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V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023 witch&wizards inc. 森 雄哉 プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!? 「私考える人、あなた作業する人」を越えて プロダクトマネジメントが あたりまえになるチームを 明日から実現していく方法 1

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売上があがればグロース? 2

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売上があがればグロース? 人が増えたらグロース? 3

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何がグロースするのか 4

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何がグロースするのか 何がグロースさせるのか 5

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何がグロースするのか 何がグロースさせるのか プロダクトのグロースを 追求するぞ 6

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とある企業の プロダクトマネジメント 8

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プロダクトマネージャーと 開発者との活動の違い 9

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プロダクトの成否 18

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経験のギャップが 開いていく 27

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プロダクト開発が進めば プロダクトマネージャーの チーム内の活動は減り チーム外の活動が増える 31

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突然ですが 機会格差クイズ 39

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突然ですが 機会格差クイズ ※心の中でやろう 40

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機会格差は 想像より大きく 経験のギャップは 急速に開いていく 57

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経験のギャップが開くと 何が起こる? 58

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経験のギャップが開くと 何が起こる? 分業が始まる 59

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気づいた時には手遅れ 66

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気づいた時には手遅れ (効率がいいからね!!) 67

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ソフトウェア開発は 上達したが プロダクト開発に失敗した 81

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プロダクトマネージャーと 開発者との活動の違い 83

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プロダクトマネージャーと 開発者との活動の違い 経験のギャップが開いていく 84

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プロダクトマネージャーと 開発者との活動の違い 経験のギャップが開いていく 気づいた時には手遅れ 85

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プロダクトマネージャーと 開発者との活動の違い 経験のギャップが開いていく 気づいた時には手遅れ ソフトウェア開発は上達したが プロダクト開発に失敗した 86

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プロダクトマネージャーと 開発者との活動の違い 経験のギャップが開いていく 気づいた時には手遅れ ソフトウェア開発は上達したが プロダクト開発に失敗した 87 いったい何が 起きていたのか

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V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023 witch&wizards inc. 森 雄哉 プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!? 「私考える人、あなた作業する人」を越えて プロダクトマネジメントが あたりまえになるチームを 明日から実現していく方法 88

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プロダクト開発組織の 健全指標 93

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私たちは顧客に プロダクトを通して 何を提供しているのか 問題の解決 94

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私たちは顧客に プロダクトを通して 何を提供しているのか 問題の解決 95

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顧客にとって お金を払ってでも 解決したい問題を 解決してくれたらお金を払う 96

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困ってるほど解決できたら 売上が伸びる この解決の量が増えると 売上が伸びる 97

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売上は 顧客にとって重要な問題を 解決した質と量の 遅れた結果 98

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ところが メディアに取りあげられたり ブームになるとすると一気に 売上はあがる 売上は 外部環境に左右されやすい 99

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顧客が興味本位で買って 使わずに放置しても 売上が上がる 100

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解決した問題よりも 売上が大きくなったら ヤバい 101

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サブスク 解約忘れの 売上と継続率の高さで 102

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サブスク 解約忘れの 売上と継続率の高さで 「うちのサービスは優良です」 って、なってたらヤバい 103

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「売上さえ」という思考が どれくらい広がっているか 104

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「売上さえ」という思考が どれくらい広がっているか 積ん読 読んでないのに売上が上がる 読まれてないのに喜ぶ 著者と出版社と読者 105

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顧客にとって重要な問題の 「現在の」解決の量と質を 基準にできるとより健全 107

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解く問題の価値と 解き方の質から捉える 問題解決 115

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問題解決の順序の 失敗パターン 1.どう解くか(How) 2.なにを解くか(What) 成功パターン 1.なにを解くか(What) 2.どう解くか(How) 121

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プロダクト開発組織の 問題解決 123

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プロダクト開発組織の 問題解決を探求しよう

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プロダクト開発組織の 問題解決を探求しよう 134

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プロダクト開発組織の 4つの状態を見分けよう 135

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世の中には品質の高い 売れ残りが無数にある 139

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人類のプロダクトの歴史は QCDの歴史 Q:品質 C:コスト D:納期 147

