Slide 1

Slide 1 text

Delivering a marvellous service

Slide 2

Slide 2 text

Dennis Raadschelders Business Development Manager

Slide 3

Slide 3 text

Wie is

Slide 4

Slide 4 text

No content

Slide 5

Slide 5 text

Wie is

Slide 6

Slide 6 text

Gestart 2010 5x E-Fulfilment centers >5M Zendingen per jaar >500 Medewerkers 100% E-Fulfilment Onderdeel Active Ants

Slide 7

Slide 7 text

No content

Slide 8

Slide 8 text

Onze Factoren tot succes • Samen groeien • Gedreven medewerkers • IT | Maya system • Autostore • Robots • Innovatie zit in ons DNA • Focus op zowel nationaal als internationaal

Slide 9

Slide 9 text

• Eerste autostore in Nederland • Van lokale speler gegroeit naar internationale speler. • Focus op “first time right” • Gedeeltelijk automatisch pick en pak process • Personalisatie in een geautomatiseerd verpakking proces • Basket pic en weight checks voor meer zekerheid • Één oplossing voor meerdere landen • Één WMS system voor alle locaties (multi-warhousing) Ons Warehouse concept

Slide 10

Slide 10 text

Focus op Cross Border solutions Breed aanbod aan vervoerds • Postaal + commerciele vervoerds + express • Afgestemd op de wens van onze klanten en marketplaces Direct injections • Direct infeed finalmile vervoerder • Kortere overkomstduur • Voordeel in tarieven

Slide 11

Slide 11 text

No content

Slide 12

Slide 12 text

MR M AR VIS Vraag van de klant – Delivering a marvellous service Fulfilment & Warehouse partner •Globale Fulfilment •Snelle retouren afhandeling •Multi-warehouse oplossing NL + UK Support the rapid growth •Volumes & markets •Omnichannel / Retail •Peak Performance DELIVERY & RETURN EXPERIENCE ≥ CUSTOMER EXPECTATIONS WE ARE HERE TO MAKE PEOPLE FEEL MARVELLOUS

Slide 13

Slide 13 text

Solution Operationeel • Één multi-warehouse integratie voor alle landen • Extra ingerichte picking station tijdens peak periode • Inrichting eigen verpakkingslijn • Lokale retour locaties (NL, BE, DE en UK)

Slide 14

Slide 14 text

Solution Account management • Één IT landschap voor alle landen • Pro-active Accountmanagement, Accountsupport en Customer service • Final mile vervoerder o.b.v. keuze van de klant

Slide 15

Slide 15 text

Take aways • Maak goeie overwegingen voor centraal of decentraal • Act global, present as a local • Kies voor een schaalbare partner • Zorg ervoor flexibiliteit in je IT omgevig • Gebruik de juiste locale vervoerders en oplossingen • Zorg voor een gemakkelijke retour afhandeling • Zorg voor een goede groei cultuur binnen het bedrijf Hou het vooral simple, duidelijk en schaalbaar

Slide 16

Slide 16 text

Dank voor jullie aandacht Wil je meer weten over Mr. Marvis of Active Ants Bezoek onze website middels QR codes. Active Ants MR MARVIS