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デザインリサーチの広げ方 〜XDの姿勢・態度・思考〜 / How to Expand Desi...
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freee
June 07, 2024
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デザインリサーチの広げ方 〜XDの姿勢・態度・思考〜 / How to Expand Design Research 〜˜XD's Attitude, Attitude, and Thinking
freee
June 07, 2024
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Transcript
デザインリサーチの広げ⽅ 〜XDの姿勢‧態度‧思考〜 平野智⼦(niko) / ⽩⽯ 啓 (shiro) 2024年6⽉1⽇
01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 03 freeeのXDの姿勢 04 XD⼒アップのポイント ⽬次
お菓子メーカーの商品開発・マーケ ティングの仕事を経て、freeeに21年 12月入社。人事労務、販売管理に関 わる探索を担当。4月からリサーチ基 盤の整備も。 @niko34427 3 平野智子( niko) エクスペリエンスデザイナー、リサーチ基盤リーダー
システム担当の図書館司書、 UXリサーチャーを経て、 2023年1月にfreeeに入社。 請求・債権管理領域のリサーチ、 デザイン、マネジメントを担当。 @ke_shira 白石 啓(shiro) デザインマネージャー、エクスペリエンスデザイナー
freeeのエクスペリエンスデザイナー( XD)って何してる? 壁打ちの「壁」 あらゆる方面のリサーチ相 談を受けてます 探索リード 未知なことが多い 新規領域フェーズの リサーチ案件のリード
知見を広げる リサーチ手法やナレッジを まとめ、社内に浸透させる 3つの役割で働いてます
今⽇は、デザインリサーチが維持され広がっている理由の、 「ソフト⾯」の話をしたいと思います。 同時に役割を⽀えているものでもある(気がしている) 壁打ちの「壁」 あらゆる方面のリサーチ相 談を受けてます 探索リード 未知なことが多い 新規領域フェーズの リサーチ案件のリード
知見を広げる リサーチ手法やナレッジを まとめ、社内に浸透させる 態度、思考、観点‧‧などなど 聞いた⽅が「ちょっと取り⼊れてみようかな」と1つでも思ってもらえたら嬉しいです!
01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 03 freeeのXDの姿勢 04 XD⼒アップのポイント ⽬次
freeeのデザインリサーチ環境 • リサーチが⺠主化している ◦ あらゆるロールの⼈がリサーチを実践 ◦ スピードアップ、⾃分ごと化 • ⺠主化の維持‧拡⼤のためのリサーチ基盤
◦ 質よりまずは量 ◦ リサーチOps ◦ リサーチKit • エクスペリエンスデザイナーの相談サロン ◦ 週1回、だれでもwelcome
01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 02 freeeのXDの姿勢 03 XD⼒アップのポイント ⽬次
リサーチの目的と、次の工程を問いかける 1 freeeのXDの姿勢1:態度
ユーザーリサーチに閉じないで考える 2 freeeのXDの姿勢1:態度
ビジネス・ユーザー・ソリューションの交点を見出す、つなぐ freeeのXDの姿勢2:思考・観点 ビジネス ユーザー ソリューション XD
01 ⾃⼰紹介 02 freeeのデザインリサーチ環境 03 freeeのXDの姿勢 04 XD⼒アップのポイント ⽬次
事業戦略領域への参画 1 【これから】 XD力アップのポイント プロトタイピングの引き出し 2 定量と定性をうまく組み合わせる 3 「ユーザーに聞く必要があるのか?」を常に問いかける
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