WordPress を利用して EC サイトを構築する 初めの一歩

WordCamp Haneda 2019 で登壇した際の資料です。
2019年4月20日（土）

Transcript

1. WordPress を利用して EC サイトを構築する 初めの一歩 WordCamp Haneda 2019 2019年4月20日（土） セッションデイ
2. Hello! I am Shohei Tanaka WooCommerce のコアコントリビュター EC コンサルタント You can find me at: @tshowhey 2
3. agenda ▷ EC の基本 ▷ WordPress と EC の親和性 ▷ WordPress で EC を利用する例 ▷ WordPress を利用する時の注意 ※はじめて EC を始める方向け 3
4. “ 今日は WooCommerce の話は あんまり しません 4
5. “ WooCommerce の話しが聞きたければ！ 5
6. 1. EC の基本 はじめて、EC を始める方が注意すべきこと 6
7. EC の種類 物理的商品 本 食品 服 など ダウンロード 音楽ファイル 映像ファイル ソフトウェア など サービス 宿泊予約 レストラン予約 サロン予約 など 7
8. EC を始める時に設計すべき全体像 運営設計 決済や物流の設 計、リードタイム など顧客のニー ズに対応出来る か マーケティング デザインブラン ディングから広 告、SEO 対策及 び SNS 対策など セキュリティー 個人情報を取り 扱うという認識 8
9. 運 営 設 計 決済 クレジットカード決済 コンビニ決済 代金引換 銀行振込 郵便振替 キャリア決済 物流 配送会社との契約 送料の設定 リードタイム 配送時間だけでなく、商 品と取り扱う場合は商 品の出荷上までに入荷 する時間や在庫の確保 など、資金的な面も含め て考える 9
10. ステージに合わせて カスタマーサポートが 増える。 新規顧客も大事ですが、リ ピート客およびお客様の口コミ は売上に大きな影響を与え る。 カスタマーサポートを甘く見て はいけない。 10 大事だけど見落としがち
11. “ 優先順位を考えて ステップを進める 11
12. WEB マーケティングの基本(2019) SEO・SNS対策 デザイン・ ブランディング 広告などからの 流入 12
13. 手間が掛かる 様々な対策には人の手が掛かる 常に変化 ユーザー行動は常に変化する コストが掛かる 広告だけでなくコンテンツを作る人件費も 13
14. “ サイトを作っただけでは売れない。 継続して集客を考える。 14
15. セキュリティーは? コンテンツサイトと根本的に違う 15
16. 16 個人情報が大事 法律的な問題もあるが、 顧客との信用問題 に発展する
17. 最初から意識 セキュリティーは売上が上がってからで良いと考 えると必ず甘くなる。 自社でできないなら、保守管理はアウトソーシン グすべき。素人では難しい。 17
18. “ サーバー保守は優先事項。 売上が上がってからでは遅い。 18
19. 重要性の順序 運営 流通量なども踏まえて売 上などのステージに合 わせて注意する。 セキュリティー 個人情報が漏れた時点 で終了。 最初から意識していない と途中からは難しい。 マーケティング 作っただけでは売れな い。 継続してステージに合わ せて集客を考える。 19
20. 先を見て計画 EC サイトを構築する時はデザインだけでは駄目。 EC サイトは構築してからが本番。費用も掛かる。 20
21. 2. WordPress と EC の親和性 WordPress を利用して EC を構築する利点 21
22. “ コンテンツ優位主義 EC においてコンテンツは重要 22
23. コンテンツに強 い WordPress は SEO も含めてコンテンツに強い。 今はモバイル対応もしっかり意識。 23
24. 3. WordPress と EC を 利用する例 WordPress で EC サイトを構築するパターン 24
25. EC システムもWordPress? ASP という選択肢もある 25
26. ASP とは 26
27. メリット 運営保守 おまかせ ASP のメリット・デメリット デメリット デザインや機能 自由度が低い 27
28. WordPress と ASP の組み合わせ + ASP 28
29. “ というものの WordPress の EC 拡張プラグイン WordCamp ではこれが王道 29
30. “ デザインと機能性重視なら WordPress の EC 拡張プラグイン 30
31. WordPress と Welcart の組み合わせ + 　 31 https://www.welcart.com/
32. WordPress と WooCommerce の組み合わせ + 　 32 https://woocommerce.com/ https://wc.artws.info/
33. 4. WordPress を 利用する時の注意点 EC は個人情報を取り扱う 33
34. EC はセキュリ ティーが大事 WordPress のセキュリティー対策を必ず行う。 34
35. WordPress コア 常にアップデートをする。 ステージングサイト アップデートチェックのために必要 Plugins & Themes 信頼できるものを利用、アップデート 35
36. “ この3点が基本 これが出来ないなら WordPress の拡張プラグインで EC システムを構築しないほうが良い。 36
37. Thanks! Any questions? You can find me at: @tshowhey cs@artws.info 37