Wereldwijd verzenden: de weg naar internationaal succes Christian de Vries Rick Harink Sendcloud Bunzlau Castle De juiste strategieën om internationaal te verzenden

No content

Cross-border mogelijkheden

In deze sessie bespreken we: ✅ Redenen voor consumenten om niet internationaal te shoppen ✅ Strategieën om internationale obstakels te overwinnen ✅ Bunzlau Castle: ervaringen en lessons learned ✅ Praktische tips op het gebied van verzenden om meer klanten te winnen

45% Van de Europese shoppers heeft in de afgelopen 12 maanden internationaal geshopt

Waar moet je opletten voor internationaal succes?

💡Quick wins 💡 Speel in op wat de consument van jou verwacht: ✅ Nationaal telefoonnummer ✅ Lokaal (post)adres ✅ Lokale betaalmethode die aansluit bij het land ✅ Keurmerken (zoals bijv. Trustedshops)

Wat schrikt de internationale consument af om bij jou te shoppen? Te hoge verzendkosten Mogelijke douanekosten Moeilijk retourneren 51% 42% 40% 56% 47% 43%

Het vermijden van hoge verzendkosten

Wat willen consumenten betalen aan verzendkosten?

70% van de Europese online shoppers voegt nog een product toe om gratis verzending te krijgen

Het beheren van je kosten: vergelijk je opties ✅ Verzenden met een lokale vervoerder ✅ Verzenden met een internationale vervoerder ✅ Maak gebruik van lokale fulfilment ✅ Direct injecties in lokale depots

💡Verzendtip #1 💡 Multi-carrier strategy: geef de keuze! 71% van de consumenten verwacht flexibiliteit

Eenvoudig door de douane

47% van de consumenten geeft aan dat mogelijke douane kosten ze weerhoudt internationaal te bestellen

Douanekosten afhandelen

💡Verzendtip #2 💡 Automatiseer je douanedocumentatie Foute of ontbrekende informatie leidt tot vertraging of zelfs geen levering!

Het onvermijdelijke: internationale retouren

84% van de Europese shoppers retourneert (soms) gekochte producten. 43% van de shoppers geeft aan niet internationaal te shoppen vanwege moeilijk retourneren Europeanen houden van retourneren

Een sterk retourbeleid bij Bunzlau Castle

💡Verzendtip #3 💡 Makkelijk je retouren afhandelen Kies de strategie die het beste bij je past: ✅ Besteed retouren uit aan een lokale partner ✅ Werk samen met een internationale logistieke partner ✅ Internationale retouroplossing

You are awesome! 🤘 Je bent nu een cross-border pro! Heb je nog meer vragen over internationaal verzenden? Kom dan langs op de Sendcloud stand #41! We helpen je graag verder! Wil je meer weten over hoe jij succesvol internationaal kan verzenden? Download dan onze nieuwste whitepaper!