Teamsで教育丸投げメソッド

by akira

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～Microsoft365でオンボーディング～ 2021/03/27(土) 第32回 Office 365 勉強会陽 AKIRA

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※私の立ち位置「こんな技術すごいだろ！」ではなく「こんな工夫してみた！」みたいなMicrosoft大好き芸人だと思って見ていただければと思います ※本スライドは技術的な内容は薄くアイディア面の方が強いです私にしては見せれない内容が多くてすみません・・・

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某弊社にて Microsoft365ってすごいね君が来て導入してくれて経費も下がったしアプリの連携もできるしいいことばっかだよ！某弊社社長（実際はフサフサ）

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某弊社にて某弊社社長（実際はフサフサ）わい（実際は強面）（経費が下がったのは無駄な使ってない SaaS全部契約切っただけなんだけど）ありがとうございます！かなり頑張りました！すべて僕の功績です！

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某弊社にて今度新人が何人か入るからおんぼーでぃんぐっていうの？システム化できない？某弊社社長（実際はフサフサ）わい（実際はテンパ）

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某弊社社長（実際はフサフサ）わい（実際はテンパ）某弊社にて他社事例探して可否検討してみます！ (出来るとは言ってない)

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『Microsoft365 オンボーディング』で検索検索ぅー某弊社にて

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なるほどね！（やべぇ！事例がない！）某弊社にて

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最近は奥さん募集中です！ Power Platform歴 15か月自社にoffice365導入(2019.8) Power Appsを見つける(2019.12) Power Automateを見つける（2020.01） JPPUG758(名古屋)に参加（2020.02）個人的Power Apps流行(～2020.05) 個人的Power Automate流行(～2020.07) 誤家庭に憧れ婚活を始める個人的Power BI流行(～2020.12) なんか色々アプリ作成依頼が来る(最近) やめたノリで業務改善系で法人登記中！法務局が受理したら来週会社ができます（たぶん）やめたい

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• プロジェクト管理アプリ • 図番検索アプリ • 社内図書アプリ • 社内行事アルバムアプリ • ビンゴアプリ • おみくじアプリ • 改善提案アプリ • 評価シートアプリ • ヘルプデスクアプリ • 社内流行語投票アプリ • 掃除当番表・・・など現在122個作成（うち運用は15個） cymbal chime base oboe harp cajon 銅鑼 theremin Home 365 Office365 Twitterで演奏公開中 Office365 日報アプリ勤怠管理 W/F お歳暮アプリ在庫管理機器管理 @Hanakuso_365

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いつもこういうチームで開発とかしてますデザイナーあきらプログラマ― あきら PM あきらデバッガーあきらテスターあきら ※基本的に365のBusiness Standard環境です (データソースはほぼSPO、最近Dataverseに移行中だけどライセンス規定変わって検討中)

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※こんな感じの人間です

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真面目に調べてみた

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本来は「船などに新しく乗り込んできたクルーに対し、必要なサポートを行い、慣れてもらうプロセスのこと」言い換えると… 「新しく入った社員に、必要なサポートを行い、業務ツールや人、商材などに慣れてもらうプロセスのこと」オンボーディングとは新入社員過ごし方ルールツールの使い方等既存社員教え方初心忘れちゃってるツールの使い方等相互利益があるはず！

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オンボーディングあるある①めっちゃ座学経営側の管轄バックオフィス管轄フロントオフィス管轄×部署数・経営理念・社是経営者役員・会社の歴史・期待の鼓舞総務経理情シス労務・就業規則説明・勤怠ルール説明・従業員紹介・経費精算説明・購買ルール説明・デバイス支給・システム説明・ツール教育・セキュリティ教育・マイナンバー・保険関係書類収集・資格関係書類収集・部署の特徴説明・ざっくりの役割説明事業部長所属長研修担当 OJT担当・チームの役割説明・評価制度説明・目標設定・社内福利厚生・マナー教育・現場指導・日報作成・細かい実務ルール説明大体がこんな順番で新入社員が走り続けるというかこんなのはまだいい例長い・・・辛い・・・こんなに一気に覚えられない・・・

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オンボーディングあるある②なるようになる！まず現場行ってこい！経営者役員経理総務情シス労務事業部長上長 ojt担当研修担当わかんないことあったら聞いて！なんで勝手に動くんだ！自分で考えて動け！仕事は見て盗め！そのうち慣れるから！こんなことも知らないの？責任感ガー指示待ちかよ！オンボーディングって何だっけ？もっと丁寧に説明してよ・・・何が分からないかわかんないんだよ・・・

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オンボーディングあるある③押し付けあう（某弊社の話）経営者役員経理総務情シス労務事業部長上長 ojt担当研修担当忙しいから誰かやってくれ

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新人のとき何がえらかったか既存社員に聞いてみよう！某弊社にて ※エライとは愛知では「厳しい、辛い」という意味です

