レゴでプロダクト開発体験
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インストラクター紹介河西 紀明Noriaki KawanishiDMM.com UI /UX Des& Dv@norinity1103
何でもありのテックカンパニーを目指しています
今日はレゴワークショップのミニマム版です
プロダクト開発における漸進的なコミュニケーションパターンを学びましょうCUSTOMER BUILDER今日は両方の体験をして視点を増やしてみましょう
UXって大事ですよね?視点によって異なるUXの解釈と、ますます高まる重要性ユーザー視点ビジネス視点 プロダクト視点UXはデザイナーだけが考えるものではない、解像度をあげましょう
クライアントワーク・インハウス限らず、デザイン協業化は望まれている“すべて”を協業化すると合議制になってしまうことも...
合議になったりユーザーの意見を聞きすぎてもよくないわかっていても陥りやすい罠
ユーザーが本当に欲しかったものはなんだろう?趣味:サッカー・ゲーム年齢:8歳息子遊び盛りな小学生の息子として毎日通いたくなる学校がほしい勉強が嫌いだけど友達とたくさん遊びたいからだ流行りに敏感な娘としてオシャレなカフェがほしい友達とインスタ映えする写真がとりたいからだ趣味:tiktok・タピ活職業:高校生職業:小学生年齢:16歳娘シナリオプロフィールシナリオプロフィール趣味:パルクール・釣り職業:無職年齢:72歳祖父趣味:散歩・ひなたぼっこ職業:愛玩動物年齢:5歳・?ねこ&ひよこ定年退職した祖父として新しい趣味を見つけて健康寿命を伸ばしたいからだ自然豊かな散歩ルートがほしい自由気ままなペットとして草木の香る公園がほしい都会的な空気や家の中では野生の感覚が衰えるからだシナリオプロフィールシナリオプロフィール
“最高”の定義って何?
わかり易い例は、機能的なプロトタイピングシナリオの検証はした?このまま進めて大丈夫?
「良い」って??繰り返しのコミュニケーション積み重ねに変えてみよう良点を活かし課題を評価反省でなく振り返り
1分体験する顧客を選んで情報を把握WORK
開発計画(2分) レゴによる建築(5分)お披露目(各3分)フィードバックや追加要望を貰うプロセスのカイゼンフィードバックや追加要望を貰う顧客の要望の把握・作業の可視化振り返り(3分)Explanation開発者体験の反復プロセスTry TryTry Try Try
時間はシビアです
貴方は開発者として顧客の要望を叶えます対面の人とシートを交換して要望を把握しましょう1分基本情報 要望 イメージ 基本情報 要望 イメージExplanation
WORKプロフィールや要件定義の不足情報をヒアリングして追加情報を記しましょう2分*どんな性格?色や形サイズは?絵も書こうどんな性格?
WORK開発計画として作業を可視化しましょう2分ex)・灰色のブロック集める・校庭の芝生を集める・窓をあつめる・校舎を建てる・グラウンドを作るpoint)・優先順 ・満たすべき納品条件
WORKレゴブロックによる開発を開始!!5分
WORKお披露目会の実施!順番に成果を披露してください3分*品質の評価)・良い点を評価 / 課題点を具体的に ・追加要件があればメモしてくださいお披露目ポイント)・成果をドヤる・要件を満たしているか・+アルファの提案・こだわりポイントを説明
WORKプロセスのふりかえりをしましょう良かったことや課題からカイゼンに3分ex)・要望の抽出はできていた?・タスクが細かすぎた?・質問の仕方は適切?・期待値は調整できていた?・数字や定量の基準はあった?・かっこいい?はて?
これまでのおさらい健康的・建設的なレビュー&フィードバック
WORK追加要望の作業を可視化しましょう顧客の求める価値の+αがあれば加えましょう2分point)・満たすべき納品条件・追加された要望は必須
WORKお披露目会の実施!順番に成果を披露してください2分*品質の評価)・良い点を評価 / 課題点を具体的に ・追加要件があればメモしてくださいお披露目ポイント)・成果をドヤる・要件を満たしているか・+アルファの提案・こだわりポイントを説明
ユーザーの求める価値って?単純に要求に答えるだけがデザインの楽しさじゃない
少しずつってなんだろう?
だれのためのプロダクト?だれのためのストーリー?
信頼関係の構築、顧客と開発者の学習はセット
チームだともっと難しい言語化・視覚化は領域問わず武器になる!
変化の激しい環境状況の中で思考を止めずに進んでいきましょう!
お疲れさまでした!!