プロダクトオーナーとして経験した2つの失敗と学び

by 大平紘基

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プロダクトオーナーとして経験した 2つの失敗と学び Lancers プロダクト開発部大平紘基

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1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性

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1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性

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はじめに所属名前コメントプロダクト開発部　プラットフォーム開発2 大平紘基普段はサーバサイドを主に書いています、Cakephp キングダムが好きでSlackスタンプを追加していますただし、自分以外使っているところを見たことがないです自己紹介

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はじめに効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ

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はじめに効果検証開発解決策考案課題策定これまで ~ 2022.10 主に「実装」「効果測定」など「どのように実現するか」に時間を使っていたお世話になったツール (今でも) プロダクト開発の流れ

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はじめに効果検証開発解決策考案課題策定現在 2022.10 ~ 主に「課題策定」や「解決策考案」など「何をするか」を考えることに多く時間を割くようになったお世話になってるツールプロダクト開発の流れ

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はじめに効果検証開発解決策考案課題策定現在 2022.10 ~ 主に「課題策定」や「解決策考案」など「何をするか」を考えることに多く時間を割くようになったお世話になってるツール → 本日は上記で経験した｢失敗｣と｢学び｣を共有していきますプロダクト開発の流れ

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本日共有したいこと 2. 課題の妥当性 → 解決策に加えて、も考慮すること課題の妥当性や粒度 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」はで確認すること事実ベースはじめに

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1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性

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大変だったこと何が大変だったのか

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大変だったこと何が大変だったのか「何を優先するか」の意思決定

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→ ファネル / 課題 / 解決策の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ大変だったこと

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→ ファネル / 課題 / 解決策の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと効果分析効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと

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→ ファネル / 課題 / 解決策の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったことここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... 効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと

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→ ファネル / 課題 / 解決策の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったことここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと

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→ ファネル / 課題 / 解決策の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったことここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？ → 大通りから攻めよう効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと

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「大通り」とは

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「大通り」とはサービスにおける重要な機能や画面のこと参考グロースの逆説 : メルカリで分析とサービスグロースをやる前に知りたかったこと

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　影響度が大きい = 効率的だと考えた　 (検索機能やマイページなど) → ファネル / 課題 / 解決策の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったことここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？ → 大通りから攻めよう効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ大変だったことただし、この判断から2つの失敗を経験しました解決策課題ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4

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1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性

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学び 1. ｢大通り｣の定義失敗と学び

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失敗と学び UI 改善具体例 /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 行動方針「大通りを攻める」

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失敗と学び UI 改善具体例 → 入り口を改善しよう最も閲覧されていている (はず) /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 行動方針「大通りを攻める」

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失敗と学び UI 改善具体例 → 入り口を改善しよう最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 行動方針「大通りを攻める」

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失敗と学び UI 改善具体例 → 入り口を改善しよう最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった実際にトラフィックを確認してみると、行動方針「大通りを攻める」 /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 入り口以上にPVの多いページが存在

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失敗と学び UI 改善具体例 → 入り口を改善しよう最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった実際にトラフィックを確認してみると、行動方針「大通りを攻める」入り口以上にPVの多いページが存在｢大通り｣と考えてた場所が｢大通り｣ではなかった /path1/piyo /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga

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失敗と学び UI 改善具体例 → 入り口を改善しよう最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった実際にトラフィックを確認してみると、学び1 「大通り」は事実ベースで確認すること行動方針「大通りを攻める」入り口以上にPVの多いページが存在｢大通り｣と考えてた場所が｢大通り｣ではなかった /path1/piyo /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga

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学び 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」はで確認すること事実ベース失敗と学び

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学び 2. 課題の妥当性 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」はで確認すること事実ベース失敗と学び

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効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 行動方針「大通りを攻める」影響度が大きい = 効率的だと考えている失敗と学び

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効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI 行動方針「大通りを攻める」影響度が大きい = 効率的だと考えている失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4

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効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI 行動方針「大通りを攻める」影響度が大きい = 効率的だと考えている失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない｢大通り｣ = 解決策の影響度を注視していたやってきたこと Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4

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効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI 行動方針「大通りを攻める」影響度が大きい = 効率的だと考えている失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない → を考えれていなかった (のでは) 「課題の妥当性」｢大通り｣ = 解決策の影響度を注視していた Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 やってきたこと

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効果検証開発解決策考案課題策定プロダクト開発の流れ解決策課題ファネル KPI 行動方針「大通りを攻める」影響度が大きい = 効率的だと考えている失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない → を考えれていなかった (のでは) 「課題の妥当性」｢大通り｣ = 解決策の影響度を注視していた解決策に加えて、課題の妥当性や粒度も考慮すること学び2 やってきたこと Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4

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学び 2. 課題の妥当性 → 解決策に加えて、も考慮すること課題の妥当性や粒度 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」はで確認すること事実ベース失敗と学び

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学び今後はこれらを踏まえて、pdcaを回していく、予定 to be continued 2. 課題の妥当性 → 解決策に加えて、も考慮すること課題の妥当性や粒度 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」はで確認すること事実ベース失敗と学び

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おしまい