TENDA Recruiting Information

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１ 会社/事業概要・組織

社名 株式会社テンダ（英文表記） TENDA Co.,Ltd. 設立 1995年 6月1日 代表者 代表取締役会長CEO 小林謙 資本金 305百万円（2022年5月末時点） 所在地 従業員 テンダ：207人 グループ全体：237人（2022年10月1日現在） 事業内容 エンタープライズ事業（ITソリューション） エンタープライズ事業（ビジネスプロダクト） コンシューマー事業（ゲームコンテンツ） グループ会社 アイデアビューロー株式会社 大連天達科技有限公司 三友テクノロジー株式会社 有限会社熱中日和 上場取引所 東京証券取引所 スタンダード（証券コード：4198） 池袋オフィス 東京都豊島区西池袋1-11-1 WeWork メトロポリタンプラザビル内 東北支店オフィス 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1 WeWork JR仙台イーストゲートビル内 渋谷オフィス 東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork 渋谷スクランブルスクエア内 IT サービスで人と社会の価値を創出する 会社概要

事業概要 ITソリューション事業とビジネスプロダクト事業でお客様の『ワークスタイル変革』に貢献し、 その先にある余暇の充実をエンターテイメント（コンシューマー）事業で提供する お客様の業務分析や課題ヒアリングなど 上流のコンサルティングから、要件定義、 企画・開発～保守・運用まで トータルかつ長期的に ワークスタイル変革を支援。 直請け案件は７割ほど、 85％以上のリピート率で多種多様な 業種・案件に携わることができます。 IT SOLUTIONS ITソリューション事業 BUSINESS PRODUCTS ビジネスプロダクト事業 GAME CONTENTS ゲームコンテンツ事業 マニュアル自動作成ソフト［Dojo］は累 計導入社数3,000社を突破。 クラウドサービス［Dojoナビ］ ［Dojoウェブマニュアル］をはじめ、 お客様の業務効率化を実現する当社プロ ダクトはすべて企画から開発・販売・カ スタマーサクセスなど自社で機能を内製 しているため、お客様の声をダイレクト に反映させ製品成長を続けています。 自社タイトル 『ヴァンパイア†ブラッド』は月間売上 ランキング1位を獲得するプラットフォー ムもあるなどファンの根強い人気を獲得 しながら成長。 ゲームの受託開発・運用だけでなく、 ゲームに関連するソリューション提供も 法人向けに展開しています。 人と社会を豊かにする

組織 ITソリューション/プロダクト ゲームコンテンツ 運営部 企画チーム 開発チーム QA/CSチーム 業務推進課 エンタープライズ事業 コンシューマー事業 コーポレート エンタープライズ 開発統括 1部（SI） 2部（SI） 3部（Microsoft） 東北支店 人事部 法務総務部 テンダでは事業の動きに合わせて、組織のかたちも柔軟に変えることを前提としています。 各事業とそれをサポートするバックオフィスがそれぞれ連携しています。 営業事務/サポート ソリューション 開発統括 SES・ ソリューション開発 プロダクト 開発統括 開発部 カスタマーサービス部 営業統括部 プロダクト営業部 コンサルティング営業部 カスタマーサービス課 グループ会社 大連天達科技有限公司 アイデアビューロー株式会社 三友テクノロジー株式会社 経営戦略室 財務経理本部 有限会社熱中日和

社員構成（全社） 男性 72% 女性 28% 男女比 年齢（平均38.2歳） 職種 役員： 3% 技術：70% 事務：15% 営業：12% 20代：27% 50代以上：10% 40代：32% 30代：28% 部門 ｹﾞｰﾑｺﾝﾃﾝﾂ： 5% ｿﾘｭｰｼｮﾝ開発：18% ｴﾝﾀｰﾌﾟﾗｲｽﾞ開発：36% ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄ開発：6% 営業統括部：18% ｸﾞﾙｰﾌﾟ会社：11% ｺｰﾎﾟﾚｰﾄ：11%