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オンボーディングの悩みヒアリング（当社調べ）問題点初日は楽だろうなぁきっと慣れてないから眠いすぐ忘れちゃう仕事と研修が紐づかない他の人の名前が覚えられない！座学が多すぎて抜けてく・・・口頭で言われてもわからないつまらん・・・忙しそうで声をかけるのに恐縮新人側やっても何も覚えてなかったただただ眠かった記憶しかないコミュニケーションが中々取れなかった等うちの研修はあんまり意味がないなんやなよし！やめよう！簡単に言うと

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オンボーディングの悩みヒアリング（当社調べ）問題点普段の仕事もあるから忙しい俺関係ないし・・・テキトーに教えればいいか総務の仕事多いんですけど！つまらん・・・何も聞いてこない内職できない既存側めんどくせぇめんどくせぇめんどくせぇめんどくさいんだな！よしやめよう！簡単に言うと

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よしっ！新人教育やめよう！

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某弊社社長（実際はフサフサ）わい（実際はテンパ）某弊社にてみんなめんどくさいみたいだし、新人のときも効果ないみたいだからやめまｓあきらくんのことだから画期的なアイディアがでたんだよね！きかせてよ！きっとすごいんだろうね！

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あたりまえじゃないですか！すごいアイディアがあります！

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オンボーディングの悩みヒアリング（当社調べ）問題点改善策初日は楽だろうなぁきっと初日から仕事感出させる仕組み慣れてないから眠い眠ったら一大事にするすぐ忘れちゃうインパクトを与える仕事と研修が紐づかないいつから研修に入ったか気づかせない仕組み他の人の名前が覚えられない！覚えられるような仕組み座学が多すぎて抜けてく・・・予習復習が自然とできて慣れる仕組み口頭で言われてもわからない身体を動かして自分で動く仕組みつまらん・・・楽しい/面白い仕組み忙しそうで声をかけるのに恐縮助長する仕組み新人側ついつい面白くて自分から学んじゃう仕組みを作ってあげたらいいなじゃないか！？簡単に言うと

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オンボーディングの悩みヒアリング（当社調べ）問題点改善策普段の仕事もあるから忙しいまとまった時間を損なわない仕組み俺関係ないし・・・評価に紐づけて関係をつくるテキトーに教えればいいか理解度が担当者の評価になる総務の仕事多いんですけど！同じこと繰り返すなら自動化しちゃうつまらん・・・おもしろい仕組み何も聞いてこない聞かれるように仕向ける内職できない内職できる仕組み既存側自分も参加者だという自覚をもたせるような仕組みにすればいいんじゃないか！？仕事はしながらだけど簡単に言うと

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理想形：入社時からマンツーマンで教えてくれる人をつける人がいないから無理！！！！＝工数を割いている暇がないから無理！！システム化しようなにより慣れることが大事

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e-ラーニング RPGゲーム • そもそも勉強させてる感ださない！ • 仕事なんて遊びだ！ • 学習工数って考え方がそもそもおかしい • 慣れるための導線にすぎない • 新人からしたら既存社員はモンスターか村人だ！

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直前の研修のフォロークイズ問題点研修が淡々としてて頭に入らない問題点俺関係ないし・・・回答結果が溜まり見える化され評価にツール使用方法やルールなどは疑似botで「話しかける」をタスク化忙しそうだから話しかけれない… 問題点教えてるひまがない！一日の流れを癖付けさせる AM9：00 AM11：00 AM14：00 AM16：00 問題点定着しない

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日常タスク/早いもの勝ちタスク/コミュニケーションタスク日常タスク出勤！退勤！日報かく ○○さんに挨拶（ランダム） ○○さんに「今日も綺麗ですね！」って言うこの人誰だっけクイズ挑戦！早いもの勝ちタスク社長に珈琲持ってくトイレ掃除会議室片付け郵便物配布備品補充オンボ―ディングタスク提案 • 日常タスクこなしてるうちに日常的にやるタスクが理解できる • 早いもの勝ちタスクで自主性も育つ（？） • コミュニケーションタスクで協調を促すコミュニケーションタスク

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新人・タスクこなす・ゲームやってる間隔・気使わなくていい・ポイント溜まってそれで評価される上長コミュニケーションタスク担当・コミュニケーションタスク受ける・完了報告・上長はBIで即時反映される成績みる・理解度が低いところはタスクをリマインドできる

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before after Teamsの使い方はね… channelってのはね… Teamってのはね… 投稿と返信間違えるから注意！メンションってのは… タスク始めるには… 勤怠打刻のやり方は… 日報はこう書いて… Web通話は… 内職中ガイドに従って操作しながら覚える

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before after うちの会社は○○年にできて・・・タイセツなのは・・・君に期待してるのは… うちの会社は○○ 年にできて・・・タイセツなのは・・・君に期待してるのは… 聞かないと答えられない！

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before after 話しかけていいのかな忙しくないかな？

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こんくるーじょん • どんな素晴らしい技術やシステムがあっても最終的に「工夫」「使い方」が大事！ • 「どうしたら改善されるか」は「どうしたら面白いか」に通ずる（楽しければなんだかんだ使う） • システム特化じゃなくてコミュニケーションもコネクトしてあげると新人は楽（当社調べ） • 発想一つでハナクソでもこんな仕組みを作れるMicrosoft365がすばらしい！改善開発も改善行動も楽しもう！