Slide 1
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V1.2 2024/03/11
V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023
witch&wizards inc. 森 雄哉
プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!?
｢私考える人、あなた作業する人｣を越えて
プロダクトマネジメントが
あたりまえになるチームを
明日から実現していく方法
1
Slide 2
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売上があがればグロース?
3
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売上があがればグロース?
人が増えたらグロース?
4
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何がグロースするのか
5
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何がグロースするのか
何がグロースさせるのか
6
Slide 6
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何がグロースするのか
何がグロースさせるのか
プロダクトのグロースを
追求するぞ
7
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8
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とある企業の
プロダクトマネジメント
9
Slide 9
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プロダクトマネージャーと
開発者との活動の違い
10
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11
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12
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13
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14
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15
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16
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17
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18
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プロダクトの成否
19
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20
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21
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No content
Slide 22
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No content
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No content
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No content
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No content
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No content
Slide 27
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この時、何が起きるか
28
Slide 28
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この時、何が起きるか
経験のギャップが
開いていく
29
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30
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31
Slide 31
Slide 31 text
B
32
Slide 32
Slide 32 text
プロダクト開発が進めば
プロダクトマネージャーの
チーム内の活動は減り
チーム外の活動が増える
33
Slide 33
Slide 33 text
B
34
Slide 34
Slide 34 text
B
35
Slide 35
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B
36
Slide 36
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B
37
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38
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39
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40
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41
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突然ですが
機会格差クイズ
42
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突然ですが
機会格差クイズ
※心の中でやろう
43
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44
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機会格差クイズ1
説明責任の機会
45
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46
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47
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48
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機会格差クイズ2
育成と人脈の機会
49
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50
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51
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52
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機会格差クイズ3
意思決定の機会
53
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54
Slide 54
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55
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56
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No content
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No content
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No content
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60
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61
Slide 61
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62
Slide 62
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63
Slide 63
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機会格差は
想像より大きく
経験のギャップは
急速に開いていく
64
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経験のギャップが開くと
何が起こる?
65
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経験のギャップが開くと
何が起こる?
分業が始まる
66
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67
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68
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69
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70
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71
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72
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73
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気づいた時には手遅れ
74
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気づいた時には手遅れ
(効率がいいからね!!)
75
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B
76
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B
77
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B
78
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79
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80
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81
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82
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83
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84
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85
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86
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ソフトウェア開発は
上達したが
プロダクト開発に失敗した
89
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90
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プロダクトマネージャーと
開発者との活動の違い
91
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プロダクトマネージャーと
開発者との活動の違い
経験のギャップが開いていく
92
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プロダクトマネージャーと
開発者との活動の違い
経験のギャップが開いていく
気づいた時には手遅れ
93
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プロダクトマネージャーと
開発者との活動の違い
経験のギャップが開いていく
気づいた時には手遅れ
ソフトウェア開発は上達したが
プロダクト開発に失敗した
94
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プロダクトマネージャーと
開発者との活動の違い
経験のギャップが開いていく
気づいた時には手遅れ
ソフトウェア開発は上達したが
プロダクト開発に失敗した
95
いったい何が
起きていたのか
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ここまでセッション概要
ここから本題!
96
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V1.2 2024/03/11
V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023
witch&wizards inc. 森 雄哉
プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!?
