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エンジニアの気質
お客様にとって価値を届け続けることにこだわる気質
「事業をつくる」
「お客様の声に応える」
「新領域にチャレンジ」
「ファクトベースで議論」
● 業務ドメインと業務フローを貪欲に理解
● 商談やCS現場で生の声を拾っていく。
● Marketing, Sales, CS, すべてのプロセスを含めて
1つの「プロダクト」。ビジネス職と垣根をつくらず議論に参加。
● カスタマーの声にいのいちに反応。
● 「slackにお客様からの問い合わせ通知が飛んでくると、エンジニアのメンバーが最初に見ていることが多い」
● OCR開発未経験でも、価値提供のために必要なら飛び込み、学習する。
● デザイナーが積極的にコーディング。
● 積極的にデータをみて、ファクトベースで議論する。