２ エンタープライズ事業

エンタープライズ事業 提供ソューション・プロダクト BPO SES RPA開発 SharePoint移行サービス Office365利活用サービス Notes移行サービス テンダのAI SIサービス 教育・研修 WEB システム開発 ネイティブ アプリ開発 ラボ型開発 コンサルティング Microsoft ソリューション プロダクト システム開発 （SI） お客様の業務分析・課題のヒアリングなど上流のコンサルティングから、要件定義・企画・開発・運用保守まで ワンストップでワークスタイル変革を支援。長期的な課題解決をサポートしています。

事業ポートフォリオによる強み 累計導入実績3,000社の『 Dojo 』を筆頭とした 多彩なワークスタイル変革プロダクト群をご提供 ニーズに対するプロダクト、サービスをコーディネートし、 最適ソリューションをご提供 業務システム開発、エンジニア派遣、準委任開発・POC等のご 提供、MSソリューション、ＲＰＡ等による業務効率化ソ リューションのご提供 マニュアル作成、IT運用系をご提供 ニーズに応じた教育・研修をご提供 テンダはお客様の業界業種問わず、Dojoをはじめとした自社プロダクトをフックに、 業務プロセスとシステム双方からのコンサルティング・システム開発・ラボ開発など、幅広い解決策をコーディネート。 全システムのライフサイクルを支援できるからこそ、お客様に対して継続的な業務改革支援が可能です。 教育・研修 BPO 受託開発・SES・準委任 コンサルティング プロダクト

マニュアル自動作成ソフト オンラインマニュアル・SOP 作成ツール ナビゲーションシステム 自社プロダクト Dojoシリーズ 約3,000社以上の累計導入社数で マニュアルソリューション市場No1の シェアを誇る主力プロダクト。 マニュアル作成の工数を最大96％削減 システム上の手順をナビゲーション 表示することで 「操作方法、やり方がわからない」 をゼロに 導入時の教育コストや運用コストを 30%削減 スマートフォンやタブレットでの 利用に特化したマニュアル作成・ 管理システム。 普段の作業を写真や動画で撮影しながら、 テキストも音声認識で自動入力できる ので、パソコンが使えない現場での 生産性の向上を実現

属性の異なる事業・サービスを複数展開、かつお客様の業種業態も幅広いからこそ、 安定性が高い経営基盤を構築しています。 プロダクト・SI・ゲーム、各部門で知見やノウハウを共有・協業・切磋琢磨できるため キャリアとスキルの選択肢を広げ・ビジネス視座を高めることが可能な環境です。 各事業の 技術共有で シナジーを生む ✓ 事業が安定する ✓ それぞれの知見を交換できる ✓ キャリアの選択肢が広い 事業の特徴・強み

テンダで働く魅力 エンジニアが尊重される社風 ワークライフバランス 平均残業時間 14時間 案件の状況・時期によって変動はありますが、 固定残業の30Hをこえるメンバーはほとんどいません。 属人化しない体制づくりとPJTの進め方をサポートし、 適切なスケジュールでお客様・業務に向き合う事が 出来ます。 社長・取締役執行役員・統括部長・部長・課長は 元プログラマー・エンジニア出身。 また、全社の70％強が技術職です。 会社としてエンジニアを尊重する文化が根付いているため、 エンジニアが意見を発信できる・組織を牽引できる 環境です。 経営層・レポートラインは元エンジニア 受託の直請け案件は70％以上。 最上流（業務分析・ヒアリングを通した課題特定）から 企画提案・要件定義・開発以降も一貫して対応しており、 今後はコンサルティング領域など上流工程を強化する方針 です。 直請け以外の案件も、上位会社と一緒に要件定義に参画して いる案件が多いため、上流に携わる機会がほとんどです。 上流に携わるチャンスは100％ 各案件の技術選定はPMに裁量をもたせているため、 お客様の要望を実現できる・期待を越えることができる 最適手段であれば、積極的に最新技術や開発手法の 提案・導入検討が可能です。 また、有志でAI推進・研究開発も行っており、 遊び心のある取り組みとしてAWSのAIカー「DeepRacer」 の検証・実機の組み立て・コースの作成なども チャレンジしたことがあります。 新技術にチャレンジできる環境

