Developers Summit2022 薬剤師からエンジニアへ〜薬剤師エンジニアが語る薬局の今と未来〜

by PharmaX（旧YOJO Technologies）開発チーム

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薬剤師からエンジニアへ〜薬剤師エンジニアが語る薬局の今と未来〜

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自己紹介名前：加藤智之職業：薬剤師・エンジニア家族：妻、娘趣味：散歩、娘のお世話経歴：ドラッグストア→調剤薬局 →YOJO Technologies Twitter

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自己紹介名前：竹内謙太職業：薬剤師未経験の薬剤師エンジニア家族：独身趣味：スプラトゥーン経歴：東証1部上場→エムスリーグループ →YOJO Technologies

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2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話本日は医療業界に興味のあるエンジニア向けに『医療業界って面白いよ』というお話をします！！

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目次 1：YOJO Technologiesは何をやっている会社？ 2：薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働き方を作った話 3：薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話 4：ドメイン×エンジニアリングの時代へ 5：今後の医療業界はどう変わっていくのか 5min 20min 5min 10min 5min

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YOJOのミッション１YOJO Technologiesってどんな会社？

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我々の問題意識１YOJO Technologiesってどんな会社？

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我々の問題意識１YOJO Technologiesってどんな会社？

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YOJOが目指す未来１YOJO Technologiesってどんな会社？

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セルフケア領域に医療者を介在させることにより、患者との距離を縮めることができるはず１YOJO Technologiesってどんな会社？

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YOJOのサービス概要１YOJO Technologiesってどんな会社？

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1 オンライン診療 2 処方箋情報の送付４医薬品の配送 3 オンライン服薬指導 2 処方箋情報の送付１YOJO Technologiesってどんな会社？

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薬局DXも手がけている１YOJO Technologiesってどんな会社？

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医療業界は解決すべき課題がまだまだたくさんある１YOJO Technologiesってどんな会社？例えば、医療業界はIT化が著しく遅れている - FAX・電話でのやりとりが当たり前 - リモートワークで対応可能な仕事でも実店舗にいかないといけない

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薬剤師エンジニアや薬剤師マーケターが在籍１YOJO Technologiesってどんな会社？薬局業界の課題を解決したいという強い思いを持つ薬剤師が多数在籍。薬剤師エンジニア、薬剤師マーケターが活躍している。

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医療業界の非効率を解消し、患者UXを良くしていきます！！１YOJO Technologiesってどんな会社？

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どんな働き方かというと・・・リモートワーク！！

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薬剤師エンジニアが薬剤師のリモートワーク体制を作りました！僕たちが作りました！！ﾄﾞﾔｧ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬剤師がリモートワークできる職場はほぼなかったエンジニアにとってリモートワークは当たり前しかし・・・薬剤師にとっては当たり前じゃない！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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なぜ薬剤師のリモートワーク体制を作ろうと思ったのか理由は大きく分けて2つあります 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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もう1度YOJOのサービス概要 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬剤師の採用はめっちゃ難しい件どの薬局も薬剤師の採用に苦労している採用コストが高い地理的な制約がある 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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リモートワークなら薬剤師の採用をしやすいリモート勤務なら地理的な制約にとらわれず、薬剤師の採用が可能！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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リモートワークなら薬剤師の採用をしやすい自ら応募してきてくれるので採用コストがゼロ！！

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リモートワークなら薬剤師の採用をしやすいたくさん応募が来るので優秀な薬剤師を採用可能患者UXの向上

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薬剤師のリモートワークには社会的意義がある育児・介護などの理由で現場を離れざるを得なかった薬剤師が全国に数万人いると言われている。 ↓ 働きたくても働けない薬剤師がたくさんいる！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬剤師のリモートワークには社会的意義がある 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話薬剤師がリモートワークをできると・・・育児・介護をしながら働ける！

