Slide 1
Slide 1 text
Neuro
marketing
PostNL x Unravel
WebwinkelVakdagen 2022
Slide 2
Slide 2 text
Introductie
PostNL x Unravel
Tim β’ Mede oprichter β’ Unravel Nicole β’ Senior marketeer β’ PostNL
Slide 3
Slide 3 text
3
De (media)ontwikkelingen
gaan snel
Nog nooit was het
voor marketeers
zo moeilijk om de
kostbare aandacht
naar je toe te trekken
Slide 4
Slide 4 text
Experiment
ππ
π
ππ
π
ππ
π
ππ
π
ππ
π
ππ
π
Slide 5
Slide 5 text
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
Slide 6
Slide 6 text
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
πππππππππππππ
Slide 7
Slide 7 text
Kruip in het brein van je (website-) bezoeker
Twee vormen van aandacht
Top Down
Doelgericht
Bottom Up
Laat zich leiden
Slide 8
Slide 8 text
No content
Slide 9
Slide 9 text
No content
Slide 10
Slide 10 text
No content
Slide 11
Slide 11 text
Meer focus op USPβs
+7,32%
Slide 12
Slide 12 text
Branding
De nieuwe realiteit voor
e-commerce marketing
Gevolgen privacy ontwikkelingen
β’ Cookies
β’ E-mail tracking
β’ Attributie
Slide 13
Slide 13 text
Branding
De nieuwe realiteit voor
e-commerce marketing
Online marketing
β’ Merkgevoeligheid & Pepsi
β’ Performance vs. Branding
β’ Effectiviteit voorspellen
Slide 14
Slide 14 text
Pepsi vs. Coke
De Coke vs. Pepsi Challenge
Slide 15
Slide 15 text
Pepsi vs. Coke
De Coke vs. Pepsi Challenge
0 20 40 60 80 100
Coke
Pepsi
Blind
Slide 16
Slide 16 text
Pepsi vs. Coke
De Coke vs. Pepsi Challenge
Slide 17
Slide 17 text
Pepsi vs. Coke
De Coke vs. Pepsi Challenge
0 20 40 60 80 100
Coke
Pepsi
Niet-blind
Slide 18
Slide 18 text
Pepsi vs. Coke
The Ventromedial Prefrontal Cortex
Slide 19
Slide 19 text
Pepsi vs. Coke
De Coke vs. Pepsi Challenge
Bron: Prefrontal cortex damage abolishes brand-cued changes in cola preference
https://academic.oup.com/scan/article/3/1/1/1609184
0 20 40 60 80 100
Coke
Pepsi
Niet-blind +
brein defect
Slide 20
Slide 20 text
We are feeling creatures
that think, not thinking
creatures that feel
Jill Bolte Taylor
Slide 21
Slide 21 text
Slimme marketeers
verleiden het brein
Slide 22
Slide 22 text
1.
Een kijkje
in het brein
Slide 23
Slide 23 text
No content
Slide 24
Slide 24 text
Verken het onbewuste
Reclame-effectiviteit - voorspellen
-16%
-2%
23%
-26%
-13%
0%
13%
26%
Below average ads Average ads Above average ads
Lift in long term sales
Slide 25
Slide 25 text
Lange termijn-strategie
Performance vs. Branding
Sales activation
Short-term sales uplift
Brand building
Long-term sales uplift
Sales uplift over base
Time
Short-term effects dominate (six months)
Slide 26
Slide 26 text
No content
Slide 27
Slide 27 text
Branding
Het merk in het brein
β’ Hoe grijp je de aandacht van de consument?
β’ Hoe voorspel je effectiviteit zonder cookies?
β’ Wat kan je leren van FMCG-merken?
Slide 28
Slide 28 text
Harvard Business Review
Waarom marketeers terugkeren naar traditionele
media
https://hbr.org/2022/04/why-marketers-are-returning-to-traditional-advertising
+10,2%
B2C
service
companies
+4,9%
B2C
product
companies
+11,7%
Companies
100% of
sales online
Slide 29
Slide 29 text
Het bewegen tot aankoop start
met het creΓ«ren van aandacht
Een gemiddelde direct
mail heeft een leestijd
van 2,2 minuten
Slide 30
Slide 30 text
Aandacht
Gemiddelde kijktijd per uiting tijdens dit onderzoek
0 20 40 60
Online banner
Post
Fysiek poststuk
E-mail
Slide 31
Slide 31 text
Aandacht per leeftijdsfase
Gemiddelde kijktijd per uiting tijdens dit onderzoek
0 20 40 60
Online banner
Post
Fysiek poststuk
E-mail
0 20 40
Millennials Gen X
Online banner
Fysiek poststuk
E-mail
Slide 32
Slide 32 text
Aandacht zorgt voor impact
Post zorgt voor de sterkste uplift
+28%
+16%
+36%
Slide 33
Slide 33 text
#Ervaring
Grote merken zien
post steeds vaker
als relevante optie.
Slide 34
Slide 34 text
Gebruik de kracht
van de fysieke wereld
Zeg je aandacht,
dan zeg je post
Slide 35
Slide 35 text
Meer weten?
Kom langs op onze stand
PostNL Standnummer 58