【PIXIV DEV MEETUP 2024】BOOTHのダウンロード商品の利便性を向上させたシンプルな方法

「PIXIV DEV MEETUP 2024」のLT SESSIONSに登壇した際の発表資料です。
https://conference.pixiv.co.jp/2024/dev-meetup

Transcript

1. BOOTHのダウンロード商品の 利便性を向上させたシンプルな方法 chalha
2. 新規事業部 3Dビジネス室 プロダクトマネージャー（24卒） 趣味: VRChat, PM OJTのBOOTHでの話をします chalha
3. BOOTHとは
4. 大見出し CtoCのECサービス。 マンガやイラスト、小説をはじめ、ステッカーやキーホル ダーなどのグッズ、音声作品や3Dモデル、ゲームなどの ダウンロード商品も取り扱っている。 創作でつながるクリエイターズマーケット
5. ダウンロード商品 デジタルデータを売買できるダウンロード商品。 2022年には、ダウンロード商品を贈ることができる 『ギフト機能』もリリースされた。 3Dモデル, TRPG, 音声作品 etc...
6. 今日話すこと
7. 今日話すこと
8. 今日話すこと
9. 今日話すこと
10. ライブラリページのPV
11. 購入履歴
12. 購入履歴はココ
13. 購入履歴はココ
14. 購入履歴
15. 購入履歴からDL商品までの道のり ①
16. 購入履歴からDL商品までの道のり ①
17. 購入履歴からDL商品までの道のり ②
18. 購入履歴からDL商品までの道のり ②
19. DL商品と通常商品も混ざってる ちょっと遠いし商品も多い
20. 気づかれていない方が多かった...... 実はこんな機能があります
21. ライブラリ
22. ライブラリはココ
23. ライブラリはココ
24. ライブラリ
25. すぐダウンロードできる
26. すぐダウンロードできる
27. ライブラリ、知ってましたか？ すぐダウンロードできる
28. 検索したい！
29. それまでに改善できることはないか 実装まで時間がかかる
30. ライブラリを知らない人 に知ってもらおう
31. 統合する？
32. 例えばこんな感じ
33. 購入履歴でタブ切り替え
34. けど
35. • 購入履歴とライブラリは用途が違う ◦ 発送状況はDL商品には関係ない ◦ 相手に送ったギフトも表示される • 知っている人にとっては道のりが長くなるだけ 統合してしまうと......
36. やったこと
37. 購入履歴に導線を付けた
38. 購入履歴に導線を付けた
39. これだけ
40. ライブラリ、知られてなかったのでは？ ”ライブラリを表示する”
41. • ダウンロード商品のみ表示する • ダウンロード商品だけを見る • ダウンロードファイル一覧を表示する • ライブラリ（ダウンロード商品のみ）を表示する • ほかにもいっぱい 実際に出した案
42. 長期的に見た時に ”ライブラリ”が何かを知ってほしかった ”ライブラリを表示する”
43. 結果
44. 公式Xのポスト
45. 機能リリース時のポストより反応があった
46. 知らなかったユーザーの皆さまの声
47. ライブラリページのPV伸びました
48. 購入履歴のPV
49. ライブラリページのPV伸びました
50. 👏
51. 便利でも 知られていないと だめだよね 最小コストで効果的だった
52. 感謝 OJTで経験できた
53. ﾏｯﾃﾃﾈ! 検索機能も準備中......
54. BOOTHのダウンロード商品の 利便性を向上させたシンプルな方法 chalha