Winstgedreven campagnestrategie in Google Shopping door automatisering en schaalbaarheid voor Voltes. Voltes x Happy Horizon

E-Commerce marketing Niet sturen op output, maar op input ● Input i.p.v. output ● Veranderende rol van specialisten ● Algoritme voeden

Rens Min Yannick van der Ven E-commerce marketeer Voltes SEA Specialist Happy Horizon Chrystel Stevens SEA Specialist Happy Horizon

No content

Wij zijn Happy Horizon Een groep van ruim 600 talenten op het gebied van digital. Samen hebben we één grote drijfveer: het leveren van aantoonbaar resultaat.

Onze vijf pijlers ● Online Marketing ● Development & Technology ● Strategy & Innovation ● Branding & Content ● Data & Automation

Onze ‘hubs’ ● Amsterdam ● Eindhoven ● Utrecht ● Tilburg ● Apeldoorn / Arnhem ● Den Haag

● Marktleider in E-Mobility producten ● 1000+ producten ● Actief in heel Europa ● Showroom in Alkmaar Voltes Your partner in E-Mobility

Assortiment

E-Mobility een opkomende markt ● Toenemende concurrentie door nieuwe toetreders ● Stijgende advertentiekosten ● Hoge mate van seasonality ● Verschillen in landelijke regelgeving

● Nederland ● België ● Denemarken ● Finland ● Ierland ● Italië ● Oostenrijk Verkoop in heel Europa marketing focus op 7 markten

Doel Omzetgroei, met minstens 10% winstmarge in de 7 focuslanden

Waar houden we rekening mee? Situatie & Uitdagingen

Situatieschets De campagnestructuur en resultaten van Voltes waren goed. De ROAS was gezond en er was een margestructuur in Smart Shopping, maar dit kende gebreken: ● Doel-ROAS gebaseerd op incomplete break-even berekening ● Geen onderscheid in logistieke kosten per land ● Veel handmatig werk

Onze uitdaging(en)? Automatiseren en schaalbaar maken van de campagne set-up, terwijl we rekening houden met een aantal belangrijke aspecten: ● Assortiment met uiteenlopende producten, prijzen en marges ● Verzending door heel Europa, met verschillende logistieke kosten per land ● Seasonality met veel druk op het hoogseizoen ● Smart Bidding campagnealgoritmes die ‘van slag’ raken door veel en/of grote wijzigingen ● Ongelijke omzetverdeling, met een handvol hardlopers die voor bijna 60% van de omzet zorgen

Onze uitdaging(en)? Assortiment Uiteenlopende producten, prijzen en marges Verzending Door heel Europa, met verschillende logistieke kosten per land Seasonality Veel druk op het voorjaar Smart Bidding Algoritmes die ‘van slag’ raken door wijzigingen + + +

Gefaseerd herstructureren en automatiseren Strategie & Implementatie

Strategie Automatiseren van de campagnestructuur in Google Shopping in 7 landen, op basis van de juiste marges, gericht op minstens 10% winstmarge. Winstmaximalisatie, waarbij we rekening houden met het verschil in product- en ordermarges door upsells en cross-sells. Fase 1 Fase 2

Implementatie - Fase 1

Implementatie | Fase 1 Margestructuur ● Channable ● Samenvoegen met inkoopprijs: - Verzendkosten - Invoerkosten - Litertoeslagen ● Accurate productmarges

● Berekenen van een doel-ROAS: - Break-Even - 10% winst Minimale doel-ROAS Implementatie | Fase 1 10% besparen op marketingkosten

● Implementatie van een extra stap t.b.v. databehoud hardlopers ● Ophalen van productprestaties middels Google Ads script in mastersheet Veiligheidsmaatregel (1/2) Implementatie | Fase 1

Veiligheidsmaatregel (2/2) Implementatie | Fase 1 ● Productprestaties terugschieten naar Channable ● Oude ROAS leidend bij > 20 conversies en een hogere ROAS

Implementatie - Fase 2

Product- vs. ordermarge Implementatie | Fase 2 ● Hogere ordermarge door up- en cross-sells ● Andere margecategorie = andere doelstelling

Winstmaximalisatie Implementatie | Fase 2 Nieuwe campagneverdeling, gebaseerd op: ● Profit ROAS calculator ● Optimale winst-ROAS * Cijfers zijn illustratief

Resultaat +6,2% omzetgroei in de piekmaanden t.o.v. vorig jaar met een winstpercentage van +19,7%

Takeaways ● POAS is relevanter dan ROAS ● Profit is meer dan enkel productmarge ● Input is key!

Next steps ● Overgang Smart Shopping campagnes naar Performance Max campagnes met huidige ordermargestructuur ● Uitrol strategie over overige performance kanalen Benieuwd hoe we dit gaan doen?

Verder praten? Kom naar ons Resultaatplein bij standnummer 83