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NPS(Net Promoter Score)から事務生産性向上の研修プログラムの有効性を認識
NPSスコアから研修が好評であり、
組織普及に有効と見て取れる
推奨者(9,
10点)
35%
消極的(7, 8
点)
65% 0以上: 研修が一定の満足度を得ている; 20以
上: 研修が好評である; 50以上: 研修が非常に
高評価である
研修コンテンツを部署やチームメ
ンバーに勧める可能性