Slide 1
Slide 1 text
No content
Slide 2
Slide 2 text
No content
Slide 3
Slide 3 text
Kennismaking
Klantverhaal: Peeze Koffiebranderij
Inspiratie: Toekomstbestendige ‘MA’
Q&A
Slide 4
Slide 4 text
No content
Slide 5
Slide 5 text
No content
Slide 6
Slide 6 text
Klanten waar we trots op zijn Partners waar we op bouwen
• 350+ collega’s
• 11 kantoren wereldwijd
• 4000+ klanten
• E-mail, SMS, Social
Media, Push notificaties,
Google Ads en Chat
• CO2-neutraal
Slide 7
Slide 7 text
No content
Slide 8
Slide 8 text
No content
Slide 9
Slide 9 text
No content
Slide 10
Slide 10 text
Missie doorvertalen in merkbeleving middels rebrand
Persoonlijk contact en klantbinding belangrijk
Traditioneel enkel zakelijke klanten en horeca
Consumenten vanaf Magento 1
Webshop: Van Magento 1 naar 2
ERP: Exact Globe
Marketing Automation: Dotdigital
experius.nl/ons-werk/peeze
Slide 11
Slide 11 text
1. Herhaalaankopen stimuleren
2. Klant verlies verminderen
3. Potentiële klanten converteren
4. Cross-sell
5. Klantenbinding verbeteren
Slide 12
Slide 12 text
1. Klantverlies verminderen
2. Merkbinding verbeteren
3. Online bestellingen verhogen
4. Cross-sell introduceren
5. Lead nurturing
Slide 13
Slide 13 text
Dave Cloosterman
Online Marketeer, Peeze
Slide 14
Slide 14 text
Online Ads
Social
Sales
Website
Blogs
E-mail
Social
Sales
Website
Blogs
Webshop
E-mail
Sales
Klantenservice/
webcare
Webshop
E-mail
Sales
E-mail Automation
Slide 15
Slide 15 text
Welcome Cross-Sell
E-mail Automation
Slide 16
Slide 16 text
15%
groei van
maillijst
5%
Omzet groei
in 1e jaar
Slide 17
Slide 17 text
62%
Open rate
Slide 18
Slide 18 text
❑ Herhaalaankopen stimuleren
❑ Klantverlies verminderen
❑ Potentiële klanten converteren
❑ Cross-sell
❑ Klantenbinding verbeteren
Slide 19
Slide 19 text
Cross-Sell
E-mail Automation
Klanttevredenheid
Productontwikkeling
Slide 20
Slide 20 text
Eerst kennis maken Na 7 dagen: Kennismakingsactie of proefpakket Na 21 dagen: Reminder
Slide 21
Slide 21 text
No content
Slide 22
Slide 22 text
No content
Slide 23
Slide 23 text
❑ Klantverlies verminderen
❑ Merkbinding verbeteren
❑ Online bestellingen verhogen
❑ Cross-sell introduceren
❑ Lead nurturing
Slide 24
Slide 24 text
No content
Slide 29
Slide 29 text
No content
Slide 30
Slide 30 text
No content