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問題解決会になったふりかえりからの脱却
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池田 直弥（いけだ なおや）
自己紹介
Nao_Mk2
2019年 Retty株式会社 入社
ふりかえり大好きエンジニア
技術的にはサーバーサイドが好き
仕事ではフロントエンドもインフラもやります
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ふりかえり 問題解決会
● 常に 問題 ＞ 良かった のふせん数
● 問題の原因を追求し続ける
● 問題の解決案しかTryにならない
もはや問題解決会では？🤔
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ふりかえりへの問題持ち越し癖が負のループを生む……
● 見つけた問題をふりかえりまで持ち越す
○ 改善頻度がふりかえりの開催頻度と同じに
■ 改善速度が落ち問題がたまる
● たまった問題を次のふりかえりへ
「この問題ふりかえりで相談しよ」は赤信号
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問題解決会から脱却する！
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まずはふりかえりで達成したいことを対話
ふりかえりの目的を対話して価値観をすり合わせる
● 過去の学びを未来に生かす
● プラスをもっと伸ばす
● プロセスの改善 etc.
ふりかえりの目的は1つじゃなくて良い
（問題解決だけが目的じゃない）
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● 「ふりかえりで問題解決できた」体験の過剰な学習
● マイナスを考えた後からプラスを考えることの難しさ
○ 防衛本能によりどんどんマイナスを思考するモードへ
問題解決会へ向かっていく2つの要素
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日々の中で問題解決できる体験を作る
● 課題を感じた人を見かけたら相談に乗ってみる
● ふりかえりで出た問題をふりかえり外で解決してみる
改善サイクルが早く回るメリットを感じてもらう
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● 「ふりかえりで問題解決できた」体験の過剰な学習
● マイナスを考えた後からプラスを考えることの難しさ
○ 防衛本能によりどんどんマイナスを思考するモードへ
問題解決会へ向かっていく2つの要素
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質問の言葉が与える影響は大きい
同じ事柄に対してでも質問を変えれば答えも変わる
● 良かったことは？
● 学んだことは？
● 次に生かしたい反省は？
狙った方向の答えを引き出しやすい質問をする
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問題に引っ張られにくい手法でふりかえる
YWT
● Y（やったこと）
● W（わかったこと）
● T（つぎにやること）
「わかったこと」という質問が
学びを未来に生かす思考を生み
前向きな気持ちになりやすい
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問題に引っ張られにくい手法でふりかえる
Fun / Done / Learn
● Fun（楽しかったこと）
● Done（やったこと）
● Learn（学んだこと）
「Learn」がYWTのWと同じ効果
Funが単純に楽しい！
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● ふりかえりでの問題解決が悪いわけではない
○ 改善はふりかえりの目的の1つ
● プラスをもっと伸ばす方が成長効率は良い
● ふりかえりを良い未来に向かう弾みに
わいわい楽しくふりかえろう！