エンタープライズ事業で働く魅力 SI事業はリピート率85％以上。 豊富な開発実績から、お客様から信頼をいただき 継続発注・ご紹介からスタートする案件がほとんどです。 お客様との信頼ベースで行うラボ型開発（非常駐）では、 研究開発や概念実証などの案件をアジャイル・ スクラム的に進めることで 納品に追われない開発が出来ます。 安定した顧客基盤の上で価値提供ができる 心理的安全性が高いチーム メンバーが経営陣・役職者を「さん付け」やファースト ネームで呼ぶフラットな社風です。 社内のエンジニア向け満足度調査では、「チームの雰囲気 が良く協力し合えている」「信頼できる上司からサポート を受けられている」の回答が5段階評価中、それぞれ4・5 が最頻値。営業と技術の関係性もよく、コミュニケーショ ンはスムーズです。 信頼できる上司・チームメンバからのサポート 福利厚生・働きやすさ 安心して長く働ける制度と柔軟な働き方を実現 テレワーク・時差勤務・時短勤務など 柔軟に働ける環境を用意しています。 有給休暇は入社初月から付与。 有給取得の全社的な促進・確定拠出年金など、 充実した福利厚生で働きやすさをサポートしています。 SIの案件割合としては、WEB系システム7-8割、 残りはアプリという比率です。 事業全体では、WEB以外もインフラ・RPA・Microsoft等 幅広く、またお客様の業種も幅広いため、多種多様な案件に 携わることができます。 業務を通してスキルを磨き視座を高められる

テンダの仕事でやりがいを感じる事は？ 苦労したプロジェクトだったが、リリース後にSNSで評価を目にして、 仕事を通じて社会を良くできているんだという実感があった。 自分が邁進したい技術や領域に対して、会社が積極的に後押ししてくれた時や 提案し意見が通った時に、自己成長を体感することができます。 独立系ベンダーとして業種・職種問わず様々なお客様と関われること、 メンバや協力会社さんと創意工夫をしてお客様の生の声を聞きながら課題解決ができ、 感謝の言葉を直にもらうことができること。 担当領域での事業規模の拡大、新規事業の立上げ。 前職は基盤が出来上がっていたが、テンダは安定して伸びている部分もあれどまだ成長途中なので 作り上げていく楽しさ・成長実感もある。 社員の声（PM・エンジニア）

３ 制度・働く環境

教育・スキルアップ支援 エンジニアが自分の知見や 新たにインプットした技術などを 講師となってオンライン勉強会を開催。 エンジニア勉強会 テックイベント登壇 実現したい新規事業やソリューションの企 画立案を行い、経営層に提案できる制度。 企画立案の工数も与えられ 業務内でのチャレンジすることが可能。 アイハブアイディア プロジェクト管理ツール「TimeKrei」の 個人開発環境をAWS上に提供。 追加機能開発や品質改善など、 自社プロダクトの企画・開発への チャレンジかできる制度。 自社製品 TimeKrei開発 資格取得支援/ セミナー受講補助 資格取得支援の制度は、 受験費用だけでなく参考書・外部セミナー 代なども会社が全額負担。 資格難易度によって取得者へは数千円～ 十数万円のお祝金を支給。 本の要約サービス【flier】 読み放題（音声でも聞き放題）サービス を無料で利用できます。 また、書籍の購入は会社からの補助があ ります。 研修 書籍購入補助 本の要約サービス 外部講師を招いたマーケティング研修や ワークショップを通して事業イノベー ションを探索しアウトプットする研修な ど、ビジネス視座を高められる学びの機 会を会社として提供しています。 テンダは「人財の育成」に力を入れ、会社が成長することで顧客満足を高め、社会を豊かにする 社会が豊かになることで、さらに社員の育成に投資をする、という “成長循環“ を絶え間なく回していくことを経営方針として大切にしています。