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薬剤師エンジニアが薬剤師のリモートワーク体制を作りました！僕たちが作りました！！ﾄﾞﾔｧ（2回目） 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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医療業界が難しいところ法律の壁が分厚すぎる！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬剤師のリモートワーク体制も例外ではない法律の壁が分厚すぎる！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬剤師のリモートワーク体制構築に立ちはだかる大きな壁医薬品に関する相談販売は実店舗にいる薬剤師が対応しないといけない 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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あれ？薬剤師がリモートワークするの無理じゃね？ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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いやいや！きっと何か良い方法があるはずだ！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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我々が考えた薬剤師のリモートワーク体制【リモート勤務の薬剤師】ユーザーへの返信内容を下書き【実店舗の薬剤師】実店舗の薬剤師が返信内容の鑑査＆返信 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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このイケてるシステムなら薬剤師もリモートワークを実現できるぞ！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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そんな簡単にうまくいくほど世の中は甘くないのであった 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話しかし・・・

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立ちはだかる行政の壁は？薬剤師のリモートワーク？そんなことやって何の意味があるん？ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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ここから1ヶ月にも及ぶ長い戦いが始まるのであった・・・ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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リモートワークを実現すべく保健所を説得することにプレゼン資料を作り、薬剤師のリモートワークの社会的意義を力説する日々 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬剤師のリモートワークをできることに紆余曲折あり保健所からのお墨付きをもらえることに 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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エンジニアは行政の方とどのようにコミュニケーションを取ると良い？

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行政とコミュニケーションを取るコツその① 許可を求めるような聞き方はやめるべし 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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行政とコミュニケーションを取るコツその① NG 「XXXXしたいんだけど良いですか？」 OK 「どう考えても全く問題ないですよね？だって法律にこう書いてあるんだから」 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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行政とコミュニケーションを取るコツその② 「ダメ」と言われても諦めるな！！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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行政とコミュニケーションを取るコツその② どこら辺が引っ掛かているのかヒアリングをしよう！ヒアリングした上で「じゃあ、このようにしたらセーフですよね？」と提案すべし 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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行政とコミュニケーションを取るコツその② 法律は解釈次第なところもある 1人がダメでも違う人に話したら問題ないこともある！！つまり 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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行政とコミュニケーションを取るコツその③ エンジニアもドメイン知識をつけよう！ 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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行政とコミュニケーションを取るコツその③ コードを書くだけだけでなく、ドメイン知識のインプットもしていこう！！エンジニアがバリューを発揮できるのは開発業務だけではない！！

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医療業界で働くエンジニアとしてのやりがい医療業界のシステムは法律的な難しさがある ↓ あえて法律の壁に挑みその法律をクリアすることが自社の強みとなる 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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実習中に感じた医療業界の闇を暴露します...！！過激派薬剤師エンジニア竹内さん 2 薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働きか方を作った話

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薬局業界の課題　紙薬歴編 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話竹内：（この処方箋、何でこの薬が出ているんだろう？）竹内：この患者さんの薬歴を見ても良いですか？

