その問い、本当に正しいですか？AI時代のエンジニアに必要な哲学と認知科学 / ai-philosophy-cognitive-science

by MinoDriven

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© DMM 25 ユーザーユーザーID アカウント名 email password_digest 誕生日会社名会社電話番号所属部署ロール実はこの仕様は法人顧客に対応するもの、個人と法人とで別々にすべきモデルをひとまとめにしてしまった顧客や運営から問合せや苦情が殺到私は学生なんですが、会社名の登録が必要なんですか？会社情報を登録するのに「誕生日」が必要なんですか？会社設立日を入力すればいいんですか？既存の顧客情報に関して「会社名がない」といったシステムエラーになる！

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© DMM 36 スキーマ理論スキーマ理論とは認知科学に登場する理論。人間の脳は、自分の知識や経験に当てはめて物事を解釈しようとします。この知識の枠組みを「スキーマ」と呼びます。スキーマがあるおかげで「これは自分の知識に当てはめると◯◯だ！」と瞬時に素早く認識や判断ができます。例えば電車を見たときに「これは電車だ」と素早く認識するなど。一方でこのスキーマが働いてしまうことで誤った解釈をしてしまうことがあります。

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© DMM 39 言語ゲームやスキーマ理論の学びから、言葉の意味を理解するには、少なくとも以下4つの確認が必要だと考えます。確認すること説明アクターシステム利用者、利害関係者目的アクターの目的文脈アクターの背景やおかれている状況ルール文脈内で生じるルール、制約、方針人の言葉の裏には目的があります。目的は文脈から発生します（例：寒い→上着が欲しい）。そして各文脈にはルールがあります（例：身体のサイズ、予算上限）。

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© DMM 誰もが陥りがちなのは、相手の文脈ではなく自分の文脈で言葉の意味を解釈してしまうことです。スキーマ理論によると、人間はどうしても「自分の知識や経験」というレンズを通して物事を見てしまいがち。（※ちなみにSNSではバズったポストに対して噛み合わない、不可思議なコメントが付くことがありますが、その多くは自分の文脈で語ったと思わしき内容に見えます）自分の文脈を捨て去る、「自分にとって当たり前だ」と思っていることを捨て去る、相手の視座に立つ、という姿勢が重要です。自分の文脈で意味解釈しないよう注意 52

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© DMM 「言葉には厳密な定義があるはずだ」の罠「言葉には厳密な一意の定義があるはずだ」と思い込んでいると、文脈による言葉の意味の違いを理解できなくなります。数学や科学など理系の学問は、用語の定義に厳格です。理系出身の方ほどこの罠にハマりやすいのでは、と考えます。（※ちなみに数学や科学の文脈においては「用語定義が厳格」というルールが伴うという話であり、他の文脈ではそうとは限りません）「言葉の定義に無神経で良い」という意味ではありません。「相手がどんな言葉を発しようと、その背後にある意図や意味は何か」を正確に理解する姿勢が重要、ということです。一般定義に拘泥すると意味への到達が困難になります。 53

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© DMM ユビキタス言語開発の利害関係者同士で認識を揃えるために使う言葉。但し「同じユビキタス言語を適用可能な範囲は、境界付けられたコンテキストまで」とされています。例えば同じ「ユーザー」でも、コンテキスト（文脈）が違うと意味も取り巻くルールも違います。 57 文脈「ユーザー」の意味取り巻くルール営業サービス購入の可能性がある見込み客成約に至るまでのルールカスタマーサポートサービス内容の問合せ客問合せ対応フロー

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© DMM 59 ## 基盤となる考え方 - 言語ゲーム - スキーマ理論 ## 踏まえるべき観点 - アクター: システム利用者 - 目的: アクターの目的 - 文脈: アクターを取り巻く状況 - ルール: 文脈において生じるルールユビキタス言語の策定にAIを活用できます。以下はプロンプトの例です。ミノ駆動が作ったagent skillはもっと複雑ですが、より的確で本質的な言葉の提案までしてくれます。