20181122_本音で語る_失敗しないRPAのお作法-現場主導編-.pdf

Transcript

1. 本音で語る 失敗しない RPAのお作法 ～ 現場主導編 ～ RPA社内推進担当部長 慈永 (木村信幸)
2. 2 自己紹介
3. 3 Copyrights Reserved © SoftBank Corp. てらリーマン 木村 信幸 (僧名：慈永) ・ ソフトバンクRPA推進室 RPAメディエーター ・ ソフトバンクユニバーシティ(ICI)認定講師 ・ 日本NLP協会、全米NLP協会 NLP-LABﾌﾟﾛﾌｧｲﾙ®認定ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ&ﾄﾚｰﾅｰ ・ 日本NLP協会 NLP認定ｾｰﾙｽｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ&ﾄﾚｰﾅｰ ・ 日本アンガーマネジメント協会認定 ｱﾝｶﾞｰﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ ・ 一般社団法人 和の国 「日本心学協会」副事務局長 • 好きなもの ➢ 不空大灌頂光真言、般若心経、観無量寿経 • バックグラウンド ➢ 転職➋回＋合併➁回、債権回収２５年！！！ • 好きな言葉 ➢ 『天上天下唯我独尊』、『人間だもの』、『煩悩』 FaceBook：kimu777 多数の講演依頼、ありがとうございます！
4. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. ascii殿 掲載記事 2018/08/10登壇
5. 5 出典： ITR社「国内IT投資動向調査報告書」 n=2,685 調査機関報告では、FY16～FY21までに10倍の成長を予測 4.9% 12.3% 27.0% 36.8% 44.1% 50.2% FY16 FY17 FY18 FY19 FY20 FY21 5.5倍 1.3倍 今年度見込み RPA導入率予測 27.0% イノベーター アーリー アダプター アーリー マジョリティ
6. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 6 株式会社セグメント殿による調査
7. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 7 株式会社セグメント殿による調査
8. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 8 RPAの成功 の秘訣とは？
9. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 9 Ｑ１． 車を買う時、借りる時に、 「すべての車種を確認」しますか？
10. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 10 Ａ１． RPAに、これが一番、はない。利用 目的、使い手のスキル、予算で選択。 2018年10月24日、TechCrunch Tokyo 2018記事より
11. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 11 Ｑ２． 生まれてはじめて自転車に乗る時に、 「軽車両に該当するので、まずは道路 交通法から学習」しますか？
12. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 12 Ａ２． RPAは、「使って体感」がスタート。 そのために「お試し」をうまく使って！
13. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 13 Ｑ３． 現場開発者の育成は、社内の研修 担当が一極集中して実施しますか？
14. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 14 Ａ３． 各現場で「師範」を育成すること。 研修を実施しても、開発できる人財に育つのは、 4人中、2人未満(弊社実績：無作為、かつ、兼任者の場合)
15. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 15 Ｑ４． 既存の組織、枠組みの中で、ＲＰＡ の社内利用環境を整備しますか？
16. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 16 Ａ４． 「自動化推進委員会」を設立すること。 全社横ぐしで有識者を選抜。ただし、人数は最低限。
17. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 17 Ｑ５． ＲＰＡに取り組む際には、業務の 見直しはしますか？ アフター サポート セ ー ル ス ・ マ ー ケ テ ィ ン グ Level1 Level2 Level3 Level4 Level5 Level6 Level7 プライマリ・プロセス プロセスグループ プロセス アクティビティ アクション（動作） Ｒ Ｐ Ａ 受注 商談 販売施策 タスクグループ 書類受領 内容記入 ・・・ タスク 入力内容の収集 (集計・加工) 書類を特定 (検索・抽出) 規定通りに記入 (入力・登録) 内容確認 (データチェック) 項目を選択 ・・・ 画面を開く CSVで出力 物流・ デリバリ 直接購買・ 間接購買 商品開発・ 生産管理 戦略立案・ 経営 変更 追加 新規 関連部署承認 上長承認 申込書作成
18. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 18 Ａ５． はい、でも「見直し方」、間違えないで！ Level1 Level2 Level3 Level4 Level5 Level6 Level7 ＲＰＡ ＢＰＲ
19. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 19 RPAの成功 とは何ですか？
20. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. ＲＰＡを成功へと導く考え方 20 会社 従業員 会社も従業員も しあわせになる「働き方改革」
21. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 成功しないＲＰＡの取り組み事例 21 会社 従業員 ・n%の生産性の向上、必達！ ・n%の人件費の削減、必達！ 人件費の削減 生産性の向上 解雇への不安 残業代の目減り
22. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 成功するＲＰＡの考え方 22 「Do(～する)」 ではなくて、 「Be(～である)」 が最初！
23. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. 成功するＲＰＡの取り組み事例 23 会社 従業員 従業員が将来も安心して 働ける会社でありたい 新事業を模索 しっかりと稼ぐ スキルを磨く 生産性を上げる
24. Copyrights Reserved © SoftBank Corp. Copyrights Reserved © SoftBank Corp.