WordPress を利用して EC サイトを構築する 初めの一歩

WordPress を利用して EC サイトを構築する 初めの一歩

WordCamp Haneda 2019 で登壇した際の資料です。
2019年4月20日(土)

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Shohei Tanaka

April 20, 2019
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Transcript

  1. WordPress を利用して EC サイトを構築する 初めの一歩 WordCamp Haneda 2019 2019年4月20日(土) セッションデイ

  2. Hello! I am Shohei Tanaka WooCommerce のコアコントリビュター EC コンサルタント You

    can find me at: @tshowhey 2
  3. agenda ▷ EC の基本 ▷ WordPress と EC の親和性 ▷

    WordPress で EC を利用する例 ▷ WordPress を利用する時の注意 ※はじめて EC を始める方向け 3
  4. “ 今日は WooCommerce の話は あんまり しません 4

  5. “ WooCommerce の話しが聞きたければ! 5

  6. 1. EC の基本 はじめて、EC を始める方が注意すべきこと 6

  7. EC の種類 物理的商品 本 食品 服 など ダウンロード 音楽ファイル 映像ファイル

    ソフトウェア など サービス 宿泊予約 レストラン予約 サロン予約 など 7
  8. EC を始める時に設計すべき全体像 運営設計 決済や物流の設 計、リードタイム など顧客のニー ズに対応出来る か マーケティング デザインブラン

    ディングから広 告、SEO 対策及 び SNS 対策など セキュリティー 個人情報を取り 扱うという認識 8
  9. 運 営 設 計 決済 クレジットカード決済 コンビニ決済 代金引換 銀行振込 郵便振替

    キャリア決済 物流 配送会社との契約 送料の設定 リードタイム 配送時間だけでなく、商 品と取り扱う場合は商 品の出荷上までに入荷 する時間や在庫の確保 など、資金的な面も含め て考える 9
  10. ステージに合わせて カスタマーサポートが 増える。 新規顧客も大事ですが、リ ピート客およびお客様の口コミ は売上に大きな影響を与え る。 カスタマーサポートを甘く見て はいけない。 10

    大事だけど見落としがち
  11. “ 優先順位を考えて ステップを進める 11

  12. WEB マーケティングの基本(2019) SEO・SNS対策 デザイン・ ブランディング 広告などからの 流入 12

  13. 手間が掛かる 様々な対策には人の手が掛かる 常に変化 ユーザー行動は常に変化する コストが掛かる 広告だけでなくコンテンツを作る人件費も 13

  14. “ サイトを作っただけでは売れない。 継続して集客を考える。 14

  15. セキュリティーは? コンテンツサイトと根本的に違う 15

  16. 16 個人情報が大事 法律的な問題もあるが、 顧客との信用問題 に発展する

  17. 最初から意識 セキュリティーは売上が上がってからで良いと考 えると必ず甘くなる。 自社でできないなら、保守管理はアウトソーシン グすべき。素人では難しい。 17

  18. “ サーバー保守は優先事項。 売上が上がってからでは遅い。 18

  19. 重要性の順序 運営 流通量なども踏まえて売 上などのステージに合 わせて注意する。 セキュリティー 個人情報が漏れた時点 で終了。 最初から意識していない と途中からは難しい。

    マーケティング 作っただけでは売れな い。 継続してステージに合わ せて集客を考える。 19
  20. 先を見て計画 EC サイトを構築する時はデザインだけでは駄目。 EC サイトは構築してからが本番。費用も掛かる。 20

  21. 2. WordPress と EC の親和性 WordPress を利用して EC を構築する利点 21

  22. “ コンテンツ優位主義 EC においてコンテンツは重要 22

  23. コンテンツに強 い WordPress は SEO も含めてコンテンツに強い。 今はモバイル対応もしっかり意識。 23

  24. 3. WordPress と EC を 利用する例 WordPress で EC サイトを構築するパターン

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  25. EC システムもWordPress? ASP という選択肢もある 25

  26. ASP とは 26

  27. メリット 運営保守 おまかせ ASP のメリット・デメリット デメリット デザインや機能 自由度が低い 27

  28. WordPress と ASP の組み合わせ + ASP 28

  29. “ というものの WordPress の EC 拡張プラグイン WordCamp ではこれが王道 29

  30. “ デザインと機能性重視なら WordPress の EC 拡張プラグイン 30

  31. WordPress と Welcart の組み合わせ +   31 https://www.welcart.com/

  32. WordPress と WooCommerce の組み合わせ +   32 https://woocommerce.com/ https://wc.artws.info/

  33. 4. WordPress を 利用する時の注意点 EC は個人情報を取り扱う 33

  34. EC はセキュリ ティーが大事 WordPress のセキュリティー対策を必ず行う。 34

  35. WordPress コア 常にアップデートをする。 ステージングサイト アップデートチェックのために必要 Plugins & Themes 信頼できるものを利用、アップデート 35

  36. “ この3点が基本 これが出来ないなら WordPress の拡張プラグインで EC システムを構築しないほうが良い。 36

  37. Thanks! Any questions? You can find me at: @tshowhey cs@artws.info

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