Co-Growth_2024.4 - Speaker Deck

Co-Growth_2024.4

by Co-Growth

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© Co-Growth Inc. 企業情報社名 Co-Growth株式会社設立日 2016年1月に現Co-Growthの事業開始（2007年2月に法人設立）資本金 43,703,000円事業内容営業の標準モデル化と育成の動画ツール「リフレクトル」の開発・運用上記に付随するコンサルティング業務社員数 15名（役員・パートタイム・インターン生を含む） ※ 2024年4月末日時点代表取締役佐々木文平住所〒141-0022 東京都品川区東五反田4-5-2 五反田NTビル7階

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© Co-Growth Inc. 役員陣代表取締役 CEO 佐々木文平取締役/CTO 中川西正成執行役員/ディレクター堀内功 2003年に東京大学経済学部を卒業、マッキンゼー・アンド・カンパニーにて勤務。2007年2月に現Co-Growth 株式会社を設立。 2016年1月、社名を現在のCo-Growth へと変更し、リフレクトル事業に集中。 2010年早稲田大学卒業後、現Co- Growth株式会社に入社。リフレクトルの開発責任者。RubyやPHPでの Webアプリ、SwiftやKotlinを使ったスマホアプリの開発やサーバーインフラの構築/運用など、幅広く行っている。 1997年東京理科大学工学部卒業。㈱リクルート(現リクルートホールディングス)に入社。18年間HR領域の営業、日本トップ企業の採用コンサルティングに従事。数々の社内MVPを受賞。同社退社後、2018年4月にCo-Growth 社に参加。

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© Co-Growth Inc. 沿革 2016年 1月事業開始 2016年 9月『リフレクトル』の初期リリース 2019年 2月 Impact Venture Capitalより調達 2021年 7月『リフレクトル』のリニューアル 2022年 1月『A.I. see』のリリース 2022年12月 Adlib Tech Ventures & 株式会社デルタより約7千万円調達 2023年 4月秋葉原⇒高輪台へオフィス移転

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© Co-Growth Inc. 解決したい課題誰かの対話を変えようとしても変わらない自分の対話の変え方が分からないできるかぎり柔らかく伝えたつもりですが… あの言葉は、お客様に響いていなかった。別の伝え方があったんじゃない？あのきついメッセージは、もっと柔らかく伝えないと逆効果だよ。え、でも、「なるほど」と仰っていましたよ？途中から雰囲気が悪くなった。でも自分一人で考えても、どこが悪いか分からない上司から助言をもらいたいが、その場を見ておらず、状況説明をして意見を聞いても、通り一遍の話しか返ってこないしな… 対話力向上の難易度は非常に高い

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© Co-Growth Inc. 解決したい課題対話力の向上には最適な方法がなく、非効率で時間が必要だった対話力の向上が難しい理由これまでの主な方法と障壁 • 取り上げにくい – 言葉だけではなく、非言語要素（表情、声のトーン、身振り手振りなど）も重要 – 形に残っているのではなく、流れていく • パターンが無数にあり、複雑性が高い – 状況や相手の反応によって、適切にスタイルを変えていく必要がある – 人によって色々な見方をし、正解が定めにくい • マニュアル： – 非言語要素を伝えることが難しい • 集合研修： – 画一的で状況に応じた対応が難しい • ロールプレイ： – 大量のリソースを使う – 実施徹底が難しい – 指導内容が上司により異なる

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© Co-Growth Inc. 課題解決のアプローチ「リフレクトル」がこれまで解決できなかったユーザーの課題を解決 1. 商談や面談などを簡単に動画で記録、共有できる 2. 動画の具体的場面をとりあげてコメント/フィードバックできる 3. みんなの見方を見える化できる、すり合わせられる 4. 溜まる評価データの体系化を、独自ノウハウで実現 5. 一人ひとりが習得する、最適な育成の形をつくれる、回せる

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© Co-Growth Inc. 導入事例習得すべき営業コミュニケーションスキル56項目をカリキュラム化し、2021 年4月入社の新卒社員13名中10名が6月までに契約獲得。全社でも契約率が 18.2→19.8%へ向上した。全国のプランナーを対象に、本社の特任トレーナーが営業力向上トレーニングを実施し、契約率が14.0%向上アイ・ユニットコーポレーション様テイクアンドギブ・ニーズ様新人の早期戦力化短期集中トレーニングを実施

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© Co-Growth Inc. メンバーエンジニア石住亮祐カスタマーサクセス安野佐知子 2014年早稲田大学卒業、凸版印刷株式会社に入社。営業として活躍する一方で多方面に不可欠なIT分野に興味を持ち、エンジニアへと転身。入社後、リフレクトルの開発エンジニアとカスタマーサクセスを担う。群馬大学大学院工学研究科修了。電子部品関連企業で技術開発、ベンチャー企業で技術営業に従事。同時に東京農工大学大学院にてMOTを取得。2019年11月よりCo-Growth社に参加。カスタマーサクセス担当。

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© Co-Growth Inc. 代表の思い私は新卒で入社したマッキンゼーで、人材育成の大切さや、組織がパフォーマンスを出すために「仕組み」をつくることの必要性を実感しました。その後、高校での留学が原点となっているライフテーマ「多様な個の交わり」の実現のため、地方創生に取り組んだりしていましたが、そこでは一つ一つの企業が頑張ることの大切さと、そのための組織開発、人材育成の重要さに改めて目がいきました。同時に、人材育成の仕事で声をかけて頂くことが増え、次第に軸足が移っていきましたが、人材育成の課題も目に留まるようになりました。現在の日本企業における人材育成・組織開発は、一定水準まで仕組み化されていますが、「できる」に至るラストワンマイル（実践に対する上司と部下のやりとり）はブラックボックスとなっており、属人性が非常に高くOJTなどの質はバラバラです。特に営業商談の質など、紙面やデータに残らない「対話力」の育成において、その課題が大きい。我々はそこに着目し、プロダクトとオペレーションの組み合わせにより「育成をDX」することを決意しました。まだスタート地点に立ったばかりですが、日本企業の人材の発展を目指し、チャレンジをし続けます。

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