニティ参加者の分析 - 社内登壇者を増やすには？

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能動的参加者をどう増やす？それまでは増やしたいそもそも参加者が会話できる機会が少なかったもっと参加している感につながるイベントを開催しよう！

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コミュニティ結成(半年後～)

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参加してる感のあるイベントの開催能動的参加者を増やす ● 体験会の開催 ○ チームビルディング体験会 ○ ふりかえり体験会

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体験会の開催チームビルディングワーク体験会ふりかえり体験会

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わかったこと興味があり積極的な”能動的参加者”が徐々に増えてきた

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わかったこと LT会の登壇者希望者も少しづつ増えた

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わかったこと社外の方を招いても参加者の中に緊張感がある

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コミュニティ参加者の分析社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者社内登壇希望者が増えてきた能動的参加者も増えてきた社外の方と距離感が少し遠い

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社内から社外の垣根を低くするそれまでこうしたいなんとなく社外の方と距離があった普通に話せる感につながるイベントを開催しよう！

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コミュニティ結成(2年目〜)

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社内だけど社外のようなイベントの開催社外との垣根を低くする ● 講演後の感想会 ○ 社外スクフェス動画視聴後 ○ ご本人による再演後 ● 社外のイベントを社内で開催 ○ スクフェス大阪虎ノ門トラック ● OST ○ KDDI Scrum座談会 ○ K5アジャイル交流会

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講演後の感想会 Agile Japanサテライト RSGT2024視聴会

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わかったこと熱量はオンサイトの方が高い ● 社外の人を招いての再演後の感想会 ○ 初のハイブリッド開催で再演後現地、オンライン双方で感想会を実施 ○ しようと思ったが、オンラインで感想会への参加はゼロに講演中のオンライン視聴者50名弱いたのに、、、インタラクティブなイベントはなるべくオンサイトでムズカシイ。。

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社外イベントを社内で開催社外イベント初参加の社員も参加！

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OST KDDI Scrum 座談会 K5アジャイル交流会社内外関係なくカジュアルに話す

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わかったこと社外の人との関わりが自然なことになってきた

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コミュニティ参加者の分析社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者社外との距離感が徐々に近くなってきた

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やってみた結果

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コミュニティ参加者の分析社外登壇社内登壇コミュニティを知らない能動的参加者受動的参加者社内登壇希望者が増えてきた受動的参加者は増えてきた能動的参加者も増えてきた社外と距離感が徐々に近くなってきた

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社外登壇につながった ● 社内イベントで登壇！そこで黄色い森さん（社外の有識者）にフィードバックをもらい刺激を受けたことがきっかけで社外登壇した方も ● 社外スクフェスのプロポーザル出した人も増えた

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まずはこの形を目指そう社内コミュニティがHubとなって社外コミュニティに繋げられるようになってきた

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興味を持つタイミングは人それぞれ ● 長く続けてると突然こんな相談が来ることも ● 興味を持った時に相談できる場所でありたいコミュニティとして場を提供し続ける (長く続ける)ことが必要

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コミュニティのこれから

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コミュニティを長く続けるために運営メンバーが楽しいと思えるコミュニティであり続ける ● スクフェス金沢のいづいづさんの発表を聞いてハッとする

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コミュニティを長く続けるために新しいメンバーを迎え入れて世代交代を進めていく必要性 ● 運営メンバー出世する問題 ○ 管理職になるとコミュニティ活動の時間が取りにくい ○ 管理職の運営するコミュニティって出たい？なんか業務っぽくなりそうで、、、

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まとめ

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２年間のコミュニティ運営で学んだこと ● 発表のハードルは社内外問わず高い ○ 受動的参加者→能動的参加者→発表者の流れを意識したイベントを計画する ● 社外イベント参加のハードルも高い ○ 社外の方と話す機会を増やし身近に感じてもらう ● 場を提供し続ける(長く続ける)ことに価値がある ○ 運営が無理せず楽しめるコミュニティに

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さいごに

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目指す形はこの状態

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目指す形はこの状態まだまだ社外コミュニティとの接点が足りてないのでもっともっと増やしていきたい

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ということで

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社外の方と話す場作りに協力してくれる方募集中 ● 興味のある方はぜひお声がけください ○ RSGT、スクラムフェスセッションの再演 ○ 他社の方、コミュニティとの合同イベント ■ OST、LT会 ○ などなど

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最後にもう一つ (運営の方々の方針が変わらなければ)RSGT2025の社内視聴会を開催予定です 80人くらい入れる会議室を確保したので、合同で同時視聴会しませんか？

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採用の話 KDDIキャリア採用ページ URL：https://career.kddi.com/ KAGのカジュアル面談 URL：https://hrmos.co/pages/kag/jobs/KAG-casual