Slide 1
Slide 1 text
Hi, ik ben Lukas
CMO | Hands-on DIY marketeer | Workaholic | Vader
Slide 2
Slide 2 text
No content
Slide 3
Slide 3 text
iBOOD.
The biggest and most popular deal site in the
BENELUX.
And soon…
Slide 4
Slide 4 text
iBOOD will be Europe’s leading deal site,
connecting our community of consumers,
every day, with surprising and attractive A-
branded products.
Slide 5
Slide 5 text
Vandaag.
Deze (data) punten en acties heb je nodig om te groeien.
Het is echt zo simpel.
Slide 6
Slide 6 text
Even een rondje
iBOOD.
Slide 7
Slide 7 text
6 MILJOEN
Bezoekers per
maand
Slide 8
Slide 8 text
3500
Orders per dag
Slide 9
Slide 9 text
550.000
Nieuwsbrieven per
dag
Slide 10
Slide 10 text
+100M
Omzet per jaar
Slide 11
Slide 11 text
€507
Customer Lifetime Value
Slide 12
Slide 12 text
3
Kantoren
Slide 13
Slide 13 text
4.3
Trustpilot Rating
47k reviews!
Slide 14
Slide 14 text
No content
Slide 15
Slide 15 text
leuk voor
je.
Slide 16
Slide 16 text
No content
Slide 17
Slide 17 text
Vanity metrics
Marketeers ❤️
Slide 18
Slide 18 text
Voorbeelden VANITY METRICS
“We hebben 600 miljoen miljard
bezoekers deze maand.”
“Onze Click Ratio gaat door het dak.”
Slide 19
Slide 19 text
Context is nodig om iets zinvol te
noemen
Slide 20
Slide 20 text
Maar hoeveel nieuwe klanten?
“We hebben 600 miljoen miljard bezoekers deze
maand.”
Want.
Slide 21
Slide 21 text
Customer acquisition
Slide 22
Slide 22 text
Vraag:
Wie van jullie tracked het aantal
nieuwe klanten per maand
🙋♀️🙋🏼♂️😶🌫️
Slide 23
Slide 23 text
Wat doe ik met deze
nieuwe klanten?
Segmenteren op type aankoop, de grote van de aankoop, first touch
van de klantreis, last touch, welk kanaal had de hoogste attributie,
kosten van deze klanten werving.
Slide 24
Slide 24 text
Deze data heb je nodig om je
retentie te verbeteren.
Slide 25
Slide 25 text
Retentie.
Slide 26
Slide 26 text
En diezelfde klanten?
12 maanden later. Volg
je die nog?
Slide 27
Slide 27 text
No content
Slide 28
Slide 28 text
Probeer klanten na maand 1
te verleiden tot een
herhaal/nieuwe aankoop.
Slide 29
Slide 29 text
Een klant voelt zich pas
een loyale klant na 4-5
aankopen.
Slide 30
Slide 30 text
Nieuwsbrief inschrijving App download 2de aankoop korting
Loyalty programma Personalisatie Product expert emails
Refill campagne Gerichte advertenties Klant events
Wat ideeën
Slide 31
Slide 31 text
Churn.
Slide 32
Slide 32 text
Vraag:
Wie van jullie tracked de churn van
klanten?
🙋♀️🙋🏼♂️😶🌫️
Slide 33
Slide 33 text
Probeer Churn te
voorspellen
Slide 34
Slide 34 text
Analyseer gedrag van
churnende klanten.
Slide 35
Slide 35 text
Pas de churn
datum aan.
Slide 36
Slide 36 text
No content
Slide 37
Slide 37 text
Acquisitie
Retentie
Churn
Slide 38
Slide 38 text
Dank voor het luisteren.
Slide 39
Slide 39 text
TALK MORE?