資格取得支援制度（補足） 受験費用だけでなく、取得に際して購入した参考書・外部講習費用なども会社が全額負担します。（要申請） また、資格の難易度によってお祝金の支給もあります。 PHP技術者認定試験上級 50,000円 応用情報技術者 50,000円 LPICレベル2 30,000円 LPICレベル3（300/303/304 50,000円 AWS 認定ソリューションアーキテクト/アソシエイト 20,000円 AWS認定 クラウドプラクティショナー 10,000円 AWS 認定デベロッパーアソシエイト 20,000円 ディープラーニング G検定 10,000円 ディープラーニング E資格 20,000円 ※上記は一例です。随時、必要性に応じて最新技術の資格を追加するなど柔軟に対応しています

チャットツール バーチャルオフィス オンライン会議 チーム/部内mtg 1on1 開放的なオフィスで フランクに雑談 テレワークとオフィス出社を組み合わせた勤務スタイルです。テレワーク率は70％ ほど。 （※案件や業務進捗によって変動） 生産性向上とパフォーマンス最大化を前提に、多様な働き方「チョイスするワークスタイル」実現に向け、 柔軟な働き方をサポートしています。 オンライン × オフライン 働き方・コミュニケーション

オフィス風景 2022年にWeWorkへ移転。 経営陣も固定席を持たないフリーアドレスのオフィスです。

人事考課制度 4

人事考課制度の全体像 全社的に平均年収を上げるべく、2021年の上場後に人事考課制度をアップデート。 一人一人の中長期的な成長と自己実現をサポートしています。 経験値・能力・成果に伴い、 段階的に基本給と 役職が上昇 M等級 （Member） C等級 （Chief） L等級 （Leader） GM等級 （GroupManager） EX等級 （Executive） 若手（M等級）の成長・貢献が 評価に反映されやすい 「倍速昇給」という仕組みがあります ✓ ５段階の等級（M～EX）と５階層のゾーン（S～D）を設け、 公平性・透明性の高い評価で段階的な昇給をサポート ✓ 複線型のキャリア選択が可能。 得意領域や目指したい方向性にマッチしたコース（マネジメント/スペシャリスト）を選択できます

人事考課における目標・評価 個人考課 個人目標評価 行動の考課 加減点 期初目標に含めていない成果や貢献などの加点、 勤務姿勢などを考慮し評価を行います。 目標の考課 行動評価 ✓ 査定は年１回、組織目標をブレイクダウンさせた個人目標を上長との面談を通して設定。 期末に振り返り、自身と上長、両軸で次年度の等級・給与などが決定します。※著しい貢献があった場合、例外で期中昇給もあり ✓ 目標項目の中には資格取得・ノウハウ展開などの技術研鑚・スキルアップの目標を含めることが出来るため、 業務上の実績だけではなく、自身の市場価値を上げる取り組みも評価に反映させることが可能です。 期初に上長と相談の上、年間の目標と達成水準を設定。 期末に達成度を振り返ります。 等級ごとに期待される行動に対する評価を上長が行います。 ■評価項目 [期待される行動] 顧客志向、業務推進/改善、創造力、チームワーク、自己啓発 [基礎行動] 誠実さ、規律遵守、素直さ

開発環境・案件事例 ５

ITソリューション事業（SI） 開発環境 ※案件によって異なりますので、下記はあくまで一例です 主な使用言語 DB インフラ FW プロジェクト管理・ バージョン管理・その他 開発手法 ウォーターフォール アジャイル

ITソリューション事業（SI） 案件実績_テンダのAI 社内で発生する問い合わせ対応業務をチャットボットで自動化！ ウェブサービス・アプリとAIを結び付け、サービスに新たな価値を創造 足のサイズ測定を実現する画像解析AI 従来、計測アプリといえばサイズの基準となるカードや専用の用紙が必要でしたが、 A4コピー用紙を基準としてサイズ計測するAIを開発し、アプリに組み込みました。 特殊な機材無しに足のサイズ計測をするスマートフォンアプリの実現に至りました。 チャットボットサービスに強いMicrosoft Azureの各種AIサービスを活用した PoCベースでの構築を提案。 独自チャットボットを構築することで、SaaS（既製品）では不可能な 細かなカスタマイズを実現しました。 足のサイズ測定を実現する画像解析AI

