経験に複利を効かせろ！ふりかえり研修2024

by pokotyamu

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経験に複利を効かせろふりかえり研修 2024 2024/04/02 @pokotyamu

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ようこそフィードフォースへ🎉 2

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3 冨田英祐（えーちゃん） 1991年、福岡県福岡市出身の32歳九州工業大学の大学院卒福岡でフルリモート中新卒9年目 dfplsu.io チーム所属 Rails エンジニア/アジャイル推進室ふりかえりお兄さん / 認定スクラムマスターカメラ / 野球観戦 / モーニング娘。’24

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今日の目標！ 4

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5 1. 社会人としての成長を補助するツールとしてのふりかえりを知る 2. 研修期間でどんなことを試してみたいか考えるきっかけを作る 3. ふりかえりが楽しい！やってみたい！と思えるきっかけを作る

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なぜふりかえり研修を 4/2 にやるか？ 7

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これからの研修をより効果的にしたい 8

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9 第1章: なぜふりかえりを学ぶ？研修を最大限活かすために、「学び」を定義してどうやったら効果的になるかを考えてみる第2章: 学びのふりかえり「学び」を獲得するためにふりかえりを利用する意味について学ぶ自分でカイゼンするための視点を知る第3章: 毎日ふりかえりのやり方実際にどうやってふりかえりをやればいいのか？について学ぶ毎日定例で行うふりかえりについても説明する

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10 参考書籍

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第1章なぜふりかえりを学ぶ？ 11

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12 10 x 10 = ???

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13 教科書に載っていた 10 円が 10 枚で 100 円だから 10 + 10 = 20 20 + 10 = 30 … 90 + 10 = 100 九九を 12 段まで暗記している

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14 教科書に載っていた 10 100 10 20 … 90 九九を暗記している認知過程自分が正解(わかった状態)にたどり着くまでの過程

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15 10 円が 10 枚で 100 円お金を使った『経験』 10 という数字から、以前コンビニでお金を扱った経験を思い出した認知過程を客観視するのは難しい

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16 学問の世界正解や解法が決まっており自分の論を証明できれば良い。

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17 10 x 10 = 100 20 x 10 = ???

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18 学問上、10 の意味合いは変わらない 10 x 10 = 100 20 x 10 = ???

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19 会社の世界正解なんてものはない。ラッキーパンチもある。何も考えないと、再現性を考えるのが難しい。

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20 A 社で dfplus.io を xxx やったから、受注できた B 社で dfplus.io を受注するためには、 xxx が必要

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21 A 社で dfplus.io を xxx やったから、受注できた B 社で dfplus.io を受注するためには、 xxx が必要同じことをやったら良い？

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22 規模・社員数・事業フェーズ社内環境・予算・稟議フロー業界・アパレル？人材？・市場の勢いリテラシー・担当者の知識レベル・自分の営業スキル

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1つの経験だけではあらゆる事象に対応できない 23

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24 サポート対応全然分からない先輩、相談いいですか？

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25 1つの成功体験 1つの経験サポート対応全然分からない先輩、相談いいですか？

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26 サポート対応全然分からないメールの文面決まらないメールの文面で困ったなら先輩に聞いたほうがいいサポート対応で困ったなら先輩に聞いたほうがいい

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27 サポート対応全然分からないメールの文面決まらない『困って手が止まっている』という点で同じ事象メールの文面で困ったなら先輩に聞いたほうがいいサポート対応で困ったなら先輩に聞いたほうがいい

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28 サポート対応が分からず手が止まるメールの文面決まらず手が止まる先輩、相談いいですか？先輩、相談いいですか？

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抽象 29 具体手が止まったら先輩に頼ろうパターン

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30 サポート対応が分からず手が止まるメールの文面決まらず手が止まる先輩、相談いいですか？先輩に頼ろうパターンだ！

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31 手が止まったら先輩に頼ろうパターン作業してて手が止まった抽象具体

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32 これはこのパターン！これはあの時こうやったら良かった！自分なりの必勝パターンを見つけて武器にする

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33 経験から固めた『経験則』より適用範囲の広い抽象度の高い知識自分で考えて言葉にして初めて知識になる

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34 経験から固めた『経験則』より適用範囲の広い抽象度の高い知識認知過程

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35 経験具体的な体験内省ふりかえり概念化学習実験次なる一歩コルブの経験学習サイクル

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36 経験具体的な体験内省ふりかえり概念化学習実験次なる一歩コルブの経験学習サイクル必勝パターン

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37 経験具体的な体験内省ふりかえり概念化学習実験次なる一歩コルブの経験学習サイクル

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38 知識手法初めて知ること・FF について・Web 広告について・インターネット基礎など… 初めて経験すること・日報の書き方・Slack の活用方法・先輩への相談の仕方など…

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39 初めて知ること・FF について・Web 広告について・インターネット基礎など… 初めて経験すること・方・Slack 方・先輩への相談の仕方知識手

