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レゴでプロダクト開発体験

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インストラクター紹介 河西 紀明 Noriaki Kawanishi DMM.com UI /UX Des& Dv @norinity1103

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何でもありのテックカンパニーを目指しています

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今日はレゴワークショップのミニマム版です

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プロダクト開発における漸進的なコミュニケーションパターンを学びましょう CUSTOMER BUILDER 今日は両方の体験をして視点を増やしてみましょう

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UXって大事ですよね?視点によって異なるUXの解釈と、ますます高まる重要性 ユーザー視点 ビジネス視点 プロダクト視点 UXはデザイナーだけが考えるものではない、解像度をあげましょう

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クライアントワーク・インハウス限らず、デザイン協業化は望まれている “すべて”を協業化すると合議制になってしまうことも...

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合議になったりユーザーの意見を聞きすぎてもよくない わかっていても陥りやすい罠

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ユーザーが本当に欲しかったものはなんだろう? 趣味:サッカー・ゲーム 年齢:8歳 息子 遊び盛りな小学生の息子として 毎日通いたくなる学校がほしい 勉強が嫌いだけど 友達とたくさん遊びたいからだ 流行りに敏感な娘として オシャレなカフェがほしい 友達とインスタ映えする 写真がとりたいからだ 趣味:tiktok・タピ活 職業:高校生 職業:小学生 年齢:16歳 娘 シナリオ プロフィール シナリオ プロフィール 趣味:パルクール・釣り 職業:無職 年齢:72歳 祖父 趣味:散歩・ひなたぼっこ 職業:愛玩動物 年齢:5歳・? ねこ&ひよこ 定年退職した祖父として 新しい趣味を見つけて 健康寿命を伸ばしたいからだ 自然豊かな散歩ルートがほしい 自由気ままなペットとして 草木の香る公園がほしい 都会的な空気や家の中では 野生の感覚が衰えるからだ シナリオ プロフィール シナリオ プロフィール

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“最高”の定義って何?

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わかり易い例は、機能的なプロトタイピング シナリオの検証はした?このまま進めて大丈夫?

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「良い」って??繰り返しのコミュニケーション積み重ねに変えてみよう 良点を活かし 課題を評価 反省でなく 振り返り

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1分 体験する顧客を選んで情報を把握 WORK

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開発計画(2分) レゴによる建築(5分) お披露目(各3分) フィードバックや追加要望を貰う プロセスのカイゼン フィードバックや追加要望を貰う 顧客の要望の把握・作業の可視化 振り返り(3分) Explanation 開発者体験の反復プロセス Try Try Try Try Try

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時間はシビアです

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貴方は開発者として顧客の要望を叶えます 対面の人とシートを交換して要望を把握しましょう 1分 基本情報 要望 イメージ 基本情報 要望 イメージ Explanation

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WORK プロフィールや要件定義の不足情報を ヒアリングして追加情報を記しましょう 2分* どんな性格? 色や形 サイズは? 絵も書こう どんな性格?

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WORK 開発計画として作業を可視化しましょう 2分 ex) ・灰色のブロック集める ・校庭の芝生を集める ・窓をあつめる ・校舎を建てる ・グラウンドを作る point) ・優先順 ・満たすべき納品条件

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WORK レゴブロックによる開発を開始!! 5分

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WORK お披露目会の実施! 順番に成果を披露してください 3分* 品質の評価) ・良い点を評価 / 課題点を具体的に 
 ・追加要件があればメモしてください お披露目ポイント) ・成果をドヤる ・要件を満たしているか ・+アルファの提案 ・こだわりポイントを説明

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WORK プロセスのふりかえりをしましょう 良かったことや課題からカイゼンに 3分 ex) ・要望の抽出はできていた? ・タスクが細かすぎた? ・質問の仕方は適切? ・期待値は調整できていた? ・数字や定量の基準はあった? ・かっこいい?はて?

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これまでのおさらい 健康的・建設的な レビュー&フィードバック

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WORK 追加要望の作業を可視化しましょう 顧客の求める価値の+αがあれば加えましょう 2分 point) ・満たすべき納品条件 ・追加された要望は必須

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WORK レゴブロックによる開発を開始!! 5分

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WORK お披露目会の実施! 順番に成果を披露してください 2分* 品質の評価) ・良い点を評価 / 課題点を具体的に 
 ・追加要件があればメモしてください お披露目ポイント) ・成果をドヤる ・要件を満たしているか ・+アルファの提案 ・こだわりポイントを説明

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ユーザーの求める価値って? 単純に要求に答えるだけが デザインの楽しさじゃない

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少しずつってなんだろう?

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だれのためのプロダクト?だれのためのストーリー?

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信頼関係の構築、顧客と開発者の学習はセット

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チームだともっと難しい 言語化・視覚化は 領域問わず武器になる!

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変化の激しい環境 状況の中で思考を止めずに 進んでいきましょう!

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お疲れさまでした!!