問題解決会になったふりかえりからの脱却 

池田 直弥（いけだ なおや） 自己紹介 Nao_Mk2 2019年 Retty株式会社 入社 ふりかえり大好きエンジニア 技術的にはサーバーサイドが好き 仕事ではフロントエンドもインフラもやります 

ふりかえり 問題解決会 ● 常に 問題 ＞ 良かった のふせん数 ● 問題の原因を追求し続ける ● 問題の解決案しかTryにならない もはや問題解決会では？🤔 

ふりかえりへの問題持ち越し癖が負のループを生む…… ● 見つけた問題をふりかえりまで持ち越す ○ 改善頻度がふりかえりの開催頻度と同じに ■ 改善速度が落ち問題がたまる ● たまった問題を次のふりかえりへ 「この問題ふりかえりで相談しよ」は赤信号 

問題解決会から脱却する！ 

まずはふりかえりで達成したいことを対話 ふりかえりの目的を対話して価値観をすり合わせる ● 過去の学びを未来に生かす ● プラスをもっと伸ばす ● プロセスの改善 etc. ふりかえりの目的は1つじゃなくて良い （問題解決だけが目的じゃない） 

● 「ふりかえりで問題解決できた」体験の過剰な学習 ● マイナスを考えた後からプラスを考えることの難しさ ○ 防衛本能によりどんどんマイナスを思考するモードへ 問題解決会へ向かっていく2つの要素 

日々の中で問題解決できる体験を作る ● 課題を感じた人を見かけたら相談に乗ってみる ● ふりかえりで出た問題をふりかえり外で解決してみる 改善サイクルが早く回るメリットを感じてもらう 

● 「ふりかえりで問題解決できた」体験の過剰な学習 ● マイナスを考えた後からプラスを考えることの難しさ ○ 防衛本能によりどんどんマイナスを思考するモードへ 問題解決会へ向かっていく2つの要素 

質問の言葉が与える影響は大きい 同じ事柄に対してでも質問を変えれば答えも変わる ● 良かったことは？ ● 学んだことは？ ● 次に生かしたい反省は？ 狙った方向の答えを引き出しやすい質問をする 

問題に引っ張られにくい手法でふりかえる YWT ● Y（やったこと） ● W（わかったこと） ● T（つぎにやること） 「わかったこと」という質問が 学びを未来に生かす思考を生み 前向きな気持ちになりやすい 

問題に引っ張られにくい手法でふりかえる Fun / Done / Learn ● Fun（楽しかったこと） ● Done（やったこと） ● Learn（学んだこと） 「Learn」がYWTのWと同じ効果 Funが単純に楽しい！ 

● ふりかえりでの問題解決が悪いわけではない ○ 改善はふりかえりの目的の1つ ● プラスをもっと伸ばす方が成長効率は良い ● ふりかえりを良い未来に向かう弾みに わいわい楽しくふりかえろう！