フルリモートStartupのオンボーディングTips

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1. 1 CONFIDENTIAL 1
 フルリモートのストックマークが提供する 37時間のオンボーディング全解剖 Stockmark Human Resource 高橋祐太 1
2. 2 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングコンテンツ
3. 3 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングSaaS Onnを用いてスムーズな入社体験を | Onboarding
4. 4 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングに関わる社員
5. 5 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングに関わる社員 31名
6. 6 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングに関わる社員 31名 オンボーディングに使う時間
7. 7 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングに関わる社員 31名 オンボーディングに使う時間 37時間
8. 8 © 2024 Stockmark Inc. ストックマークのOnboarding-5日間フルフルの時間割 | WorkStyle
9. 9 © 2024 Stockmark Inc. 面白い講座もたくさん！ - CEOの涙あり、笑いあり 幼少から現在ストーリー - CMOによる、「SaaSプロダクトの未来」 - 元PECO CFOによる「事業計画の読み方」 - 研究チームによる「世界一わかりやすいNLP講座」 | Onboarding
10. 10 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングの拘りポイント | WorkStyle - 全職種共通のオンボーディングコンテンツに絞る - オンボーディングの5日間はプログラムに集中してもらい、現場のミーティ ングや定例、商談は一切入れない - 部署長に全員参加してもらい、対面で全ての部署とのパイプを作る - 現場仮説ファーストを実現するため、できるだけユーザーを考えるプログ ラムを入れる
11. 11 © 2024 Stockmark Inc. 特徴的なプログラム 特徴①：シャドー体験 実際の営業やCSの商談に音声OFFビデオOFFで参加する ※エンジニアやコーポレート含めて全員参加 プロダクトに対するお客様のリアルな反応を知る場になります！ 特徴②：カスタマージャーニー　ワークショップ 実際のお客さま事例を基に、カスタマージャーニーマップを作成し、お客さまの感 情やそこに至るストックマークの行動・接点などを想像しながら時系列に整理。深 くお客さまについて想像することで、お客さまの解像度をあげることを目指してい ます！ | Onboarding
12. 12 © 2024 Stockmark Inc. 特徴的なプログラム 特徴③：ウェルカムランチと歓迎会 社内のメンバーとのランチ会を設定 ビジネス寄りのメンバー、エンジニア、創業期からいるメンバー、とバラエティ豊 かなメンバーたちと毎日楽しくランチ！※基本雑談 また最終日の夜には社員がオフラインで集まり、歓迎会（飲み会）を実施します！ 特徴④：フィードバック 一緒にオンボーディングを受けたメンバー同士や会社、オンボーディングプログラ ムについて思ったことを率直にフィードバックをしてもらいます！ | Onboarding
13. 13 © 2024 Stockmark Inc. フィードバックで提言された意見 - SaaSやAIの専門用語が多すぎて理解できない！ - Stockmarkの狙うペルソナがわからない！ - インプットが多すぎて疲れる！ - 組織の全体構造がわからない！ | Onboarding
14. 14 © 2024 Stockmark Inc. フィードバックで提言された意見 - SaaSやAIの専門用語が多すぎて理解できない！ - Stockmarkの狙うペルソナがわからない！ - インプットが多すぎて疲れる！ - 組織の全体構造がわからない！ 企画化 企画化 企画化 | Onboarding 企画化
15. 15 © 2024 Stockmark Inc. ユーザー（従業員）のフィードバックを毎月受けてどん どん企画にしていく
16. 16 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングのその後 現場OJT & ユニットリーダー1on1 Day 1〜5 HR 1on1 HR 1on1 林さん 有馬さん グループ セッション 　　　　　を使ったアンケート&現場フィードバックサイクル 1ヶ月目 3ヶ月目 6ヶ月目 オリエンテーション 本日！ バディ 1on1(週次) 最初の1ヶ月間 | Onboarding
17. 17 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディング後の取り組み①CEO林、CTOの有馬とのセッション 1ヶ月後にCEO、CTOそれぞれと1時間セッション - メンバー：1ヶ月で感じたもやもやを解消 - 経営：New Memberの視点で新たな気づきを！ | Onboarding
18. 18 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディング後の取り組み② 3ヶ月、6ヶ月でHRと1on1 - 最近困っていることはないか - 入社後の良いGAP、悪いGAP - 経営やHRにして欲しいこと などを1on1で話す | Onboarding
19. 19 © 2024 Stockmark Inc. フルリモートの会社
20. 20 © 2024 Stockmark Inc. フルリモートの会社だけれども、
21. 21 © 2024 Stockmark Inc. フルリモートの会社だけれども、 オンボーディングは全5日間出社
22. 22 © 2024 Stockmark Inc. フルリモートの会社だけれども、 オンボーディングは全5日間出社 フルリモートの会社だけれども、
23. 23 © 2024 Stockmark Inc. フルリモートの会社だけれども、 オンボーディングは全5日間出社 フルリモートの会社だけれども、 30名以上の社員が出社して研修
24. 24 © 2024 Stockmark Inc. フルリモートの会社だけれども、 オンボーディングは全5日間出社 フルリモートの会社だけれども、 30名以上の社員が出社して研修 現場仮説ファーストを実現するため
25. 25 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングで得られた社員の声 | Onboarding - これだけのプログラムが揃っていること、入社後5日間は現場実務の吸収より もこれに集中する環境が与えられていること、研修を担当される方が前向き に明るく向き合ってくれたこと、どれも素晴らしく、とても満足しました。 - とにかく内容が充実している！会社に対する信頼感、感謝、自分が迎えられ ているという安心感（心理的安全性みたいなもの）を醸するのに素晴らしい 機会だと思いました。 - いろんな部署の方と交流する機会が多かったので、社内に何人か知り合いが いるという安心感がある - ５日間ほとんど座学だったのですが、眠くなる瞬間は一時もなく、、、これ はすごいことだと思います。 - 色々なチームの方が様々な角度から講義してくださったのですが、やはりビ ジョンや思いなどは皆様共通しており、企業の一体感が感じられる良い研修 だったと思います。 -
26. 26 © 2024 Stockmark Inc. Take Away 活かせそうな学び
27. 27 © 2024 Stockmark Inc. TakeAway　活かせそうな学び | WorkStyle - スタートアップはオンボーディングに投資すればするほどよい - 入社直後の新入社員が既存社員とどう関係値を構築するかが大事 - オンボーディングの哲学を明確に持つべし - ユーザー（従業員）の声を聞いて、フィードバックループを回していく
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