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40 社会人基礎業界知識会社理解社会人として最低限必要な知識や FF 写真として働くうえで必要になるツールを学ぶ FF 社の歴史や各サービスで何について知ることで、配属後のイメージをふくらませる非エンジニアでも最低限知っておくべきインターネットのことや Web 広告について学ぶ圧倒的 50 本の研修！

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全部、社員の時間を使ってやる 41

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学びを最大にするという責務がある 42

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43 こんな意味であってる？せやで〜自分の認知過程は他人の認知過程の補助になりうる

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44 理解したわ！うーんちょっと難しいなぁ… 集合研修中認知過程の違いをリアルタイムで共有する

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45 去年の集合研修の Slack ガヤスレ

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46 去年の集合研修の Slack ガヤスレ共感したワード学びになったワード共感リアクション

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#rookies-gaya 活発に使っていきましょう！ 47

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48 Slack / esa は雑に使いましょう！ひとまず、書く！！！

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49 許可謝罪より

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50 自分の疑問を聞くここの部分が分からなかった。補足してほしい。自分の理解を聞く私はこう理解したんだけど、その理解間違っていない？

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51 印象に残ったことこの部分は大事そう。後々使いそう。初めて知ったことこの部分初めて聞いた。こんなものだと理解をした。

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52 質問日報 Slack 実況主体的に動いたほうが学びは大きくなる

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53 質問 Slack 実況タイピングが遅いみんなのスピードについていけないまとめるのに時間がかかる自分の言葉に落とし込むのが苦手両方追うのが難しい講義聞きながら、 Slack も読んでだと集中できない

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自ら学ぼうという意思を持って講義を受けるのが大事 54

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発言することへのハードルをとにかく下げる2ヶ月間にしてほしい！ 55

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最初から上手くなんてできないそれなのにやれというのは無責任！ 56

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57 “失敗を恐れずに挑戦だ！” “何事もやってみよう！” “トライすることが大事！”

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失敗は怖い 58

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59 無知と思われる不安「こいつ何もわかってない」「何も知らないな」邪魔していると思われる不安無能と思われる不安「こいつ全然できない」「何も任せられない」「俺の貴重な時間取りやがって」ネガティブと思われる不安「いつもグジグジ言いやがって」出典: building a psychologically safe workplace | Amy Edmondos | TEDxHGSE

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60 怒ってたりするのかな？どのテンションで指摘してるのかな？相手のことを知らないと辛さが倍増する

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そもそも『コミュニケーション』は難しい 61

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62 見えてない世界は何も分からないリモートワーク中

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63 ① 結果の質 ② 関係の質 ③ 思考の質 ④ 行動の質ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(悪いループ) 結果が上がらない対立や押しつけ指示が増える受け身な姿勢創造性がなくなる積極的に行動できない

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64 ④ 結果の質 ① 関係の質 ② 思考の質 ③ 行動の質ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(良いループ) 豊かなコミュニケーション多様で質の高いアイディア合意して納得した行動期待された結果

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正しい転び方を覚えたら挑戦することが楽しくなる！ 65

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そして、ふりかえりは複利的に作用する 66

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67 倒すと 100 の経験値を得られる

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この経験値が 120 になるアイテムあったらほしくない？ 68

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69 ゲームだったら負けたら経験値 0

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現実では、負けても経験値を貯めれる 70

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71 次戦う時にどうやったら倒せるか？を考えきれるか

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72 人の経験値を自分の経験値にしても良い！

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73 社会ふりかえりスキルは早ければ早いほど複利が効く初商談初受注商談

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なぜふりかえり研修を 4/2 にやるか？ 74

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これからの研修をより効果的にしたい 75

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これからの研修社会人生活をより効果的にしたい 76

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休憩 77

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第2章ふりかえりついて学ぶ 78

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79 このあとの流れ 1.第１回マシュマロ・チャレンジ(10分) 2.ふりかえりについて説明 3.実際にふりかえりをやってみる(15分) 4.第２回マシュマロ・チャレンジ(10分)

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80 【ルール説明その①】 1.3 人 1組のチーム(正式版は4 人 1組) 2.制限時間は10分(正式版は18分) 3.スパゲッティ20本、紐90センチテープ90cm を使ってタワーを作る 4.タワーの頂上にマシュマロを乗せる 5.より高いタワーを作ったチームが勝ち

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81 【ルール説明その②】 1.計測時に自立できていること 2.タワーの足をテーブルに固定してはいけない 3.スパゲッティ、紐、テープは切り貼りしてよい 4.マシュマロはスパゲッティに刺してよい

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第１回マシュマロ・チャレンジ 82

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ふりかえりを知ろう 83

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ふりかえりの大原則 84

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85 自分を含む個人を責めない

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86 ふりかえりは反省会ではない

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– Norm Kerth の最優先指令(The Retrospective Prime Directive) “どんな道をたどったにせよ、当時の知識・技術・能力・利用可能なリソース・状況の中で、みんなができる限り最高のしごとをしたはずです。それを心から信じます。” 87

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88 場を用意する正しく事象を評価する強くなる一歩を考える３