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人類のプロダクトの歴史は QCDの歴史 Q:品質 C:コスト D:納期 148

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人類のプロダクトの歴史は QCDの歴史 Q:品質 C:コスト D:納期 はやいやすいうまい 149

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プロダクト開発組織 問題解決の失敗例1 プロトタイプの罠 はやいやすいまずい 153

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「はやいやすいまずい」を 見つけるのはプロトタイプ 155

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「はやいやすいまずい」を 見つけるのはプロトタイプ ではない 156

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「うまい!!」を 早く見つけるのが プロトタイプ 157

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遅くても高くても 「めちゃくちゃうまい!」 なら客がつく 158

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はやくても安くても 「まっず…」 では客はつかない 159

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プロダクト開発組織 問題解決の失敗例3 QCDの安易な トレードオフは 長期的には競争劣位 163

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プロダクト開発組織の 問題解決を探求しよう 173

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自分達の プロダクト開発組織はどこ? 問題解決の質チェック 174

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プロダクト開発組織の 問題解決を探求しよう 181

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何時間、磨いてる? 182

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何時間、磨いてる? 問題解決の活動に 費やす月あたりの時間は? 183

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価値のある問題を見つける 解決の技を磨く どちらも時間がかかる 187

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じゃあ自分の 時間の使いかたは? 188

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みんなの 時間の使いかたの合計 190

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解く価値の高い問題を探索し 解決の質を高くする 194

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費やしている比率は適切? 195

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費やしている比率は適切? 顧客の問題を解決できる比率? 196

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費やしている比率は適切? 顧客の問題を解決できる比率? 競合に勝てる比率? 197

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かけてるコスト ばっちり把握してる? 198

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プロダクトを支える活動の 合計を考えると 多額が費やされている 199

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年収500万の人 会社負担は1000万 10人なら1億 100人なら10億 200

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「資金調達10億!!」と よくニュースで盛り上がるが それに比類する金額が 多くの現場で費やされている 201

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今必要なことに コスト(自分達の時間)を かけよう 202

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204 上記をうまく設計と運用するのも プロダクト開発組織の組織開発

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費やしている時間から 自分達の状態を 評価してみよう 205

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プロダクト開発組織の 問題解決を探求しよう 210

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ここまでは 特定時点を切り取った スナップショット 211

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時系列変化から 解像度を高めてみよう 212

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プロダクト開発が進み リリースされ 顧客が増えて売上が伸び 組織の人数も増えていく 213

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プロダクト開発が進み リリースされ 顧客が増えて売上が伸び 組織の人数も増えていく 何が起きる? 214

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問題の 量と難易度が増える 215

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リリースする バグが見つかり緊急対処 217

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リリースする バグが見つかり緊急対処 メディアで紹介 アクセスが殺到してダウン 218

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リリースする バグが見つかり緊急対処 メディアで紹介 アクセスが殺到してダウン ユーザーがSNSでクレーム 知れ渡って既存客が契約解除 219

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嬉しい悲鳴 嬉しいのは一時だけ 223

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増員で対処だ!! 226

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採用は大変!! しかし開発者の増員に比べて プロダクトマネージャーの 増員は限られがち 227

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どれだけ忙しくなっても プロダクトマネージャーは 一人か少人数 228

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月、何時間働ける? 229

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月、何時間働ける? 168時間? 残業して240? 230

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月、何時間働ける? 168時間? 残業して240? どれくらいさばける? 解く価値の高い問題を 探索できる? 231

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問題の増加に対して どれだけ優秀でも 一人では質の維持は難しい 245

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問題の量と難易度が プロダクトマネージャーの キャパシティを超える 246

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問題の量と難易度が プロダクトマネージャーの キャパシティを超える 超えると何が起こるか 247

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プロダクト マネージャーが ボトルネック 252

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プロダクトマネージャーが 探索する必要のある プロダクト進展を左右する 問題の量や難易度が プロダクトマネージャーの キャパシティを超えた状態 253