｢私考える人、あなた作業する人｣を越えて
プロダクトマネジメントが
あたりまえになるチームを
明日から実現していく方法
97
Slide 95
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No content
Slide 96
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・今あるプロダクトで大ヒットを作る
・事業としてのプロダクトの強みと弱みを明らかにし、
組織とチームが注力できるようにする
・プロダクトバックログを、
何をやっても効果のあるアイテムでぱんぱんにする
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100
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No content
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103
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104
Slide 101
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プロダクト開発組織の
健全指標
105
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私たちは顧客に
プロダクトを通して
何を提供しているのか
問題の解決
106
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私たちは顧客に
プロダクトを通して
何を提供しているのか
問題の解決
107
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顧客にとって
お金を払ってでも
解決したい問題を
解決してくれたらお金を払う
108
Slide 105
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困ってるほど解決できたら
売上が伸びる
この解決の量が増えると
売上が伸びる
109
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売上は
顧客にとって重要な問題を
解決した質と量の
110
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売上は
顧客にとって重要な問題を
解決した質と量の
遅れた結果
111
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ところが
メディアに取りあげられたり
ブームになるとすると
一気に売上はあがる
売上は
外部環境に左右されやすい
112
Slide 109
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顧客が興味本位で買って
使わずに放置しても
売上が上がる
113
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解決した問題よりも
売上が大きくなったら
ヤバい
114
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サブスク
解約忘れの
売上と継続率の高さで
115
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サブスク
解約忘れの
売上と継続率の高さで
｢うちのサービスは優良です｣
って、なってたらヤバい
116
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｢売上さえ｣という思考が
どれくらい広がっているか
117
Slide 114
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｢売上さえ｣という思考が
どれくらい広がっているか
- 積ん読 -
読んでないのに売上が上がる
読まれてないのに喜ぶ
著者と出版社と読者
118
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顧客にとって重要な問題の
「現在の」解決の量と質を
基準にできるとより健全
120
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121
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No content
Slide 118
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127
Slide 119
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解く問題の価値と
解き方の質から捉える
問題解決
128
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129
Slide 121
Slide 121 text
130
Slide 122
Slide 122 text
131
Slide 123
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No content
Slide 124
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No content
Slide 125
Slide 125 text
134
Slide 126
Slide 126 text
135
Slide 127
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問題解決の順序の
失敗パターン
1.どう解くか(How)
2.なにを解くか(What)
136
Slide 128
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問題解決の順序の
失敗パターン
1.どう解くか(How)
2.なにを解くか(What)
成功パターン
1.なにを解くか(What)
2.どう解くか(How)
137
Slide 129
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10分?
138
Slide 130
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プロダクト開発組織の
問題解決
139
Slide 131
Slide 131 text
140
Slide 132
Slide 132 text
141
Slide 133
Slide 133 text
142
Slide 134
Slide 134 text
143
Slide 135
Slide 135 text
144
Slide 136
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145
Slide 137
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146
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Slide 138 text
147
Slide 139
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148
Slide 140
Slide 140 text
プロダクト開発組織の
問題解決を評価しよう
Slide 141
Slide 141 text
プロダクト開発組織の
問題解決を評価しよう
150
Slide 142
Slide 142 text
プロダクト開発組織の
4つの状態を見分けよう
151
Slide 143
Slide 143 text
152
Slide 144
Slide 144 text
153
Slide 145
Slide 145 text
154
Slide 146