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89 場を用意する正しく事象を評価する強くなる一走りながら考えないまずは止まって、冷静になる。作業をしながら考えることはできない。俯瞰してふりかえりに集中する。

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90 場を用意する正しく事象を評価する強くなる一関係者を全員集める関わった人全員の立場で考えれるように全員集める。「忙しいから行けない」は危険信号。逆に関係ないのに呼ばれた場合は注意。

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91 場を用意する正しく事象を評価する強くなる一目的を揃えるみんなの意識がバラバラだと、カイゼンに向けたアクションも変わる。ふりかえりの最初にこの時間が終わったあとにどんな状態になっていたいか？を統一して始める。

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92 場を用正しく事象を評価する強くなる一ジブンカンケイプロセスセイカ私は何をした？他の人と何をした？できたものはどう？途中はどうだった？

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93 場を用正しく事象を評価する強くなる一失敗をふりかえる成功をふりかえる人間は、間違えたものに対して目が行きがち。弱点を補うことを考える＞

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94 場を用正しく事象を評価する強くなる一失敗をふりかえる成功をふりかえるちゃんとできたことをできたと認める。過大評価も過小評価もしない。 ≦

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95 場を用正しく事象を評価する強くなる一出典: https://twitter.com/k_r_r_l_l_/status/1125509517473488897

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96 場を用正しく事象を評価する強くなる一見えてる世界だけが全てではない起こった事象をそのまま解決するのではなく一歩先を考える。例) サポートの文面で困った→ 手が止まった

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97 場を用正しく事象を評価する強くなる一事実感情評価事実・感情・評価を分ける何が起こっているかの本質を捉えたいときに余計な情報を別で考える。ネガティブな事実でもポジティブな要素を考えるきっかけにできる。

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98 場を用正しく事象を評価する強くなる一歩を考える理想現実その時その時で最適解は変わる理想に向かう選択肢は複数存在する。その中でメリット・デメリットを考えて次なる一歩を考える必要がある。

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99 場を用正しく事象を評価する強くなる一歩を考える一足飛びで、上手くはならないちょっとずつでも変化してくのが大事。複数の変化を一気にやろうとすると何が要因か分からない。一個ずつ上手くなっていけば良い。

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100 場を用正しく事象を評価する強くなる一歩を考える実験するという気持ちそのアクションが実際に上手くいくかは分からない。けど一回試してみようの気持ちでやってみる。そしてその実験がどうだったか評価できるように

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101 場を用正しく事象を評価する強くなる一歩を考える時には先輩の意見を聞く自分たちだけだと、視点に限界がある。客観的な視点を与えてもらう。先輩の言うことは、すべで正解ではない。

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102 場を用正しく事象を評価する強くなる一歩を考えるたまには良いことだけ考えるしんどいことばかり考えすぎると辛い。気持ちを楽にする意味で、できたこと探しだけに集中してやってみる日を作ってみよう！

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103 場を用意する正しく事象を評価する強くなる一歩を考える

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『振り返り・改善』より『ふりかえり・カイゼン』 104

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105 出典: ふりかえりカタログ

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106 出典: ふりかえりカタログふりかえりの種類は無限大！

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実際にふりかえりをやってみよう！ 107

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108 目的: 前回より高いマシュマロタワーを作ることもしタイムマシンがあって今のをやり直すならどうする？ドラえもんふりかえり

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第２回マシュマロ・チャレンジ 109

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第3章毎日ふりかえりのやり方 110

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毎日ふりかえりの目的 111

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112 関係値を高める今日の行動をふりかえる今日の学びをふりかえるお互いを知ろう講義の復習明日への活力

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113 関係性を高め合う時間同期今後の社会人人生の中でも一番大事になる存在との関係。横同士でちゃんと互いの学びを共有し合って、刺激しあう。バディ先輩の中でも一番頼って欲しい存在との関係。なにか困った時だけじゃなく、気軽に話せる関係になっておく。その他先輩いっぱいいるから覚えるのは大変。 Slack アイコンと名前を一致させることから始めてみよう。

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114 ④ 結果の質 ① 関係の質 ② 思考の質 ③ 行動の質ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(良いループ) 豊かなコミュニケーション多様で質の高いアイディア合意して納得した行動期待された結果

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115 毎日ふりかえりは FigJam でやります！

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116 出典: 去年のふりかえりの様子

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117 全体のふりかえり個人のふりかえり全体ふりかえりで整理したものを日報で個人の学びとして記録していく

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118 1. 社会人としての成長を補助するツールとしてのふりかえりを知る 2. 研修期間でどんなことを試してみたいか考えるきっかけを作る 3. ふりかえりが楽しい！やってみたい！と思えるきっかけを作る

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119 冨田英祐（えーちゃん） 1991年、福岡県福岡市出身の32歳九州工業大学の大学院卒福岡でフルリモート中新卒9年目 dfplsu.io チーム所属 Rails エンジニア/アジャイル推進室ふりかえりお兄さん / 認定スクラムマスターカメラ / 野球観戦 / モーニング娘。’24