CREATING THE FUTURE OF RETAIL
HOE WE 500% ZIJN
GEGROEID DOOR EEN
PARTNER TE WORDEN
VAN ONZE KLANTEN
Slide 2
Slide 2 text
CREATING THE FUTURE OF RETAIL
Slide 3
Slide 3 text
CREATING THE FUTURE OF RETAIL
Slide 4
Slide 4 text
No content
Slide 5
Slide 5 text
No content
Slide 6
Slide 6 text
No content
Slide 7
Slide 7 text
No content
Slide 8
Slide 8 text
No content
Slide 9
Slide 9 text
No content
Slide 10
Slide 10 text
No content
Slide 11
Slide 11 text
No content
Slide 12
Slide 12 text
Een BBQ koop je niet om een BBQ te kopen. Je wilt
fantastische gerechten gaan maken. Experimenteren.
Nieuwe technieken ontdekken. Lekker tafelen met
vrienden en familie. Dat snappen wij.
Wij helpen je daarmee en zien de aankoop van een
BBQ - waar we je uiteraard heel goed mee kunnen
helpen - slechts als middel om het doel te bereiken.
Het doel is smaakvolle gerechten bereiden en deze
steeds een stukje beter maken.
Slide 13
Slide 13 text
❏ Initiatieven zonder direct verdienmodel
❏ Content
❏ Evenementen en wedstrijden
❏ Workshops & livestreams
❏ Customer service 7 dagen + bereidingsadvies
❏ Chefs in de showroom
❏ Ontwikkeling producten
Slide 14
Slide 14 text
❏ Focus op volledige klantreis
❏ Het gaat niet om het pushen van producten
❏ Online, in een Experience Center, thuis en op social
❏ Per kanaal testen wat werkt
❏ Altijd relevant en door de hele klantreis
Slide 15
Slide 15 text
❏ Omnichannel retailer: overal dezelfde experience
❏ Maken geen onderscheid in online en offline verkoop attributie
❏ Een hybride model waarbij digitale en fysieke experiences
naadloos in elkaar schuiven en synergie vormen
Slide 16
Slide 16 text
❏ Meebewegen op de steeds veranderende behoeften van de
doelgroep op basis van een agile bedrijfsmodel
❏ Investeren in je team
❏ Klant centraal stellen in alles wat je doet
❏ Continu het gesprek aangaan en vragen om feedback
❏ Stap voor stap, maar versnellen wanneer dit kan