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竹内：（この処方箋、何でこの薬が出ているんだろう？）竹内：この患者さんの薬歴を見ても良いですか？薬剤師：いいよ！その辺の段ボールの中にあると思うから自分で探してみて！竹内：え・・あ、分かりました！（大量の段ボールやファイルからなんとか見つける）薬局業界の課題　紙薬歴編 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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竹内：（この処方箋、何でこの薬が出ているんだろう？）竹内：この患者さんの薬歴を見ても良いですか？薬剤師：いいよ！その辺の段ボールの中にあると思うから自分で探してみて！竹内：え・・あ、分かりました！（大量の段ボールやファイルからなんとか見つける）竹内：字が汚くて読めない...頑張って探した意味がない... 薬局業界の課題　紙薬歴編 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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薬局業界の課題　医療情報の連携編ある日、ある施設からFAXが届く薬剤師：調剤の依頼がきたので竹内さんお願いします。終わったらFAXで返信するので教えてください。（竹内：え、FAX？LINEとかSlackとか、せめてメールじゃないの？）竹内：分かりました！ちなみにメールは使わないんですか？ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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薬局業界の課題　医療情報の連携編ある日、ある施設からFAXが届く薬剤師：調剤の依頼がきたので竹内さんお願いします。終わったらFAXで返信するので教えてください。（竹内：え、FAX？LINEとかSlackとか、せめてメールじゃないの？）竹内：分かりました！ちなみにメールは使わないんですか？薬剤師：メールは使い方が分からないな。あと医療機関のやり取りはほとんどFAXだよ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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他にも課題はまだまだある ● 紙の処方箋を保管するためだけに、倉庫を借りている ● 停電時に使えないからと、電子カルテ導入してても紙でも管理 ● ネットで送った保険請求の返戻紙でくる。 ● 他の医療機関とはFAXで基本やりとり。緊急の連絡も電話しても捕まらない。 ● メーカーからくるお知らせ全部紙 ● 患者さんの労災の書類を手書きしてあげる ● 電子で残っているのに紙でも残しておきたい（停電したらアウトだかららしい） ● 疑義照会はFAXでも返答遅いし気づいてもらえない（電話もしくは門前は直接病院へいくことも） 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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医療業界をITで良くしたい！薬剤師エンジニアを目指そう！！ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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HTML, CSS, JavaScript オブジェクト、クラス、インターフェース 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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データベース、SQL、フレームワーク、ネットワーク、HTTP、 OS、GUI、Linux・・ HTML, CSS, JavaScript オブジェクト、クラス、インターフェース 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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HTML, CSS, JavaScript オブジェクト、クラス、インターフェースデータベース、SQL、フレームワーク、ネットワーク、HTTP、 OS、GUI、Linux・・ AI、ブロックチェーン、クラウド、AWS、デザインパターン、アルゴリズム、セキュリティ・・・・ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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何これ意味わからん... 相談したいけど周りにエンジニアいない... 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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彡(^)(^)「せや、Yahoo知恵袋で質問しよ」 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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実際の投稿 xamppのスペルミス文章的に意味不明問題解決していないのになぜかベストアンサー 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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エンジニア難しすぎ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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現実逃避してスプラトゥーンにハマる 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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任天堂から発売された、小学生から大人まで幅広い世代で流行っているシューティングゲームインクが入った水鉄砲を使って地面にインクを塗り、一番多くの地面を塗ったチームが勝ちというルールスプラトゥーンとは 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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スプラトゥーンで強くなるためにやったこと ● 基礎を固める ○ いきなり高望みせず、まずは一歩ずつ ○ 基礎練習、ルールや武器の特徴や相性を徹底的に理解する ● プロの技術を知る ○ 上位プレイヤーの動画を見て、良いプレー・悪いプレーを知る ● 自分の課題を知る ○ 毎試合振り返り自分の課題を見つける ● 課題ドリブン ○ 惰性でプレーせずに必ず課題を意識する ● 好き嫌いしない ○ 自分の苦手なルールや武器でも成長のためだと感じたら何でもやる 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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全ルールウデマエX ウデマエXは全体の上位数%のみ。全ルールだとさらに少数 Xパワー最高2613 ウデマエXの中でさらに上位1% 世界ランキング1位！武器別の世界ランキング強くなった！！ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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スプラトゥーンの学習方法を活かせばエンジニアになれるのでは？ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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エンジニアスキルを上げるためにやったこと ● 基礎を固める ○ プログラミングだけでなく、コンピューターサイエンスも学ぶ ● プロの技術を知る ○ 書籍や動画、オープンソースをひたすらに見て技術を知る ● 自分の課題を知る ○ 一般的なエンジニアと自分のスキルの差を自覚する ● 課題ドリブン ○ 課題を意識して作業に取り組む ● 好き嫌いしない ○ バックエンドだけでなくフロントやインフラ、デザイン、機械学習など何でもやった 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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● 薬学部から新卒で東証1部上場に就職 ● YOJOではテックリードとしてバックエンドを担当 ● 個人アプリ開発できるようになった ● Spland（スプラトゥーン用アプリ）を開発中 ● 個人開発でReact.js, Terraform, Kubernetesを使う ● AtCoderにハマる（茶コーダー）無事エンジニアになれた 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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つまりプログラミング＝スプラトゥーン 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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ついに念願の薬剤師エンジニアになれた医療課題へ立ち向かう！ 3. 薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話

