freee技術の日 freee販売開発秘話 BizDev一体で挑む新規プロダクト開発 / How was freee sales management developed

by keitatomozawa

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freee販売開発秘話 Biz/Dev一体で挑む新規プロダクト開発佐藤, 野村, 友澤 2023年4⽉16⽇

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ここに円に切り抜いた画像を入れてください友澤啓太(tomoz) 新卒で入社したSIerでSEとしてweb/モバイル等の開発に携わった後、2019年にfreeeに join。入社後はプロジェクト管理・販売の2つの新規プロダクトの立ち上げに関わる。 Engnieering Manager

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ここに円に切り抜いた画像を入れてください佐藤顕範(sato) 地方銀行勤務を経て2017年10月にfreeeに join。入社後は子会社freee finance lab㈱の立ち上げ、新規サービスの立ち上げに複数関わったのち、2021年7月からfreee販売の PM兼事業責任者。 Product Manager

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ここに円に切り抜いた画像を入れてください野村亮太(nomusan) 2019年中途入社。関西事業所に所属。ERP パッケージのエンジニア職を経たのち入社。 freeeでは新規プロダクトの開発に従事。主に EM/PMとして活動しつつ、何かあればコードを書く生活をしている。 Project Manager

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5 電子稟議経費精算債権債務管理人事労務電子契約固定資産請求管理会計プロジェクトマネジメント New 販売管理現場業務の効率化と収益性・収益機会を可視化「販売管理」領域へ新規参入。新しい価値の提供へ

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・案件管理表に取引先情報登録・案件管理表に商談内容記入・契約書作成・見積書作成・案件管理表に受注内容記入・案件管理表に納品状況記入・請求書作成・入金確認・売上計上「販売管理」領域問い合わせ商談受注見積制作/納品請求取引先から発注を請け負った際に、案件の登録から納品後の請求書発行までを管理販売管理とは

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　本日お話しすること ● freee販売の開発を振り返り、どのような特徴があったかを確認する ● それぞれの立場から、実際に良かったこと・気付きを共有する

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　 freee販売はどんな開発だったか

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　 freee販売の開発はどんな開発だったか ● 巨大なMVPを（企画） ● 複数チームにまたがる大規模チームで（体制） ● アジャイルに（手法） ● 顧客FBも取り入れながら（手法） ● 10ヶ月、オンスケでリリース（期間・期日）

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　企画: 巨大なMVP

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　企画: 巨大なMVP ● MVP = 実用最小限の製品 ● 販売管理業務の性質上、MVPとしては比較的規模が大きいものになった ○ 販売/調達業務(見積・受注・発注・売上・仕入・請求) ● リサーチはしつつも、必要な機能に関しては深掘りせず決め切った

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　体制: 複数チームにまたがる大規模チーム

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　 ● 新規開発の人数としては多めの複数チーム合同での開発 ○ 新規開発チーム、会計の開発チーム、基盤チーム... ● 初期に関しては相互理解促進や、知識レベルの均一化を狙って、敢えてチームを組み替えながら進行。安定してきたら元のチーム構成で個々のミッションに沿ったアサインをしながら進行。体制: 複数チームにまたがる大規模チーム

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　手法: アジャイルに

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　手法: アジャイルに ● 週に一回のレビュー・プランニングなどアジャイル(スクラム)のプラクティスを導入しながら進行 ● 特にレビューにはBizのステークホルダも巻き込みながら狙った価値からブレていないかは継続的に確認 ● 中期(1~2ヶ月)でのマイルストンを設定 ● マイルストン内の計画は常にアップデートしながら進捗確認

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　マイルストンの変化: before

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　マイルストンの変化: after

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　手法: 顧客FBも取り入れながら

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　手法: 顧客FBも取り入れながら ● 正式なリリース前にα版の提供を実施 ● ユーザー課題と提供価値の合致確認、UIなど使用感の確認を行った ● 細かい使用感などクオリティを左右するFBが得られた

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　期間・期日:10ヶ月、オンスケでリリース

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　期間・期日:10ヶ月、オンスケでリリース ● 12月に開発キックオフ、1月本格始動のスケジュールで当初掲げた目標は11月1日のリリース ○ 最終的にはその目標通りのリリースを達成 ● ただ単に頑張るだけではなく、マイルストンによる観測、漸進的なスコープ調整などを行った

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