Slide 1
Slide 1 text
CYCLOON & BOL.COM
Slide 2
Slide 2 text
Marieke Dreschler
Product Manager Carrier
Network
Ayelet Karo
Salesmanager
En wie zijn wij…
Slide 3
Slide 3 text
Bezorging is de één na belangrijkste driver
van online aankopen
Prijs
Gemak van
bezorging
Ontvang het product
direct
Goede ervaring
/ vertrouwen
Zie, voel, probeer Meer fun offline
Focus op key drivers Barrières weghalen van online kopen
Drivers & barrières gesorteerd van links naar rechts op belangrijkheid
Slide 4
Slide 4 text
Bezorging voor blije klanten en blije partners
Slide 5
Slide 5 text
• Next day home
• Same-day
• Avond
• Zondag
• Pick-up points
• Parcel lockers
• Keuze dag van levering
Bezorgpartners
3
We bouwen voortdurend aan onze bezorgpropositie
Propositie
Slide 6
Slide 6 text
Wat onze klanten willen t.a.v. bezorging
Delight
on top
Add extra
convenience
Get the basics
right
Het correcte product, compleet en
onbeschadigd bezorgen
Help als er dingen fout gaan (CS)
Goede retour voorwaarden
Heldere communicatie
Bezorg op tijd
Gratis / lage bezorgkosten
Volg je order (track & trace)
Professionele bezorger
Snelle levering
Goede verpakking
Persoonlijke bezorgvoorkeuren
Precieze tijdsloten
Gebundelde bezorging
Duurzaamheid
Flexibele bezorglocaties (bijv.
pick-up point)
Flexibele bezorgmomenten (bijv.
avond en zondaglevering)
Cadeau service
Slide 7
Slide 7 text
5
‘We willen inspireren in het
verduurzamen van e-commerce’
‘Bol.com hecht veel waarde aan goed
werkgeverschap’
Slide 8
Slide 8 text
No content
Slide 9
Slide 9 text
DE FIETS STAAT
ALTIJD VOOROP
Slide 10
Slide 10 text
WIJ DENKEN ALTIJD
VANUIT DE
FIETSKOERIER.
Slide 11
Slide 11 text
ONS BEDRIJF IS OPGERICHT
DOOR FIETSKOERIERS.
Slide 12
Slide 12 text
CYCLOON LAAT ZIEN
DAT HET ANDERS KAN.
Slide 13
Slide 13 text
CYCLOON LAAT ZIEN
DAT HET DUURZAMER KAN.
Slide 14
Slide 14 text
CYCLOON LAAT ZIEN
DAT HET SOCIALER KAN.
Slide 15
Slide 15 text
CYCLOON LAAT ZIEN
DAT HET LEUKER KAN.
Slide 16
Slide 16 text
EN HET WERKT.
Slide 17
Slide 17 text
MEER WETEN?
Ayelet Karo
[email protected]
+31(0)6 14617501
Cycloon.eu
Fietskoeriers.nl
Bezoek ons op standnummer 182.
Fietskoeriers.nl