デザインリサーチの広げ⽅ 〜XDの姿勢‧態度‧思考〜 平野智⼦(niko) / ⽩⽯ 啓 (shiro) 2024年6⽉1⽇

　 01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 03 freeeのXDの姿勢 04 XD⼒アップのポイント ⽬次

お菓子メーカーの商品開発・マーケ ティングの仕事を経て、freeeに21年 12月入社。人事労務、販売管理に関 わる探索を担当。4月からリサーチ基 盤の整備も。 @niko34427
 3 平野智子（ niko）
 エクスペリエンスデザイナー、リサーチ基盤リーダー システム担当の図書館司書、
 UXリサーチャーを経て、
 2023年1月にfreeeに入社。
 請求・債権管理領域のリサーチ、
 デザイン、マネジメントを担当。 @ke_shira
 白石 啓（shiro）
 デザインマネージャー、エクスペリエンスデザイナー

freeeのエクスペリエンスデザイナー（ XD）って何してる？ 
 壁打ちの「壁」 あらゆる方面のリサーチ相 談を受けてます 探索リード 未知なことが多い 新規領域フェーズの リサーチ案件のリード 知見を広げる リサーチ手法やナレッジを まとめ、社内に浸透させる ３つの役割で働いてます

今⽇は、デザインリサーチが維持され広がっている理由の、 「ソフト⾯」の話をしたいと思います。
 同時に役割を⽀えているものでもある（気がしている） 壁打ちの「壁」 あらゆる方面のリサーチ相 談を受けてます 探索リード 未知なことが多い 新規領域フェーズの リサーチ案件のリード 知見を広げる リサーチ手法やナレッジを まとめ、社内に浸透させる 態度、思考、観点‧‧などなど 聞いた⽅が「ちょっと取り⼊れてみようかな」と１つでも思ってもらえたら嬉しいです！

　 01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 03 freeeのXDの姿勢 04 XD⼒アップのポイント ⽬次

freeeのデザインリサーチ環境 
 ● リサーチが⺠主化している ○ あらゆるロールの⼈がリサーチを実践 ○ スピードアップ、⾃分ごと化 ● ⺠主化の維持‧拡⼤のためのリサーチ基盤 ○ 質よりまずは量 ○ リサーチOps ○ リサーチKit ● エクスペリエンスデザイナーの相談サロン ○ 週1回、だれでもwelcome

　 01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 02 freeeのXDの姿勢 03 XD⼒アップのポイント ⽬次

リサーチの目的と、次の工程を問いかける
 1 freeeのXDの姿勢1：態度


ユーザーリサーチに閉じないで考える
 2 freeeのXDの姿勢1：態度


ビジネス・ユーザー・ソリューションの交点を見出す、つなぐ
 freeeのXDの姿勢2：思考・観点 
 ビジネス ユーザー ソリューション XD

　 01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 03 freeeのXDの姿勢 04 XD⼒アップのポイント ⽬次

事業戦略領域への参画
 1 【これから】 XD力アップのポイント 
 プロトタイピングの引き出し
 2 定量と定性をうまく組み合わせる
 3 「ユーザーに聞く必要があるのか？」を常に問いかける
 4

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