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数ヶ月熟成ぎっしり プロダクトバックログ 255

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アンバランスな ダブルダイヤモンド 256

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プロダクトマネージャー 特定個人に依存すると 問題の解決に間に合わない 260

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プロダクトマネージャーの ボトルネックはいつか起きる 破壊的なのは その対応を誤ること 264

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プロダクトマネージャーが ボトルネックになり 次に何が起こるか 265

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慢性的キャパシティ不足下の 機能不全な問題解決 266

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安易な分業 272

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プロダクトマネージャーが 自分の時間は無駄にできないと 仕事をパンパンに詰め込んだら それを他の人にも要求する 274

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- ボトルネッカーの錯誤 - 自分の時間は一秒も無駄には できないと考えるが 他の人にも当てはめてしまい 組織が稼働率パンパン主義 (リソース効率)に染まる 275

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安易な分業とは チームをやめること 282

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チームをやめたとき 人の「非」関係が作られる 283

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チームをやめたとき 人の「非」関係が作られる 私考える人 あなた作業する人 284

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手抜きでかさ増し 285

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フィードバックという アンドンを壊していた 295

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見過ごし/やり過ごし 297

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見過ごし/やり過ごしとは 問題解決しない問題解決 303

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プロダクトマネージャーが 本当にほしかったもの 309

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315 脱規模の問題解決

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プロダクトマネジメントが 当たり前になるチーム 316

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10~50倍の機会 318

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10~50倍の機会を どうやって作るか 324

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プロダクト開発の 再チーム化 326

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プロダクトマネージャーから 言われたからと作っていては プロダクトマネジメントの ボトルネックは続く 335

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モブ プロダクト マネジメント 337

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プロダクトさんぽ 341

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『ヘタッピマンガ研究所R』©村田雄介/集英社

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消費者ではなく 自分が作り手だとして どうしたらもっと良くなるか 365/24で考える 348

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あっという間に プロダクトの インプットでパンパンに 349

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ウィークリー プロダクト道場 350

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353 脱規模の問題解決で 本物のスケールを実現しよう

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「はやいやすいまずい」を捨てて 同じ時間を経験することを通じて 「「「めっちゃうま!! 」」 を一緒に見つけよう 354

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V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023 witch&wizards inc. 森 雄哉 プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!? 「私考える人、あなた作業する人」を越えて プロダクトマネジメントが あたりまえになるチームを 明日から実現していく方法 355

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モブプロダクトマネジメント プロダクトさんぽ ウィークリープロダクト道場 359

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モブプロダクトマネジメント プロダクトさんぽ ウィークリープロダクト道場 機会が増えると何が起きるか 360

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モブプロダクトマネジメント プロダクトさんぽ ウィークリープロダクト道場 機会が増えると何が起きるか 366

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モブプロダクトマネジメント プロダクトさんぽ ウィークリープロダクト道場 機会が増えると何が起きるか 自分がプロダクト開発に それほど興味がないことに 気付く 367

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プロダクトマネージャーや 経営者ほどに 人生を捧げられないことに 気付く 368

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経営者からのメンタリングや メディアインタビューなんて 1回でヘトヘト 369

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彼らは 100回の挑戦をして 95回失敗して 5回の成功で喜んでいる 95回の成功でも5回の失敗で 落ち込む自分 370

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なぜ分業に賛成したのか 水増しに黙っていたのか 371

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なぜ分業に賛成したのか 水増しに黙っていたのか 自分にとって 都合がよかったからだ 372

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「私考える人、あなた作業する人」を越えて プロダクトマネジメントが あたりまえになるチームを 明日から実現していく方法 376

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「私考える人、あなた作業する人」を越えて プロダクトマネジメントが あたりまえになるチームを 明日から実現していく方法 377

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ここからが プロダクト開発チームの はじまり 379

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V1.0 2023/01/12 Regional Scrum Gathering Tokyo 2023 witch&wizards inc. 森 雄哉 プロダクト開発が進むとチームが駄目になる!? 「私考える人、あなた作業する人」を越えて プロダクトマネジメントが あたりまえになるチームを 明日から実現していく方法 380