Klantcase: Chatbot Loggi van Logistiekconcurrent Alexander Wijninga & Hugo de Bie

OVER MIJ CEO Watermelon Alexander Wijninga

Chatbot

No content

Keyword vs AI Chatbot Flow Gesloten vragen Medewerker noodzakelijk Arti fi cial intelligence Open vragen Volledig geautomatiseerd Keyword chat AI Chatbot

Vooroordelen Chatbot

Voordelen Chatbot 24/7 bereikbaar Verhoog conversie Persoonlijke service

Use cases Haal alles uit je chatbot 67% hogere omzet bij bedrijven die gebruik maken van een chatbot 84% van de marketeers geeft aan dat chatbots een waardevolle marketingtool zijn 87% van de consumenten heeft een positieve of neutrale ervaring met chatbots 70% vermindering in directe HR-vragen dankzij het gebruik van chatbots

Voordelen Belangrijke cijfers Verwachting 42% van de consumenten verwacht een chatbot functie op een website 42% Van de consumenten 74% 74% van de consumenten maakt liever gebruik van een chatbot indien ze direct antwoord krijgen Van de consumenten 90% van de consumenten vind het zeer belangrijk om direct antwoord te krijgen op een klantenservice vraag 90% Vermindering 70% 70% vermindering in het volume telefoon en mail contact door het gebruik van een chatbot

Logistiekconcurrent Klantcase

Hugo de Bie OVER LOGISTIEKCONCURRENT Algemeen Directeur Logistiekconcurrent

De uitdaging Waar liep Logistiekconcurrent tegenaan Klanttevredenheid hoog houden Veel dezelfde vragen Vragen buiten kantoortijden

Bouw eenvoudig en snel Gebruiksvriendelijke chatbot builder Next level AI Chatbot persoonlijkheid Uitgebreide onboarding en service

Implementatie & oplossing Cijfers Tot livegang Chatbot Loggi stond in 1 week live 1wk Talen 2 Chatbot Loggi is afgestemd NL & BE markt Bereikbaar 24/7 24/7 bereikbaar, dus ook buiten kantoortijden Hobbies Even kletsen met Chatbot Loggi, dat kan! 5

Je bent in goed gezelschap

No content

Q&A