Slide 1
Slide 1 text
業務フロー図ってどうかくの？
～関係者全員が同じベクトルを向くために～
２０２２年１月１７日
かーでぃ
Slide 2
Slide 2 text
自己紹介
● かーでぃと言います。
● 愛知県在住のおっさんです。
● 地元の工場で情シスを20年やってました。
● 今は技術派遣で、大手さんに入ってます。
→ WinActor / DX-Suite売ってます。
● ガンダムオタク
Slide 3
Slide 3 text
テーマを選んだ理由
Slide 4
Slide 4 text
テーマを選んだ理由
この説明が出来てなかったので、今回はそのお話です。
Slide 5
Slide 5 text
なぜ図を描くのか？
ボールが３個あります。
問題にする程でも、なくパッと見で判別が
つきます。
Slide 6
Slide 6 text
ボールは何個ありますか？
Slide 7
Slide 7 text
ボールは何個ありますか？
チャット欄に記入をお願いします！
Slide 8
Slide 8 text
ボールは何個ありますか？
正解は、１２個です。
Slide 9
Slide 9 text
パッと見で理解する
３個のボールは、パッと「見」で理解できました。
でも、数が増えたとたん、「数を数える」ことに神経が行ってしまい、見て理解することが
できない。
Slide 10
Slide 10 text
パッと見で理解する
同じ１２個ですが、これなら
パッ見でわかりますよね。
Slide 11
Slide 11 text
なぜこんな話をしたのか？
みんなで同じ問題に向き合うには、パッと
見で理解できることが大事！！
Slide 12
Slide 12 text
どうやったら業務フローをパッと見で共有できるのか？
ここからは、完全に独学となり経験上のお話になります。
なので、ちゃんと勉強されたい方は、本とか読むのがオススメです（笑）
Slide 13
Slide 13 text
どうやったら業務フローをパッと見で共有できるのか？
改善要望を聞くには、まず現状を知らなければ！
…とある製造業にて…
現場「各現場のシステム在庫と実在庫が一致しなくて、
困ってるんだよねぇ…」
Slide 14
Slide 14 text
業務フロー図（現状）
基板実装工程 組み立て工程 基幹システム
在庫情報
まとめて入力
とりまとめ
１６時以降
まとめて入力
とりまとめ
物理的な移動
データの移動
手書きの
作業実績
Slide 15
Slide 15 text
業務フロー図（改善案）
基板実装工程 組み立て工程 基幹システム
在庫情報
まとめて入力
とりまとめ
１６時以降
まとめて入力
とりまとめ
物理的な移動
データの移動
報告書をタブレットに置き換え
RPA化
Slide 16
Slide 16 text
業務フロー図（改善後）
基板実装工程 組み立て工程 RPA 基幹システム
物理的な移動
データの移動
在庫情報
３０分毎のタイ
マー起動
作業実績は
タブレット
Slide 17
Slide 17 text
ポイント
1. スイムレーン図を使います。
2. 横軸は部署（人）やシステムなど。
3. 縦軸は時系列がわかるように。
4. 現状、改善案、改善後で流れを比較できるようにする。
5. 処理は、入力がどこから来て、出力はどこへいくのかわかるように。
6. 処理図形は、四角や帳票等見た目でわかるようにする。
（フローチャートの図形は、誰もが知るわけではないので使わない）
Slide 18
Slide 18 text
■図を描き、見える化することで下記の効果が期待できる。
1. 業務の流れを明確化し、課題のモレを無くす。
2. 改善後の流れを明確化することで、現場の不安を和らげる。
■現場やシステム部門等、関係者全員のベクトルを合わせる。
→ 違うベクトルを向いていると、後戻り等無駄な工数が発生してしまう。
まとめ
Slide 19
Slide 19 text
ちょっと宣伝です。
RPA事例集
https://note.com/kerdy/n/nd2f20dad64f2
Slide 20
Slide 20 text
ご清聴、ありがとうございました。
以上、かーでぃでした。
Twitter
かーでぃ@非公認ゼダンの門管理人
@_0447222690292
Slide 21
Slide 21 text
パッと見で理解する
以下、時間の都合でカットした没〇ン〇ム
チーム一丸となって、目線の先
にいる宿敵「連邦の白い悪魔、
ガンダム」を倒そうする黒い三
連星！
なぜ彼らは、チーム一丸となる
ことができたのか…？
Slide 22
Slide 22 text
出撃前のブリーフィングで、的確な指示が出た場合
ガンダ
ム
ガンダムちゃんを倒してらっしゃい！
おし！
お前ら、ガンダム倒すぞ！
おー！！
おー！！
Slide 23
Slide 23 text
出撃前のブリーフィングで的確な指示が出なかった場合
見ればわかるでしょ？
ちょっと行ってきなさいよっ
え？なに？
ワタシは誰？
ココはドコ？
なにしたらいいのよぉ～
そもそも、あの青丸、なんな
のぉ？
わけかわめぇ～
Slide 24
Slide 24 text
パッと見で理解する
みんなで同じ問題に向き合うには、パッと
見で理解できることが大事！！
みんなで同じ問題に向き合うには、パッと
見で理解できることが大事！！