2023/09/06 開催のFlyleさんのイベント "第一線のプロダクトマネージャーと語る｜成功談と失敗談から見る学び#2" にて発表
© kaonavi, inc.既存機能のアップデートにおける意思決定での失敗談2023-09-06企画推進本部大倉悠輝第一線のプロダクトマネージャーと語る｜成功談と失敗談から見る学び#2
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© kaonavi, inc.自己紹介大倉 悠輝 / @eternalshinig2株式会社カオナビ 企画推進本部● システム連携プロダクトのPdM（&PMM）● リードプロダクトマネージャー（LPM）● SE -> PjM -> PdM● Certified ScrumMaster● クラフトビール・謎解き・二児(姉妹)の父● pmconf 実行委員
© kaonavi, inc.タレントマネジメントシステム『カオナビ』社員の個性・才能を発掘し戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム© kaonavi Inc.3
© kaonavi, inc. タレントマネジメントシステム市場シェアNo.1利用企業数推移 業界シェア導入企業数は年々増加各種アワードも受賞GOOD DESIGN AWARD 2016グッドデザイン賞HRテクノロジー大賞 2017総合マネジメントサービス部門受賞 優秀賞ASPIC IoT-AI-クラウアワード 2018ベストイノベーション賞© kaonavi Inc.8年連続導入企業 大手からベンチャーまで 業界規模問わず導入4( 2023年3月末日時点）※2023年3月時点出典 ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度予測）SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2022年度予測）
© kaonavi, inc. 5事業概要 | 株式会社カオナビ (kaonavi.jp)チームミッション「サービス連携」
© kaonavi, inc.今日話すこと「カオナビ」のプロダクトマネジメントはどう行われている？ ――2人のPMが直面した課題と解決のカギを聞く (1/2)|ProductZine（プロダクトジン）この記事では深掘りできなかった当時の状況と、それから約 2年たって改めて感じた成功・失敗のお話
INDEX© kaonavi, inc. 7● 外部公開APIv2 リリースまでの経緯● リリースから2年をふりかえって● ふりかえりからの学び
© kaonavi, inc. 8APIとかシステム系の話はちょっと難しいかもという人 🙋
INDEX© kaonavi, inc. 9● 外部公開APIv2 リリースまでの経緯● リリースから2年をふりかえって● ふりかえりからの学び
© kaonavi, inc.企画・提案（2019年10月ごろ）10● 当時の課題○ SaaS間でのシステム連携ニーズの気配○ しかし、社内システム連携に特化したAPI● 企画・提案○ SaaS連携に耐えられるAPIへの形へ○ 経営陣にも提案し、プロジェクトを開始
© kaonavi, inc.プロジェクト開始（2020年1月）11● 当初の計画○ 開発期間: 半年○ ターゲット顧客: SaaS / iPaaSベンダー○ 主な内容■ RESTFulでドキュメントを見たら直感的にわかる■ 同期的○ APIv2。v1は閉じる○ リリースした頃に育休に入る
© kaonavi, inc. 12スタート直後で難航
© kaonavi, inc.十分に仕様や技術的な壁を理解出来ていなかった13● 現状の機能に求められていた要件● 同期処理にしづらい技術的な課題● 扱いづらいデータ構造同期処理を諦め、出来るところから徐々に出していこうという方針に
© kaonavi, inc.完成することなく育休突入、そしてコロナ禍へ14● 半年では完成せず、育休に突入○ POは代理を立てて進めてもらうような形に● 育休あけてβ版としてリリース○ 動くものは一部出来たのでとりあえずリリース● コロナ禍による会社の方針転換○ 別プロジェクトが優先されエンジニア一人に
© kaonavi, inc. 15早々に破壊的変更が必要に
© kaonavi, inc.破壊的変更が必要に16● 徐々にメンバーを取り戻しつつ、β版から正式版へ● 必須にも関わらず後回しにした機能の実現のために破壊的変更が● 全体像がまだ捉えられてなかったと反省● 冷静に立ち止まると、当初イメージしてたものと大きな乖離限られた既存顧客より、未来のユーザーのために思い切って作り直そう
© kaonavi, inc. 172021-01-27リリース
© kaonavi, inc.そして、2023年9月現在18● APIv2を使って連携サービスを作ってくれているパートナーの方は当時の5倍以上に● 当初のやりたかった連携促進という目的としては成功している
© kaonavi, inc.念願のWebhookの事例も19
INDEX© kaonavi, inc. 20● 外部公開APIv2 リリースまでの経緯● リリースから2年をふりかえって● ふりかえりからの学び
© kaonavi, inc.おことわり21これからの話は、やったら必ず今以上の結果になったかというと、そうじゃないかもしれない。あくまで、もっとよく出来た可能性があると思っていること。
© kaonavi, inc.計画と結果のまとめ22計画 結果開発期間 半年 約1年2ヶ月ターゲット SaaS / iPaaSベンダー SaaS / iPaaSベンダー+ 既存顧客開発内容 同期 同期と非同期が混在RESTFulでドキュメントを見たら直感的にわかる上記理由により誤解は発生している
© kaonavi, inc. 233つの失敗ポイントというかもっと上手くやれたかなと思っていること
© kaonavi, inc.ターゲットへのこだわり・解像度の甘さ24● ターゲットへのこだわりが甘かった● Core ⇔ Why ⇔ What ⇔ How の上げ下げが出来てなかった● 故に、難しいHow や What が出たときに妥協引用: 20230519_QiitaConference_エンジニアが推進するプロダクトマネジメント - Google スライド
© kaonavi, inc.大事にすべきスケジュールの尺度のミス25● 最初に掲げた半年というスケジュールを気にしすぎ● 目的はローンチじゃない● プロジェクトの単位で見てしまいがちProductProject Project Project
© kaonavi, inc.本当に気にすべきコストの範囲26● 深く考えずに v1 維持をコストと判断● 並行運用期間をもう少し長くイメージできていれば、ターゲット向けの仕様もこだわり切れたハズ
© kaonavi, inc.3つの失敗談のまとめ27● 初期に計画したことに中途半端に拘ってしまっていた。● アジャイルな開発というものがわかってなかったという反省
INDEX© kaonavi, inc. 28● 外部公開APIv2 リリースまでの経緯● リリースから2年をふりかえって● ふりかえりからの学び
© kaonavi, inc. 29Why・What・Howの行き来を大切に
© kaonavi, inc. 30お金や期間も大事でも WhyやWhat以上に思考していたら要注意
© kaonavi, inc. 31どんなときも誰をどんな状態にしたいかを忘れない
© kaonavi, inc. 32さいごに宣伝
© kaonavi, inc.パートナー募集中！人事システムに関わらず、様々な方面でのコラボレーション一緒にやりましょう© kaonavi Inc.33https://www.kaonavi.jp/connectedpartner/または X（旧Twitter） @eternalshinig までDMお願いします。
© kaonavi, inc.© kaonavi Inc.34https://corp.kaonavi.jp/recruit/list/WE ARE HIRING!!
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