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- 左上の象限 -
世の中には品質の高い
売れ残りが無数にある
155
Slide 147
Slide 147 text
158
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Slide 148 text
No content
Slide 149
Slide 149 text
160
Slide 150
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No content
Slide 151
Slide 151 text
162
Slide 152
Slide 152 text
人類のプロダクトの歴史は
QCDの歴史
Q:品質 C:コスト D:納期
163
Slide 153
Slide 153 text
人類のプロダクトの歴史は
QCDの歴史
Q:品質 C:コスト D:納期
164
Slide 154
Slide 154 text
人類のプロダクトの歴史は
QCDの歴史
Q:品質 C:コスト D:納期
はやいやすいうまい
165
Slide 155
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166
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167
Slide 157
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168
Slide 158
Slide 158 text
プロダクト開発組織
問題解決の失敗例1
プロトタイプの罠
169
Slide 159
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プロダクト開発組織
問題解決の失敗例1
プロトタイプの罠
はやいやすいまずい
170
Slide 160
Slide 160 text
171
Slide 161
Slide 161 text
「はやいやすいまずい」を
見つけるのはプロトタイプ
172
Slide 162
Slide 162 text
「はやいやすいまずい」を
見つけるのはプロトタイプ
ではない
173
Slide 163
Slide 163 text
「うまい!!」を
早く見つけるのが
プロトタイプ
174
Slide 164
Slide 164 text
遅くても高くても
175
Slide 165
Slide 165 text
遅くても高くても
｢めちゃくちゃうまい!」
なら客がつく
176
Slide 166
Slide 166 text
はやくても安くても
｢まっず…」
では客はつかない
177
Slide 167
Slide 167 text
プロダクト開発組織
問題解決の失敗例2
3.00の壁
178
Slide 168
Slide 168 text
179
Slide 169
Slide 169 text
180
Slide 170
Slide 170 text
プロダクト開発組織
問題解決の失敗例3
QCDの安易な
トレードオフは
長期的には競争劣位
181
Slide 171
Slide 171 text
182
Slide 172
Slide 172 text
183
Slide 173
Slide 173 text
184
Slide 174
Slide 174 text
185
Slide 175
Slide 175 text
186
Slide 176
Slide 176 text
No content
Slide 177
Slide 177 text
No content
Slide 178
Slide 178 text
No content
Slide 179
Slide 179 text
No content
Slide 180
Slide 180 text
191
Slide 181
Slide 181 text
プロダクト開発組織
問題解決の失敗例4
プロジェクトマネジメントと
プロダクトマネジメントのQCDの混同
192
Slide 182
Slide 182 text
193
Slide 183
Slide 183 text
194
Slide 184
Slide 184 text
プロダクト開発組織の
問題解決を探求しよう
195
Slide 185
Slide 185 text
自分達の
プロダクト開発組織はどこ?
問題解決の質チェック
196
Slide 186
Slide 186 text
197
Slide 187
Slide 187 text
198
Slide 188
Slide 188 text
199
Slide 189
Slide 189 text
200
Slide 190
Slide 190 text
202
Slide 191
Slide 191 text
プロダクト開発組織の
問題解決を探求しよう
203
Slide 192
Slide 192 text
何時間、磨いてる?
204
Slide 193
Slide 193 text
何時間、磨いてる?
問題解決の活動に
費やす月あたりの時間は?
205
Slide 194
Slide 194 text
206
Slide 195
Slide 195 text
207
Slide 196
Slide 196 text
価値のある問題を見つける
解決の技を磨く
どちらも時間がかかる
208
Slide 197
Slide 197 text
じゃあ自分の
時間の使いかたは?
209
Slide 198
Slide 198 text
210
Slide 199
Slide 199 text
みんなの
時間の使いかたの合計
211
Slide 200
Slide 200 text
212
Slide 201
Slide 201 text
213
Slide 202
Slide 202 text
214
Slide 203
Slide 203 text
解く価値の高い問題を探索し
解決の質を高くする
215
Slide 204
Slide 204 text
費やしている比率は適切?
216
Slide 205
Slide 205 text
費やしている比率は適切?
顧客の問題を解決できる比率?
217
Slide 206
Slide 206 text
費やしている比率は適切?
顧客の問題を解決できる比率?
競合に勝てる比率?
218
Slide 207
Slide 207 text
かけてるコスト
ばっちり把握してる?
219
Slide 208
Slide 208 text
プロダクトを支える活動の
合計を考えると
多額が費やされている
220
Slide 209
Slide 209 text
年収500万の人
会社負担は1000万
221
Slide 210
Slide 210 text
年収500万の人
会社負担は1000万
10人チームなら1億
100人組織なら10億
222
Slide 211
Slide 211 text
「資金調達10億!!」と
よくニュースで盛り上がるが
それに比類する金額が
多くの現場で費やされている
223
Slide 212
Slide 212 text
今必要なことに
コスト(自分達の時間)を
かけよう
224
Slide 213
Slide 213 text
225
Slide 214
Slide 214 text
226
上記をうまく設計と運用するのも
プロダクト開発組織の組織開発
Slide 215
Slide 215 text
費やしている時間から
自分達の状態を
評価してみよう
227
Slide 216
Slide 216 text
231
Slide 217
Slide 217 text
プロダクト開発組織の
問題解決を探求しよう
232
Slide 218
Slide 218 text
ここまでは
特定時点を切り取った
スナップショット
233
Slide 219
Slide 219 text
時系列変化から
解像度を高めてみよう
234
Slide 220
Slide 220 text
プロダクト開発が進み
リリースされ
顧客が増えて売上が伸び
組織の人数も増えていく
235
Slide 221
Slide 221 text
プロダクト開発が進み
リリースされ
顧客が増えて売上が伸び
組織の人数も増えていく
何が起きる?
