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No content
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Patrick
• Tech Fresh @ LINE
• Backend Engineer Intern @ Skyvor Medical
• SWE Intern @ Jubo Health
BEng in TAHRD @ NTNU
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01
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03
04
引言
實習都在做什麼呢?
寫 Code 都寫不完了還要 DevOps…
實際走入開發的世界
所以到底什麼是 DevOps?
DevOps 是有加速開發啦...但到底加速多少？
有了 DevOps，然後呢?
Life as a LINE Developer
05
程式碼的品質需要被量化，用戶體驗也不例外！
你的服務夠可靠嗎?
CONTENT
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Meeting /
Workshop
Research
Coding Happy
Happy
Life as a LINE Developer
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作業 vs 開發?
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02
實習都在做什麼呢？
實際走入開發的世界
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2100
Tech Stack
2021 15
特點項目文字
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LINE Fact Checker
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LINE Fact Checker
Supporting Input OCR (光學字元辨識)
STT (Speech to Text)
Plain Text
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LINE Fact Checker
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Overview of STT Architecture
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Kafka as Message Queue
寄件人 收件人
郵筒
郵局
好多郵局
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Overview of STT Architecture
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Overview of STT Architecture
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Overview of STT Architecture
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Kafka With Elastic Search
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寫 Code 都寫不完了還要 DevOps…
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所以到底什麼是
DevOps？
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Cody Chen
TECH FRESH @ LINE
● Education
○ Master of Civil Engineering@NTU, 2022 ~ Now.
● Experience
○ DevOps/SRE TECH FRESH@LINE, 2024/07 ~ Now.
○ Cloud Architect Intern@Cathay, 2024/02~06
○ Backend Engineer Intern@Jubo Health, 2023/07~/09
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當你在學校做專案
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當你在學校做專案
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當你在學校做專案
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當你在學校做專案
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沒有測試
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不用長期維護
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當然也就不用做監控
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學校 v.s. 公司
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04
DevOps 是有加速開發啦...但到底加速多少？
有了 DevOps，然後呢？
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DORA metrics
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DORA metrics
source: https://memes.tw/wtf/443536
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DevOps Research and Assessment (DORA)
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
DORA metrics
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
變更前置時間
Lead Time for Change
DORA metrics
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
部署失敗平均恢復時間
Mean Time to Recover
變更前置時間
Lead Time for Change
DORA metrics
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
部署失敗平均恢復時間
Mean Time to Recover
變更前置時間
Lead Time for Change
變更失敗率
Change Failure Rate
DORA metrics
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有點抽象，所以我們以「餐廳營運」做為例子！
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假設經營一家餐廳，你所需要的 DORA metrics 是…?
DF 餐廳出菜的頻率。
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假設經營一家餐廳，你所需要的 DORA metrics 是…?
DF 餐廳出菜的頻率。
LT4C 出菜過程所花的時間總長，例如：備料、料理、擺盤等。
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假設經營一家餐廳，你所需要的 DORA metrics 是…?
DF 餐廳出菜的頻率。
LT4C 出菜過程所花的時間總長，例如：備料、料理、擺盤等。
MTTR 出錯菜 QQ，重新上一道菜給顧客的平均所花的時間。
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假設經營一家餐廳，你所需要的 DORA metrics 是…?
DF 餐廳出菜的頻率。
LT4C 出菜過程所花的時間總長，例如：備料、料理、擺盤等。
MTTR 出錯菜 QQ，重新上一道菜給顧客的平均所花的時間。
CFR 餐廳出錯餐點（例如：與客人點的餐不符合、義大利麵忘了放麵）的機率。
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
部署失敗平均恢復時間
Mean Time to Recover
變更前置時間
Lead Time for Change
變更失敗率
Change Failure Rate
DevOps Research and Assessment (DORA)
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
部署失敗平均恢復時間
Mean Time to Recover
變更前置時間
Lead Time for Change
變更失敗率
Change Failure Rate
DevOps Research and Assessment (DORA)
衡量程式碼或團隊開發的速度
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
部署失敗平均恢復時間
Mean Time to Recover
變更前置時間
Lead Time for Change
變更失敗率
Change Failure Rate
DevOps Research and Assessment (DORA)
衡量程式碼或團隊開發的速度 衡量程式碼上線後的穩定性
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速率 (Velocity) 穩定度 (Stability)
部署頻率
Deployment Frequency
部署失敗平均恢復時間
Mean Time to Recover
變更前置時間
Lead Time for Change
變更失敗率
Change Failure Rate
DevOps Research and Assessment (DORA)
同時追蹤兩者，確保團隊不因為開發速度而犧牲程式碼品質；
也不因為盲目追求程式碼品質而拖累產品迭代速度！
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程式碼的品質需要被量化，用戶體驗也不例外！
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你的服務夠可靠嗎?
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Reliability
服務水平指標 Service Level Indicator
服務水平目標 Service Level Objective
服務水平協議 Service Level Agreement
系統可靠度
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沒聽過ㄟ，我們再以「餐廳外送」做為例子！
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一家餐廳外送服務的 SLI/SLO/SLA
SLI • 餐廳將一張訂單送到顧客手中所花的時間。
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一家餐廳外送服務的 SLI/SLO/SLA
SLI • 餐廳將一張訂單送到顧客手中所花的時間。
SLO • 餐廳對於自己的要求；例如，一個月內 99% 的訂單要在 15 分鐘內送達。
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一家餐廳外送服務的 SLI/SLO/SLA
SLI • 餐廳將一張訂單送到顧客手中所花的時間。
SLO • 餐廳對於自己的要求；例如，一個月內 99% 的訂單要在 15 分鐘內送達。
SLA • 餐廳對於顧客的承諾；如果訂單沒有在 15 分鐘內送達，則該次外送費全免。
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Why does DevOps/SRE matter?
● DevOps 核心在溝通、協調、建立文化；最終目的是提升自動化程度，增進內部團隊效率。
● SRE 則像是醫生，協助診斷「軟體」，對外持續改善使用者體驗。
優化使用者體驗
建立內部工程文化
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