WordPress を利用して EC サイトを構築する初めの一歩

by Shohei Tanaka

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WordPress を利用して EC サイトを構築する初めの一歩 WordCamp Haneda 2019 2019年4月20日（土）セッションデイ

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Hello! I am Shohei Tanaka WooCommerce のコアコントリビュター EC コンサルタント You can ﬁnd me at: @tshowhey 2

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agenda ▷ EC の基本 ▷ WordPress と EC の親和性 ▷ WordPress で EC を利用する例 ▷ WordPress を利用する時の注意 ※はじめて EC を始める方向け 3

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“ 今日は WooCommerce の話はあんまりしません 4

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“ WooCommerce の話しが聞きたければ！ 5

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1. EC の基本はじめて、EC を始める方が注意すべきこと 6

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EC の種類物理的商品本食品服などダウンロード音楽ファイル映像ファイルソフトウェアなどサービス宿泊予約レストラン予約サロン予約など 7

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EC を始める時に設計すべき全体像運営設計決済や物流の設計、リードタイムなど顧客のニーズに対応出来るかマーケティングデザインブランディングから広告、SEO 対策及び SNS 対策などセキュリティー個人情報を取り扱うという認識 8

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運営設計決済クレジットカード決済コンビニ決済代金引換銀行振込郵便振替キャリア決済物流配送会社との契約送料の設定リードタイム配送時間だけでなく、商品と取り扱う場合は商品の出荷上までに入荷する時間や在庫の確保など、資金的な面も含めて考える 9

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ステージに合わせてカスタマーサポートが増える。新規顧客も大事ですが、リピート客およびお客様の口コミは売上に大きな影響を与える。カスタマーサポートを甘く見てはいけない。 10 大事だけど見落としがち

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“ 優先順位を考えてステップを進める 11

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WEB マーケティングの基本(2019) SEO・SNS対策デザイン・ブランディング広告などからの流入 12

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手間が掛かる様々な対策には人の手が掛かる常に変化ユーザー行動は常に変化するコストが掛かる広告だけでなくコンテンツを作る人件費も 13

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“ サイトを作っただけでは売れない。継続して集客を考える。 14

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セキュリティーは? コンテンツサイトと根本的に違う 15

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16 個人情報が大事法律的な問題もあるが、顧客との信用問題に発展する

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最初から意識セキュリティーは売上が上がってからで良いと考えると必ず甘くなる。自社でできないなら、保守管理はアウトソーシングすべき。素人では難しい。 17

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“ サーバー保守は優先事項。売上が上がってからでは遅い。 18

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重要性の順序運営流通量なども踏まえて売上などのステージに合わせて注意する。セキュリティー個人情報が漏れた時点で終了。最初から意識していないと途中からは難しい。マーケティング作っただけでは売れない。継続してステージに合わせて集客を考える。 19

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先を見て計画 EC サイトを構築する時はデザインだけでは駄目。 EC サイトは構築してからが本番。費用も掛かる。 20

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2. WordPress と EC の親和性 WordPress を利用して EC を構築する利点 21

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“ コンテンツ優位主義 EC においてコンテンツは重要 22

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コンテンツに強い WordPress は SEO も含めてコンテンツに強い。今はモバイル対応もしっかり意識。 23

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3. WordPress と EC を利用する例 WordPress で EC サイトを構築するパターン 24

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EC システムもWordPress? ASP という選択肢もある 25

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ASP とは 26

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メリット運営保守おまかせ ASP のメリット・デメリットデメリットデザインや機能自由度が低い 27

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WordPress と ASP の組み合わせ + ASP 28

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“ というものの WordPress の EC 拡張プラグイン WordCamp ではこれが王道 29

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“ デザインと機能性重視なら WordPress の EC 拡張プラグイン 30

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WordPress と Welcart の組み合わせ + 　 31 https://www.welcart.com/

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WordPress と WooCommerce の組み合わせ + 　 32 https://woocommerce.com/ https://wc.artws.info/

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4. WordPress を利用する時の注意点 EC は個人情報を取り扱う 33

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EC はセキュリティーが大事 WordPress のセキュリティー対策を必ず行う。 34

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WordPress コア常にアップデートをする。ステージングサイトアップデートチェックのために必要 Plugins & Themes 信頼できるものを利用、アップデート 35

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“ この3点が基本これが出来ないなら WordPress の拡張プラグインで EC システムを構築しないほうが良い。 36

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Thanks! Any questions? You can ﬁnd me at: @tshowhey [email protected] 37