20181122_本音で語る_失敗しないRPAのお作法-現場主導編-.pdf

by kimukimu

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本音で語る失敗しない RPAのお作法～現場主導編～ RPA社内推進担当部長慈永 (木村信幸)

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2 自己紹介

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3 Copyrights Reserved © SoftBank Corp. てらリーマン木村信幸 (僧名：慈永) ・ソフトバンクRPA推進室 RPAメディエーター・ソフトバンクユニバーシティ(ICI)認定講師・日本NLP協会、全米NLP協会 NLP-LABﾌﾟﾛﾌｧｲﾙ®認定ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ&ﾄﾚｰﾅｰ・日本NLP協会 NLP認定ｾｰﾙｽｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ&ﾄﾚｰﾅｰ・日本アンガーマネジメント協会認定ｱﾝｶﾞｰﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ・一般社団法人和の国「日本心学協会」副事務局長 ● 好きなもの ➢ 不空大灌頂光真言、般若心経、観無量寿経 ● バックグラウンド ➢ 転職➋回＋合併➁回、債権回収２５年！！！ ● 好きな言葉 ➢ 『天上天下唯我独尊』、『人間だもの』、『煩悩』 FaceBook：kimu777 多数の講演依頼、ありがとうございます！

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. ascii殿掲載記事 2018/08/10登壇

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5 出典： ITR社「国内IT投資動向調査報告書」 n=2,685 調査機関報告では、FY16～FY21までに10倍の成長を予測 4.9% 12.3% 27.0% 36.8% 44.1% 50.2% FY16 FY17 FY18 FY19 FY20 FY21 5.5倍 1.3倍今年度見込み RPA導入率予測 27.0% イノベーターアーリーアダプターアーリーマジョリティ

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 6 株式会社セグメント殿による調査

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 7 株式会社セグメント殿による調査

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 8 RPAの成功の秘訣とは？

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 9 Ｑ１．車を買う時、借りる時に、「すべての車種を確認」しますか？

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 10 Ａ１． RPAに、これが一番、はない。利用目的、使い手のスキル、予算で選択。 2018年10月24日、TechCrunch Tokyo 2018記事より

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 11 Ｑ２．生まれてはじめて自転車に乗る時に、「軽車両に該当するので、まずは道路交通法から学習」しますか？

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 12 Ａ２． RPAは、「使って体感」がスタート。そのために「お試し」をうまく使って！

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 13 Ｑ３．現場開発者の育成は、社内の研修担当が一極集中して実施しますか？

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 14 Ａ３．各現場で「師範」を育成すること。研修を実施しても、開発できる人財に育つのは、 4人中、2人未満(弊社実績：無作為、かつ、兼任者の場合)

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 15 Ｑ４．既存の組織、枠組みの中で、ＲＰＡの社内利用環境を整備しますか？

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 16 Ａ４．「自動化推進委員会」を設立すること。全社横ぐしで有識者を選抜。ただし、人数は最低限。

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Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 17 Ｑ５．ＲＰＡに取り組む際には、業務の見直しはしますか？アフターサポートセールス・マーケティング Level1 Level2 Level3 Level4 Level5 Level6 Level7 プライマリ・プロセスプロセスグループプロセスアクティビティアクション（動作）ＲＰＡ受注商談販売施策タスクグループ書類受領内容記入・・・タスク入力内容の収集 (集計・加工) 書類を特定 (検索・抽出) 規定通りに記入 (入力・登録) 内容確認 (データチェック) 項目を選択・・・画面を開く CSVで出力物流・デリバリ直接購買・間接購買商品開発・生産管理戦略立案・経営変更追加新規関連部署承認上長承認申込書作成