ITソリューション事業（SI） 案件実績_金融業界 銀行デビットカードを管理する ウォレットアプリの開発。 アプリストア(AppStore&Google Play)にて配信。 対応端末： OS 技術：Swift マイナンバーカード認証 アプリの開発 スマホカメラを利用したマイナン バーカード取込み・認証アプリの 開発(OCR機能)。 要件定義からリリースまでをご対 応。 クレジットカード申込アプリ の開発 クレジットカード申込の手続きア プリ。 情報入力のほか、カメラを用いた 身分証明の取り込みを行う。 銀行デビッドカード管理/通 帳管理アプリの開発 対応端末：iPhone(iOS)、Android インフラ：- 技術：Swift, Android Java 規模：約70人月 対応端末： iOS 、Android 技術：Objective-C、Android Java 規模：約4人月

ITソリューション事業（SI） 案件実績_自動車業界

ITソリューション事業（SI） 案件実績_医療業界

ITソリューション事業（SI） 案件実績_医療業界

コンサルティング 案件事例 No 顧客 課題/要望 テンダ支援内容 成果 1 大手飲料メーカーグループ会社様 ・生産・品質データ管理に紙のチェックシートを使用して いるが非効率 ・紙のチェックシートや分析記録を電子化し,タブレット １つでデータ記入・転送・集計といった一連の生産管理作 業を完結できるITシステムを構築したい ・これまでITベンダーに委託していたITシステムの構築・ 改修作業の一部を現場の若手IT人材が内製することにより スピーディなDX化を図りたい 概要：「紙のチェックシートの電子化」とそれを通じた 「IT人材の育成」 補足： ・お客様の業務・現場理解のためのヒアリングと生産ライ ンの見学 ・生産業務およびデータの分析とPJTマイルストーン設定 ・お客様側PJTメンバのPoC支援・PJT管理 ・生産管理システム（アプリ）の構築支援 ・短期間（約４ヵ月）でPoC・アプリ構 築ができた ・電子化/システム内製化の道筋がつき、 本PJT推進の中で社内IT人材を育成できた （アプリ試運転後の現場の追加要望をお 客様側のPJTメンバが改修できている 2 健康経営支援事業（東証プライム上場）企業様 営業利益率を上げるために業務とシステムの両軸で改善し たいが 社内にノウハウがないので提案してほしい 概要：業務分析、課題抽出、施策立案、システム構築 詳細：既存システムのシステム間連携、ERPの構築 営業活動における新しい評価軸を設定で き、 業務改善および収益性向上に繋げる方向 性が見えた 3 信託銀行様 ・事務統括部門が業務効率化の各施策を打ち出している が、そららの効果を定量評価できておらず 施策の方向性が 正しいのかどうか分からない。 ・業務を定量的に評価した上で、業務改善の提案をして欲 しい。 概要：業務の可視化と課題抽出 詳細： ・自社プロダクト「D-Analyzer」を使った業務データの収 集・可視化 ・業務の詳細分析・レポート ・業務課題の抽出およびITテクノロジーでの解決策提案 ・現場の負荷が高い人力業務の自動化をシステム構築に よって実現 ・業務改善の起点として、従業員の声と 実態にギャップがあることを確認できた ・感覚的な業務分析を定量的に実施する 端緒になった テンダの強みはBPR（Business Process Re-engineering）です。 業務プロセスとシステム双方の観点から、作業フロー・組織構造など全体を理解をした上で、 非効率な業務フローを抜本的に解決するための課題抽出フェーズから支援しています。

No 顧客 課題/要望 テンダ支援内容 成果 4 大手外資系自動車メーカー ・セールス業務の記録が属人化しており、経営レ イヤーが全体を俯瞰できずPDCAを回せない ・セールス関連業務をデータドリブンなPCDAを 回せるような状態にしたい 概要： セールス活動を可視化するプラットフォーム構築 とPDCA基盤の構築 詳細： ・業務自動化のスコープ策定 ・次期DX施策立案の支援 ・Microsoftが提供するデータ分析ツール （Power BI）/アプリケーション開発ツール （Power Apps）を使った営業指標の一元管理と 営業活動のシステム化 営業担当が個別に集計していた営 業指標の集計作業を自動化で工数 削減できた 営業活動を可視化することで PDCAの起点を構築できた 5 大手医療用システム会社様 GoogleプラットフォームからMicrosoftプラット フォームへの移行＆業務改善を内製しているがノ ウハウが不足しており進行が悪い。 技術支援と業務改善企画支援をして欲しい。 概要：業務改善にあたっての課題特定～システム 構築の企画立案および技術支援 詳細： ・業務要件と課題の整理 ・Microsoft365を活用したシステム構成の立案 ・Power Platformによるas-is/to-be対応の立案 プラットフォーム移行の進行加 速・ヘルプデスク業務の効率化 コンサルティング 案件事例

