プロダクトオーナーとして経験した2つの失敗と学び

課題策定→解決策考案→実装→効果測定
プロダクト開発のサイクルを回して経験した2つの失敗と学びについてスライドにまとめました

Transcript

1. プロダクトオーナーとして経験した 2つの失敗と学び Lancers プロダクト開発部 大平 紘基
2. 1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性
3. 1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性
4. はじめに 所属 名前 コメント プロダクト開発部　 プラットフォーム開発2 大平 紘基 普段はサーバサイドを主に書いています、Cakephp キングダムが好きでSlackスタンプを追加しています ただし、自分以外使っているところを見たことがないです 自己紹介
5. はじめに 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ
6. はじめに 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 これまで ~ 2022.10 主に「実装」「効果測定」など 「どのように実現するか」に時間を使っていた お世話になったツール (今でも) プロダクト開発の流れ
7. はじめに 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 現在 2022.10 ~ 主に「課題策定」や「解決策考案」など 「何をするか」を考えることに多く時間を割くようになった お世話になってるツール プロダクト開発の流れ
8. はじめに 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 現在 2022.10 ~ 主に「課題策定」や「解決策考案」など 「何をするか」を考えることに多く時間を割くようになった お世話になってるツール → 本日は上記で経験した ｢失敗｣ と ｢学び｣ を共有していきます プロダクト開発の流れ
9. 本日 共有したいこと 2. 課題の妥当性 → 解決策に加えて、 も考慮すること 課題の妥当性や粒度 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」は で確認すること 事実ベース はじめに
10. 1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性
11. 大変だったこと 何が大変だったのか
12. 大変だったこと 何が大変だったのか 「何を優先するか」の意思決定
13. → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 大変だったこと
14. → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと 効果分析 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと
15. → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと ここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと
16. → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと ここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？ 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと
17. → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと ここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？ → 大通りから攻めよう 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと
18. 「大通り」とは
19. 「大通り」とは サービスにおける重要な機能や画面のこと 参考 グロースの逆説 : メルカリで分析とサービスグロースをやる前に知りたかったこと
20. → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと ここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？ → 大通りから攻めよう 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 大変だったこと 　 影響度が大きい = 効率的だと考えた 　 (検索機能やマイページなど)
21. 　 影響度が大きい = 効率的だと考えた 　 (検索機能やマイページなど) → ファネル / 課題 / 解決策 の洗い出し (思いつく限り) まず何をやったかやったこと ここまでやってみて、Howはいくらか出てきたが... → さてどれを優先すべきだろう？ → 大通りから攻めよう 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 大変だったこと ただし、この判断から2つの失敗を経験しました 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4
22. 1 はじめに 1-1 自己紹介 1-2 直近やっていること 2 大変だったこと 2-1 やったこと 2-2 優先度を決めた 3 失敗と学び 3-1 大通りの定義 3-2 課題の妥当性
23. 学び 1. ｢大通り｣の定義 失敗と学び
24. 失敗と学び UI 改善 具体例 /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 行動方針 「大通りを攻める」
25. 失敗と学び UI 改善 具体例 → 入り口を改善しよう 最も閲覧されていている (はず) /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 行動方針 「大通りを攻める」
26. 失敗と学び UI 改善 具体例 → 入り口を改善しよう 最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 行動方針 「大通りを攻める」
27. 失敗と学び UI 改善 具体例 → 入り口を改善しよう 最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった 実際にトラフィックを確認してみると、 行動方針 「大通りを攻める」 /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga /path1/piyo 入り口 以上にPVの多いページが存在
28. 失敗と学び UI 改善 具体例 → 入り口を改善しよう 最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった 実際にトラフィックを確認してみると、 行動方針 「大通りを攻める」 入り口 以上にPVの多いページが存在 ｢大通り｣ と考えてた場所が ｢大通り｣ ではなかった /path1/piyo /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga
29. 失敗と学び UI 改善 具体例 → 入り口を改善しよう 最も閲覧されていている (はず) 根拠なく、速度重視で決めてしまった 実際にトラフィックを確認してみると、 学び1 「大通り」は事実ベースで確認すること 行動方針 「大通りを攻める」 入り口 以上にPVの多いページが存在 ｢大通り｣ と考えてた場所が ｢大通り｣ ではなかった /path1/piyo /path1 Top ページ (= 入り口) /path1/path2 /path1/path2/hoge /path1/path2/huga
30. 学び 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」は で確認すること 事実ベース 失敗と学び
31. 学び 2. 課題の妥当性 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」は で確認すること 事実ベース 失敗と学び
32. 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 行動方針 「大通りを攻める」 影響度が大きい = 効率的だと考えている 失敗と学び
33. 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI 行動方針 「大通りを攻める」 影響度が大きい = 効率的だと考えている 失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4
34. 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI 行動方針 「大通りを攻める」 影響度が大きい = 効率的だと考えている 失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない ｢大通り｣ = 解決策の影響度を注視していた やってきたこと Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4
35. 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI 行動方針 「大通りを攻める」 影響度が大きい = 効率的だと考えている 失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない → を考えれていなかった (のでは) 「課題の妥当性」 ｢大通り｣ = 解決策の影響度を注視していた Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4 やってきたこと
36. 効果検証 開発 解決策考案 課題策定 プロダクト開発の流れ 解決策 課題 ファネル KPI 行動方針 「大通りを攻める」 影響度が大きい = 効率的だと考えている 失敗と学び → ただし、現状では想像以上に結果は出せてない → を考えれていなかった (のでは) 「課題の妥当性」 ｢大通り｣ = 解決策の影響度を注視していた 解決策に加えて、課題の妥当性や粒度も考慮すること 学び2 やってきたこと Issue 1 Funnel 1 Funnel 2 Issue 2 Issue 3 Issue 4 Issue 5 KPI Solution 1 Solution 5 Solution 2 Solution 3 Solution 4
37. 学び 2. 課題の妥当性 → 解決策に加えて、 も考慮すること 課題の妥当性や粒度 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」は で確認すること 事実ベース 失敗と学び
38. 学び 今後はこれらを踏まえて、pdcaを回していく、予定 to be continued 2. 課題の妥当性 → 解決策に加えて、 も考慮すること 課題の妥当性や粒度 1. ｢大通り｣の定義 → 「大通り」は で確認すること 事実ベース 失敗と学び
39. おしまい