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● 設計以上の業務をする上でドメイン知識は必須 ● ドメインエキスパートとスムーズにコミュニケーションできる ● ビジネスのニーズを技術的な解決策を提案できる ● 自分がサービスを好きになるドメイン知識を身に着けることは今後のエンジニアの生存戦略の一つドメイン知識は超重要 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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薬剤師エンジニアのお仕事 ITを活用した患者中心の全く新しい医療体験の創造薬剤師が専門性の高い仕事に専念し、生産性高く働けるシステムの構築 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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薬剤師というバックグラウンドのが開発の強みに業務知識がある程度ある人が設計〜実装までやった方が効率的 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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薬剤師エンジニアは薬剤師語を話せるので開発がスピーディー薬剤師エンジニア薬剤師薬剤師語で会話 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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薬剤師語が分からないとコミュニケーションコストが非常に高い薬剤師コンプライアンス不良を ITの力でなんとかしたいんですよ＊薬剤師語の例 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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コンプライアンス不良と聞いた時の一般エンジニアの反応コンプライアンス不良？弊社の薬剤師、なんか犯罪でも犯したんか？一般エンジニア 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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コンプライアンス不良と聞いた時の薬剤師エンジニアの反応薬剤師エンジニアなるほど！患者さんの飲み忘れを少なくしたいんだな 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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ドメイン×エンジニアリングの時代へ 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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ドメイン×エンジニアリング人材の強み専門職とのスムーズなコミュニケーションができるドメイン知識を有しているので、専門職の言葉でそのまま会話が可能ユーザー・エンジニアの両方の目線での要件定義が可能業務知識・作業フローを熟知しているスペシャリストが設計〜実装まで全部やるのが最も効率・品質・コストが良い 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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● エンジニア全体の専門性が底上げされる ○ エンジニア組織の薬学ドメイン知識を爆上げ ○ エンジニアが薬剤師とより深い議論ができるように ● 専門職がエンジニア的思考ができるようになる ○ 薬剤師とエンジニア語で会話できる ○ 薬剤師がエンジニア視点の改善案を考えらる ○ 薬剤師が自分たちだけでGASでアプリを作る ○ etc. 専門性×エンジニアリングは業界DXのための重要な存在！ドメイン×エンジニアリング人材は組織を強くする 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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ドメイン大事なのは分かったけど、インプットはどうすればいい？ 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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そうです、ドメインもスプラトゥーン 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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ドメイン知識をインプットするために ● 基礎を固める ○ ドメインに関する知識をインプットする ● プロの技術を知る ○ 他社のサービスを調査、なぜこの機能・UIなのかを学ぶ ● 自分の課題を知る ○ 自社サービスの課題・改善点を知る ● 課題ドリブン ○ 解決したい課題にフォーカスする ● 好き嫌いしない ○ 苦手な法律関係も、実装に関与するのであれば調べる 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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つまりドメイン＝スプラトゥーン 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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冗談はさておき 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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世の中色々なインプット方法があるけど、自分にあった方法が一番良いでも自分に合った勉強方法って何？自分の好きなことをベースにした勉強方法がおすすめ！（竹内の場合はそれがスプラトゥーンだった）部活・仕事・趣味など過去の経験を学びに活かす！自分の好きを学びに変換 4. ドメイン×エンジニアリングの時代へ