236
Slide 222
Slide 222 text
問題の
量と難易度が増える
237
Slide 223
Slide 223 text
238
Slide 224
Slide 224 text
B
239
Slide 225
Slide 225 text
リリースする
バグが見つかり緊急対処
240
Slide 226
Slide 226 text
リリースする
バグが見つかり緊急対処
メディアで紹介
アクセスが殺到してダウン
241
Slide 227
Slide 227 text
リリースする
バグが見つかり緊急対処
メディアで紹介
アクセスが殺到してダウン
ユーザーがSNSでクレーム
知れ渡って既存客が契約解除
242
Slide 228
Slide 228 text
B
243
Slide 229
Slide 229 text
B
244
Slide 230
Slide 230 text
B
245
Slide 231
Slide 231 text
増員で対処だ!!
249
Slide 232
Slide 232 text
採用は大変!!
しかも開発者の増員に比べて
プロダクトマネージャーの
増員は限られがち
250
Slide 233
Slide 233 text
どれだけ忙しくなっても
プロダクトマネージャーは
一人か少人数
251
Slide 234
Slide 234 text
月、何時間働ける?
252
Slide 235
Slide 235 text
月、何時間働ける?
168時間? 残業して240?
253
Slide 236
Slide 236 text
月、何時間働ける?
168時間? 残業して240?
どれくらいさばける?
解く価値の高い問題を
何時間は探索できる?
254
Slide 237
Slide 237 text
262
Slide 238
Slide 238 text
263
Slide 239
Slide 239 text
264
Slide 240
Slide 240 text
265
Slide 241
Slide 241 text
266
Slide 242
Slide 242 text
問題の増加に対して
どれだけ優秀でも
一人では質の維持は難しい
268
Slide 243
Slide 243 text
問題の量と難易度が
プロダクトマネージャーの
キャパシティを超える
269
Slide 244
Slide 244 text
問題の量と難易度が
プロダクトマネージャーの
キャパシティを超える
超えると何が起こるか
270
Slide 245
Slide 245 text
271
Slide 246
Slide 246 text
272
Slide 247
Slide 247 text
No content
Slide 248
Slide 248 text
275
Slide 249
Slide 249 text
プロダクト
マネージャーが
ボトルネック
276
Slide 250
Slide 250 text
プロダクトマネージャーが
探索する必要のある
プロダクト進展を左右する
問題の量や難易度が
プロダクトマネージャーの
キャパシティを超えた状態
277
Slide 251
Slide 251 text
数ヶ月熟成ぎっしり
プロダクトバックログ
279
Slide 252
Slide 252 text
アンバランスな
ダブルダイヤモンド
280
Slide 253
Slide 253 text
281
Slide 254
Slide 254 text
282
Slide 255
Slide 255 text
283
Slide 256
Slide 256 text
プロダクトマネージャー
特定個人に依存すると
問題の解決に間に合わない
284
Slide 257
Slide 257 text
285
Slide 258
Slide 258 text
286
Slide 259
Slide 259 text
287
Slide 260
Slide 260 text
プロダクトマネージャーの
ボトルネックはいつか起きる
破壊的なのは
その対応を誤ること
288
Slide 261
Slide 261 text
プロダクトマネージャーが
ボトルネックになり
次に何が起こるか
289
Slide 262
Slide 262 text
慢性的キャパシティ不足下の
機能不全な問題解決
290
Slide 263
Slide 263 text
291
Slide 264
Slide 264 text
292
Slide 265
Slide 265 text
293
Slide 266
Slide 266 text
294
Slide 267
Slide 267 text
295
Slide 268
Slide 268 text
安易な分業
296
Slide 269
Slide 269 text
297
Slide 270
Slide 270 text
プロダクトマネージャーが
自分の時間は無駄にできないと
仕事をパンパンに詰め込んだら
それを他の人にも要求する
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- ボトルネッカーの錯誤 -
自分の時間は一秒も無駄には
できないと考えるが
他の人にも当てはめてしまい
組織が稼働率パンパン主義
(リソース効率)に染まる
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安易な分業とは
チームをやめること
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チームをやめたとき
人の｢非｣関係が作られる
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チームをやめたとき
人の｢非｣関係が作られる
私考える人
あなた作業する人
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手抜きでかさ増し
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顧客からのクレームは
コストの高いフィードバック
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見過ごし/やり過ごし
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見過ごし/やり過ごしとは
問題解決しない問題解決
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30分?
