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質問応答のユースケース例(やりたいこと)
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製品マニュアル等
「ネットに繋がらない」
大量の情報源の中から
特定の情報を探したい
利用者
「印刷時にカタカタという音がすることがありますが、イン
ク・紙の走行によるものであり異常ではありません...<略>...
インターネットに繋がらない場合は機器背面のボタンを長押
しして再起動をしてください。...<略>...用紙の設定とカ
セットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合
は、モニタにメッセージが表示されます。」