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目次 1：YOJO Technologiesは何をやっている会社？ 2：薬剤師エンジニアが新しい薬剤師の働き方を作った話 3：薬剤師からエンジニアに転生しようとしたらスプラトゥーンにハマった話 4：ドメインエンジニアリングの時代へ 5：今後の医療業界はどう変わっていくのか 5min 20min 5min 10min 5min

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医療業界はまだまだ課題がたくさん生産性が低いがゆえに現場は疲弊。それが患者体験の悪さの一因になっている。 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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医療業界は大きく変わりつつある！！リフィル処方箋オンライン診療リモート薬剤師オンライン服薬指導電子処方箋 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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1. オンライン服薬指導の恒久化 2. 調剤外部委託 3. 40枚規制撤廃 4. 薬局外からのオンライン服薬指導 5. 対面機能を持たない薬局の設置 6. 電子処方箋の普及 7. 零売と要指導医薬品のオンライン服薬指導 8. インターネット販売での他店舗や倉庫からの発送薬局業界の動向 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか薬局業界もDXを推進！！

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ユーザー体験が劇的に変わる現状 1. クリニックにいく 2. 待つ 3. 対面で診察を受ける 4. 紙の処方箋をもらう 5. 処方箋を持って薬局に行く 6. 待つ 7. 対面で服薬指導を受ける 8. 薬局で薬を受け取る 9. 帰宅する将来 1. オンライン診療を受ける 2. オンライン服薬指導を受ける 3. 薬を郵送で受け取る 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか例）診察〜薬を受け取るまで

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薬剤師エンジニアは薬局業界をこう変えたい患者UX向上薬局業務の非効率を撲滅薬剤師へのアクセスしやすさ向上 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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● 紙の処方箋を保管するためだけに、倉庫を借りている ● 停電時に使えないからと、電子カルテ導入してても紙でも管理 ● ネットで送った保険請求の返戻紙でくる。 ● 他の医療機関とはFAXで基本やりとり。緊急の連絡も電話しても捕まらない。 ● メーカーからくるお知らせ全部紙 ● 患者さんの労災の書類を手書きしてあげる ● 電子で残っているのに紙でも残しておきたい（停電したらアウトだかららしい） ● 疑義照会はFAXでも返答遅いし気づいてもらえない（電話もしくは門前は直接病院へいくことも）（復習）薬局業界の課題 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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● 紙の処方箋を保管するためだけに、倉庫を借りている ● 停電時に使えないからと、電子カルテ導入してても紙でも管理 ● ネットで送った保険請求の返戻紙でくる。 ● 他の医療機関とはFAXで基本やりとり。緊急の連絡も電話しても捕まらない。 ● メーカーからくるお知らせ全部紙 ● 患者さんの労災の書類を手書きしてあげる ● 電子で残っているのに紙でも残しておきたい（停電したらアウトだかららしい） ● 疑義照会はFAXでも返答遅いし気づいてもらえない（電話もしくは門前は直接病院へいくことも）薬局業界の非効率を撲滅！！ 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか撲滅！！

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薬局業界の非効率を撲滅された結果・・・より専門性の高い仕事に集中薬剤師の生産性UP！！患者のために使える時間が増加患者UX向上！！ 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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薬剤師に相談するまでのハードルが高すぎる薬局に行かないと薬剤師に相談できないそもそも処方箋を持っていないと薬局に入りにくい薬の飲み合わせ・その他健康に関する相談をできないことによって健康を害してしまう事例もある 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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薬剤師へのアクセスのしやすさ向上コミュニケーションツールの有効活用によって薬局へ行かなくても気軽に相談できて体調が悪化する前にケアできる世界に患者UX向上！！ 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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医療業界でエンジニアをやるのはとても面白いよ！！まだまだ課題がたくさんあるからこそ医療業界のエンジニアは面白い！！社会的に大きなインパクトを残せるチャンスがたくさん転がっている！！ 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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医療業界をエンジニアリングで変えていきませんか？坂本龍馬今が医療業界を変える絶好のタイミングぜよ！！ 5. 今後の医療業界はどう変わっていくのか

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