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プロダクトマネージャーが
本当にほしかったもの
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脱規模の問題解決
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プロダクトマネジメントが
当たり前になるチーム
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10～50倍の機会
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10～50倍の機会を
どうやって作るか
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プロダクト開発の
再チーム化
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プロダクトマネージャーから
言われたからと作っていては
プロダクトマネジメントの
ボトルネックは続く
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モブ
プロダクト
マネジメント
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プロダクトさんぽ
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『ヘタッピマンガ研究所R』©村田雄介/集英社
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消費者ではなく
自分が作り手だとして
どうしたらもっと良くなるか
365/24で考える
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あっという間に
プロダクトの
インプットでパンパンに
※プロダクトがうまくいかないのは
多くはインプット不足
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ウィークリー
プロダクト道場
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脱規模の問題解決で
本物のスケールを実現しよう
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｢はやいやすいまずい｣を捨てて
同じ時間を経験することを通じて
｢｢｢めっちゃうま!! ｣｣
を一緒に見つけよう
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V1.1 2023/07/31
witch&wizards inc. 森 雄哉
プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!?
｢私考える人、あなた作業する人｣を越えて
プロダクトマネジメントが
あたりまえになるチームを
明日から実現していく方法
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モブプロダクトマネジメント
プロダクトさんぽ
ウィークリープロダクト道場
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モブプロダクトマネジメント
プロダクトさんぽ
ウィークリープロダクト道場
機会が増えると何が起きるか
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モブプロダクトマネジメント
プロダクトさんぽ
ウィークリープロダクト道場
機会が増えると何が起きるか
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モブプロダクトマネジメント
プロダクトさんぽ
ウィークリープロダクト道場
機会が増えると何が起きるか
自分がプロダクト開発に
それほど興味がないことに
気付く
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プロダクトマネージャーや
経営者ほどに
人生を捧げられないことに
気付く
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経営者からのメンタリングや
メディアインタビューなんて
1回でヘトヘト
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彼らは
100回の挑戦をして
95回失敗して
5回の成功で喜んでいる
95回の成功でも5回の失敗で
落ち込む自分
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なぜ分業に賛成したのか
水増しに黙っていたのか
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なぜ分業に賛成したのか
水増しに黙っていたのか
自分にとって
都合がよかったからだ
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｢私考える人、あなた作業する人｣を越えて
プロダクトマネジメントが
あたりまえになるチームを
明日から実現していく方法
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｢私考える人、あなた作業する人｣を越えて
プロダクトマネジメントが
あたりまえになるチームを
明日から実現していく方法
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ここからが
プロダクト開発チームの
はじまり
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V1.2 2024/03/11
V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023
witch&wizards inc. 森 雄哉
プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!?
｢私考える人、あなた作業する人｣を越えて
プロダクトマネジメントが
あたりまえになるチームを
明日から実現していく方法
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・今あるプロダクトで大ヒットを作る
・事業としてのプロダクトの強みと弱みを明らかにし、
組織とチームが注力できるようにする
・プロダクトバックログを、
何をやっても効果のあるアイテムでぱんぱんにする
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https://speakerdeck.com/moriyuya/observation-understand-knowledge-resolution-context
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https://speakerdeck.com/moriyuya/shin-hypothesis-testing https://speakerdeck.com/moriyuya/problem-solving
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https://speakerdeck.com/moriyuya/product-management-rsgt2023 https://speakerdeck.com/moriyuya/traps-of-optimization-in-product-
management-2024
https://speakerdeck.com/moriyuya/bullshit-product-rsgt2022