1on1の「話したいことは特にないです」を解決する ~ 共感から始まる関係性改善のススメ ~ / How to solve rejection on 1on1
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面川泰明
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1on1の「話したいことは特にな いです」を解決する 日本酒飲みながらLTする系エンジニアの集い #日本酒系LT | 2021/7/7 | @omokawa_yasu 共感から始まる関係性改善のススメ 1
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自己紹介 2
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3 副業でカウンセラーしてます。 よければTwitterから連絡ください!
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宣伝 4
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5 いっしょに作りませんか?未来の当たり前となる電子契約サービス
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本題 6
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1on1、してますか? 7
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1on1のつらいこと、ありませんか? 8
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「話したいことは特にない です」 9 わたしが1on1で言われてつらかったこと
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10 「あなたとはコミュニケーションしたくないです」という意思表示
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11 なんとかしようと がんばりました
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まずはゴール設定 12 ● 会話が続くようになること ● 無理に相手に合わせない
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関係改善のアプローチ 13 1. 観察 2. 自己開示 3. 質問 4. 共感
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1. 観察 14 相手の良い点を探して伝える あなたは色々な業務を同時にこなせますね。 すごいですね!
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2. 自己開示 15 自分の困りごとを伝える 実は私はマルチタスクが苦手なんです。。なんとかしたいと 思ってるんですが
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3. 質問 16 アドバイスを求める よければ、あなたの意識してることやコツを教えてくれません か?
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4. 共感 17 相手の回答にある、感情と要望を言葉にする アドバイスありがとうございます! あなたはつねに活動的でありたいんですね。だから、色々なこ とを同時にやることで仕事を楽しくしたいんですね。
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このアプローチを1年続けた結果 18 ● 仲良しにはなれていない ● コミュニケーションが取れるようになった ● お互いに言いたいことを言い合えるようになった!
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まずはとことん相手を観察 して、共感しよう 関係性を改善するポイント 19
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重要なのは、そのとき相手の内部でほんとうに 起きていること、つまりその人がいまその瞬間 に体験している感情と必要としていることと、と もにいるという能力なのである。 20 マーシャル・B・ローゼンバーグ 『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法』より
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21 参考文献 ● マーシャル・B・ローゼンバーグ 『NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法』 ● 福原眞知子 『マイクロカウンセリング技法 -事例場面から学ぶ-』 ● 菅沼憲治 『セルフ・アサーショントレーニング』
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ご清聴ありがとうございました! 22