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【PIXIV DEV MEETUP 2024】BOOTHのダウンロード商品の利便性を向上させた...
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chalha
October 15, 2024
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【PIXIV DEV MEETUP 2024】BOOTHのダウンロード商品の利便性を向上させたシンプルな方法
「PIXIV DEV MEETUP 2024」のLT SESSIONSに登壇した際の発表資料です。
https://conference.pixiv.co.jp/2024/dev-meetup
chalha
October 15, 2024
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Transcript
BOOTHのダウンロード商品の 利便性を向上させたシンプルな方法 chalha
新規事業部 3Dビジネス室 プロダクトマネージャー(24卒) 趣味: VRChat, PM OJTのBOOTHでの話をします chalha
BOOTHとは
大見出し CtoCのECサービス。 マンガやイラスト、小説をはじめ、ステッカーやキーホル ダーなどのグッズ、音声作品や3Dモデル、ゲームなどの ダウンロード商品も取り扱っている。 創作でつながるクリエイターズマーケット
ダウンロード商品 デジタルデータを売買できるダウンロード商品。 2022年には、ダウンロード商品を贈ることができる 『ギフト機能』もリリースされた。 3Dモデル, TRPG, 音声作品 etc...
今日話すこと
今日話すこと
今日話すこと
今日話すこと
ライブラリページのPV
購入履歴
購入履歴はココ
購入履歴はココ
購入履歴
購入履歴からDL商品までの道のり ①
購入履歴からDL商品までの道のり ①
購入履歴からDL商品までの道のり ②
購入履歴からDL商品までの道のり ②
DL商品と通常商品も混ざってる ちょっと遠いし商品も多い
気づかれていない方が多かった...... 実はこんな機能があります
ライブラリ
ライブラリはココ
ライブラリはココ
ライブラリ
すぐダウンロードできる
すぐダウンロードできる
ライブラリ、知ってましたか? すぐダウンロードできる
検索したい!
それまでに改善できることはないか 実装まで時間がかかる
ライブラリを知らない人 に知ってもらおう
統合する?
例えばこんな感じ
購入履歴でタブ切り替え
けど
• 購入履歴とライブラリは用途が違う ◦ 発送状況はDL商品には関係ない ◦ 相手に送ったギフトも表示される • 知っている人にとっては道のりが長くなるだけ 統合してしまうと......
やったこと
購入履歴に導線を付けた
購入履歴に導線を付けた
これだけ
ライブラリ、知られてなかったのでは? ”ライブラリを表示する”
• ダウンロード商品のみ表示する • ダウンロード商品だけを見る • ダウンロードファイル一覧を表示する • ライブラリ(ダウンロード商品のみ)を表示する • ほかにもいっぱい
実際に出した案
長期的に見た時に ”ライブラリ”が何かを知ってほしかった ”ライブラリを表示する”
結果
公式Xのポスト
機能リリース時のポストより反応があった
知らなかったユーザーの皆さまの声
ライブラリページのPV伸びました
購入履歴のPV
ライブラリページのPV伸びました
👏
便利でも 知られていないと だめだよね 最小コストで効果的だった
感謝 OJTで経験できた
マッテテネ! 検索機能も準備中......
BOOTHのダウンロード商品の 利便性を向上させたシンプルな方法 chalha