Dotdigital

Transcript

3. Kennismaking Klantverhaal: Peeze Koffiebranderij Inspiratie: Toekomstbestendige ‘MA’ Q&A
6. Klanten waar we trots op zijn Partners waar we op bouwen • 350+ collega’s • 11 kantoren wereldwijd • 4000+ klanten • E-mail, SMS, Social Media, Push notificaties, Google Ads en Chat • CO2-neutraal
10. Missie doorvertalen in merkbeleving middels rebrand Persoonlijk contact en klantbinding belangrijk Traditioneel enkel zakelijke klanten en horeca Consumenten vanaf Magento 1 Webshop: Van Magento 1 naar 2 ERP: Exact Globe Marketing Automation: Dotdigital experius.nl/ons-werk/peeze
11. 1. Herhaalaankopen stimuleren 2. Klant verlies verminderen 3. Potentiële klanten converteren 4. Cross-sell 5. Klantenbinding verbeteren
12. 1. Klantverlies verminderen 2. Merkbinding verbeteren 3. Online bestellingen verhogen 4. Cross-sell introduceren 5. Lead nurturing
13. Dave Cloosterman Online Marketeer, Peeze
14. Online Ads Social Sales Website Blogs E-mail Social Sales Website Blogs Webshop E-mail Sales Klantenservice/ webcare Webshop E-mail Sales E-mail Automation
15. Welcome Cross-Sell E-mail Automation
16. 15% groei van maillijst 5% Omzet groei in 1e jaar
17. 62% Open rate
18. ❑ Herhaalaankopen stimuleren ❑ Klantverlies verminderen ❑ Potentiële klanten converteren ❑ Cross-sell ❑ Klantenbinding verbeteren
19. Cross-Sell E-mail Automation Klanttevredenheid Productontwikkeling
20. Eerst kennis maken Na 7 dagen: Kennismakingsactie of proefpakket Na 21 dagen: Reminder
23. ❑ Klantverlies verminderen ❑ Merkbinding verbeteren ❑ Online bestellingen verhogen ❑ Cross-sell introduceren ❑ Lead nurturing
25. Meet Wallace 🌿 To: Gavin Laugenie P hello@e.patchplants.com
26. Meet Wallace 🌿 To: Gavin Laugenie P hello@e.patchplants.com
27. Meet Wallace 🌿 To: Gavin Laugenie P hello@e.patchplants.com
28. Meet Wallace 🌿 To: Gavin Laugenie P hello@e.patchplants.com