freee技術の日 freee販売開発秘話 BizDev一体で挑む新規プロダクト開発 / How was freee sales management developed

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1. freee販売開発秘話 Biz/Dev一体で挑む 新規プロダクト開発 佐藤, 野村, 友澤 2023年4⽉16⽇
2. ここに円に切り抜いた画像を入れてく ださい 友澤啓太(tomoz) 新卒で入社したSIerでSEとしてweb/モバイ ル等の開発に携わった後、2019年にfreeeに join。入社後はプロジェクト管理・販売の2つの 新規プロダクトの立ち上げに関わる。 Engnieering Manager
3. ここに円に切り抜いた画像を入れてく ださい 佐藤顕範(sato) 地方銀行勤務を経て2017年10月にfreeeに join。入社後は子会社freee finance lab㈱ の立ち上げ、新規サービスの立ち上げに複数関 わったのち、2021年7月からfreee販売の PM兼事業責任者。 Product Manager
4. ここに円に切り抜いた画像を入れてく ださい 野村亮太(nomusan) 2019年中途入社。関西事業所に所属。ERP パッケージのエンジニア職を経たのち入社。 freeeでは新規プロダクトの開発に従事。主に EM/PMとして活動しつつ、何かあればコード を書く生活をしている。 Project Manager
5. 5 電子稟議 経費精算 債権債務 管理 人事労務 電子契約 固定資産 請求管理 会計 プロジェクト マネジメント New 販売管理 現場業務の効率化と収益性・収益機会を可視化 「販売管理」領域へ新規参入。新しい価値の提供へ
6. ・案件管理表に 取引先情報登 録 ・案件管理表に商 談内容記入 ・契約書作成 ・見積書作成 ・案件管理表に受注 内容記入 ・案件管理表に 納品状況記入 ・請求書作成 ・入金確認 ・売上計上 「販売管理」領域 問い合わせ 商談 受注 見積 制作/納品 請求 取引先から発注を請け負った際に、 案件の登録から納品後の請求書発行までを管理 販売管理とは
7. 　 本日お話しすること • freee販売の開発を振り返り、どのような特徴があっ たかを確認する • それぞれの立場から、実際に良かったこと・気付きを 共有する
8. 　 freee販売はどんな開発だったか
9. 　 freee販売の開発はどんな開発だったか • 巨大なMVPを（企画） • 複数チームにまたがる大規模チームで（体制） • アジャイルに（手法） • 顧客FBも取り入れながら（手法） • 10ヶ月、オンスケでリリース（期間・期日）
10. 　 企画: 巨大なMVP
12. 　 企画: 巨大なMVP • MVP = 実用最小限の製品 • 販売管理業務の性質上、MVPとしては比較的規模が大き いものになった ◦ 販売/調達業務(見積・受注・発注・売上・仕入・請求) • リサーチはしつつも、必要な機能に関しては深掘りせず決 め切った
13. 　 体制: 複数チームにまたがる大規模チーム
14. 　 • 新規開発の人数としては多めの複数チーム合同での開発 ◦ 新規開発チーム、会計の開発チーム、基盤チーム... • 初期に関しては相互理解促進や、知識レベルの均一化を 狙って、敢えてチームを組み替えながら進行。安定してきた ら元のチーム構成で個々のミッションに沿ったアサインをし ながら進行。 体制: 複数チームにまたがる大規模チーム
15. 　 手法: アジャイルに
16. 　 手法: アジャイルに • 週に一回のレビュー・プランニングなどアジャイル(スクラ ム)のプラクティスを導入しながら進行 • 特にレビューにはBizのステークホルダも巻き込みながら 狙った価値からブレていないかは継続的に確認 • 中期(1~2ヶ月)でのマイルストンを設定 • マイルストン内の計画は常にアップデートしながら進捗確認
17. 　 マイルストンの変化: before
19. 　 マイルストンの変化: after
22. 　 手法: アジャイルに • 週に一回のレビュー・プランニングなどアジャイル(スクラ ム)のプラクティスを導入しながら進行 • 特にレビューにはBizのステークホルダも巻き込みながら 狙った価値からブレていないかは継続的に確認 • 中期(1~2ヶ月)でのマイルストンを設定 • マイルストン内の計画は常にアップデートしながら進捗確認
23. 　 手法: 顧客FBも取り入れながら
24. 　 手法: 顧客FBも取り入れながら • 正式なリリース前にα版の提供を実施 • ユーザー課題と提供価値の合致確認、UIなど使用感の確 認を行った • 細かい使用感などクオリティを左右するFBが得られた
25. 　 期間・期日:10ヶ月、オンスケでリリース
26. 　 期間・期日:10ヶ月、オンスケでリリース • 12月に開発キックオフ、1月本格始動のスケジュールで当 初掲げた目標は11月1日のリリース ◦ 最終的にはその目標通りのリリースを達成 • ただ単に頑張るだけではなく、マイルストンによる観測、漸 進的なスコープ調整などを行った
27. 　 まとめ