WEBアプリケーション開発 コンサルティング テンダLabo • 大手流通業界向けCMSリニューアル • 大規模ファッションECモールシステム • ファンクラブサイト開発 • 大企業向けヘルス系システムリプレイス • 鉄道関連 異常事対応システム • 購買・資産管理システム • 料金シミュレーションサイト • 不動産フランチャイズ企業向け基幹システム再構築 • 広告業界向け案件管理システム • 広告業界向け取引先管理システム • ショッピングモールサイトCMS再構築＆移行 • 車部品ECサイト＆取付店仲介システム • 電子チケットアプリシステム改修 • 気象予報サイト再構築 • 市場分析システム デザインリニューアル ディレクター • ゲームコンテンツ開発事業PMサポート業務 • 発注管理システム • 購買・資産管理システム改修 • 広告業界向け取引先管理システム改修 • 旅行支援アプリ管理システム構築 • 新決済導入加盟店管理システム改修 ITソリューション事業（SI） 案件実績

６ 福利厚生・制度

福利厚生/制度 テンダは、創業当初から『顧客満足は従業員満足からはじまる』を信念に、常にチャレンジし成長できる環境をつくってきました。 社員が安心して長く活躍できるよう、充実した福利厚生・制度を用意しています。 関東ITS健康保険 関東ITソフトウェア健康保険 組合に加入。 確定拠出年金制度 社員の資産形成をサポート。 自身で商品を選択し運用が可能。 資格取得支援 ・お祝金 各種資格取得のための支援制度 が充実しています。 産休育休からの 復帰率100％ （現在産育休中の社員を除く） 男性の育休取得者実績あり 有給休暇・時差出勤 有給休暇は入社初月から付与。 時差勤務も可能。 セルフ メディケーション 薬をオフィスに常設。 オフィス施設内にウェルネス ルームもあります。 家族手当 配偶者 月20,000円 子ども 月10,000円/人 リファラル インセンティブ 友人/知人を紹介して入社に 至った場合は、 双方へ謝礼金と祝金を支給。 夏季/慶弔 年末年始休暇 夏季休暇は年３日間付与。 取得率はほぼ100％。 オフィス内施設では お茶・コーヒーなどフリー ドリンクの利用が可能。 フリードリンク

福利厚生/制度 お祝い制度 慶事の際はささやかな お祝いが支給されます。 状況に応じて休暇も 付与されます。 時短勤務 育児や介護などと仕事の 両立ができるよう 時短勤務も可能。 従業員持株会 中期的な資産形成として小 額から始めることが可能な 従業員持株会制度がありま す。 懇親会費サポート 最新機器貸与 業務効率を最優先で 社員の要望を柔軟に取り入れ 最新機器の貸与をしています。 永年勤続表彰/ 再雇用制度 キャリアチェンジ・ 異動希望 公募制度・部署異動希望など キャリア自律を目的とした機 会を設けています。 単一事業ではないからこそ、 キャリアの選択肢が広いです。 永年勤続者へ慰労費と特別休暇 を付与。定年（60歳）に達した 社員は希望があれば65歳まで 再雇用します。（諸条件あり） スタッフケア 健康診断・インフルエンザ 予防接種などを実施・ 会社が金額負担しています。 保養所 静岡県伊東市に温泉付きの 保養所施設を保有。 その他、レジャー施設の 割引などもあります。 部内の懇親・コミュニケーショ ン活性化のための費用を 会社が一部補助しています。

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