プロダクト品質がカレーの出来栄えならプロジェクト品質は厨房の様子かもしれない / ProductQuality and ProjectQuality

by yayoi_dd

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弥生株式会社開発本部家登あずさ 2023/04/20

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はじめに • このスライドで使っている画像 • 社内で有志に描いてもらった、もくにゃん • いらすとや • AIに描いてもらった絵

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「○○品質」 • プロダクト品質 • プロジェクト品質 • 外部品質 • 内部品質 • etc…

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学校の風景 • 思い出してください • こんな人たちいましたよね？真面目に授業を聞いている全然授業を聞いていない

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テスト結果 • 得点・合否も人それぞれ合格不合格

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まとめてみます授業の様子試験の結果聞いている聞いていない合格不合格

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まとめてみますわかる。仕方がない。うらやましい。そういうこともある。わかる。おめでとう。授業の様子試験の結果聞いている聞いていない１ 2 3 4 合格不合格

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まとめてみますわかる。仕方がない。うらやましい。そういうこともある。わかる。おめでとう。授業の様子試験の結果聞いている聞いていない合格不合格

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まとめてみますわかる。仕方がない。うらやましい。そういうこともある。わかる。おめでとう。授業の様子試験の結果聞いている聞いていない合格不合格狙うのは難しい

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まとめてみますわかる。仕方がない。うらやましい。そういうこともある。わかる。おめでとう。授業の様子試験の結果聞いている聞いていない合格不合格ココを目指す

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まとめてみますわかる。仕方がない。うらやましい。そういうこともある。わかる。おめでとう。授業の様子試験の結果聞いている聞いていない合格不合格ココを目指すプロジェクト品質プロダクト品質

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プロジェクト品質とプロダクト品質プロジェクト品質プロダクト品質学校授業の様子テストの結果製品開発計画に対してどれだけ正確に実行ができるか成果物の良し悪しカレー厨房の様子カレーの出来栄え

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プロジェクト品質とプロダクト品質プロジェクト品質プロダクト品質学校授業の様子テストの結果製品開発計画に対してどれだけ正確に実行ができるか成果物の良し悪しカレー厨房の様子カレーの出来栄えイメージです

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自己紹介 • 家登あずさ • 弥生株式会社次世代プロダクト開発インボイススマート証憑管理 QAエンジニア • 白い服を着用していることが多い • 好きなカレーの具材は「にんじん」 • 好きな勘定科目は「未払金」

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エピソード1 A 了解！ B カレー作って水もお願い

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A B エピソード1 A 了解！ B 完成！思っていたのと違う… カレー作って水もお願い

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エピソード2 A 了解！ B カレー作って水もお願い A Bさんがカレー作り中、別の作業しておこう

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A エピソード2 A 了解！ B カレー作って水もお願い肉の種類は？野菜はどうする？ B ところで何人前？ B A Bさんがカレー作り中、別の作業しておこう了解って言ったからできると思ってた…

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なぜこんなことが？ A カレー作って水もお願い了解！ B 伝わったと思っているわからないことは聞くと思っている取り掛かることに了解した不明点が具体的にはわかっていない

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こんなときに役立つのが… 実例マッピング PFD ストーリーに対して、ルールや例、質問を考える具体的な例を挙げることで、明確化するアプローチ Process Flow Diagram 「プロセス」と「成果物」の連鎖を「フロー」でつないで表現成果物作業成果物？ルール？ルールルール具体例具体例具体例具体例ストーリー

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実例マッピング（もどき）やってみようカレーを作る水を出す何人分？辛さは？具材は？予算は？いつまでに？ A カレー作って水もお願い調理環境は？ etc…

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実例マッピング（もどき）やってみようカレーを作る水を出す何人分？辛さは？具材は？予算は？いつまでに？ A カレー作って水もお願い調理環境は？ etc… A5ランク牛肉産地直送シーフードスーパーで食材を購入米ナン

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実例マッピング（もどき）やってみようカレーを作る水を出す何人分？辛さは？具材は？予算は？いつまでに？ A カレー作って水もお願い調理環境は？ etc… A5ランク牛肉産地直送シーフードスーパーで食材を購入 1テーブルで食べられる人数 1人 2人 4人 20人米ナン

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実例マッピング（もどき）やってみようカレーを作る水を出す何人分？辛さは？具材は？予算は？いつまでに？ A カレー作って水もお願い調理環境は？ etc… A5ランク牛肉産地直送シーフードスーパーで食材を購入 1テーブルで食べられる人数 1人 2人 4人 20人甘口中辛辛口カレーは 1種類米ナン

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実例マッピング（もどき）やってみようカレーを作る水を出す何人分？辛さは？具材は？予算は？いつまでに？ A カレー作って水もお願い調理環境は？ etc… “明日”の夜ごはん温かい出来立てを提供する “明日”の昼ごはん 1テーブルで食べられる人数 1人 2人 4人 20人甘口中辛辛口 A5ランク牛肉産地直送シーフードカレーは 1種類スーパーで食材を購入米ナン

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実例マッピングを使った例要件から疑問点を洗い出す疑問点から具体例をあげて OKかNGか確認するルール化するルールと具体例からテストを作成する～要件の内容整理～

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PFD（風）やってみよう A カレー作って水もお願い ※今回はレトルトカレーとご飯を温めますルー湯煎する温ルーごはんレンジで温める温ごはん盛り付ける完成カレー皿セッティングするスプーン水入りコップ

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PFD（風）やってみよう A カレー作って水もお願い ※今回はレトルトカレーとご飯を温めますルー湯煎する温ルーごはんレンジで温める温ごはん盛り付ける完成カレー皿セッティングするスプーン水入りコップ記載の粒度は状況次第

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PFDを使った例手順書が明確なので、はじめてでも読めば対応できる依頼時の漏れが減ったよく質問があるからまとめておこう～製品の社内利用アカウント申請～質問対応回数が減った申請対応時間が減った担当者の問い合わせ対応が減った申請不備による再登録が減った

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PFDを使った例前回のページを参考に次のイベントページ作って手順を書くことでどこで詰まりそうか事前にわかって慌てなくなったどこがわからないか、フォローが必要な個所がどこか、一緒に見ながら確認できた前回のイベントページ次のイベントページ～connpassイベントページ作成～

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まとめ（と採用できなかった画像） • プロダクトをよくしたいときに、プロジェクトを見直す • コミュニケーションによって、手戻りを減らすことができる • 気持ちよく仕事ができる