Dynatrace - Case SulAmérica

Transcript

1. Dynatrace Monitore e fuja da metodologia de mesa branca
2. 2 Visão Geral Sólido modelo de negócios com track record comprovado http://sula.infoinvest.com.br
3. 3 Destaques Principais números http://sula.infoinvest.com.br
4. 4 Saúde e Odontológico Visão Geral http://sula.infoinvest.com.br
5. 5 Transformação Digital Foco na experiência do usuário http://sula.infoinvest.com.br
6. 6 Transformação Digital Marketing voltado à experiência digital
7. There was a time when the technology required to do the work of a company could be bought or siloed in an “IT department,” treated more as a cost center than a source of competitive advantage. But now we’ve entered a period of upheaval, driven by connectivity, artificial intelligence and automation. The changes affect the world of business so profoundly that every company is now a tech company. Mims, Christopher https://www.wsj.com/articles/every-company-is-now-a-tech-company-1543901207
8. 8 Uma empresa de TI de 120 anos Desafio na gestão do legado e novas tecnologias • Mainframe • Client Server • WebSphere • WebLogic • .NET • Jboss Server • IBM Integration Bus • OpenShift • Salesforce • AWS • GCP • Azure • Mainframe • Client Server • WebSphere • WebLogic • .NET • Jboss Server • IBM Integration Bus • OpenShift • Salesforce • AWS • GCP • Azure
9. 9 War Room sem monitoração Metodologia da mesa branca É rede com certeza! Põe mais máquina! A JVM está boba Faz restart em tudo Faz fallback do deploy de março de 1972 A última vez que aconteceu isso foi um problema no banco de dados Representação de war room sem ferramenta de APM
10. 10 Application Performance Management Análises na velocidade que o negócio exige • Business Analysis • IT Service Monitoring • Root Cause Analysis • Anomaly Detection • Distributed Profiling • Application Debugging
11. 11 Como fazer deploy de um código Em um passado não muito distante Web Infrastructure Team New Application? Web Infrastructure Team N Virtualization Infrastructure Team Network Infrastructure Team Operation System Infrastructure Team Y Web Infrastructure Team Database Infrastructure Team
12. 12 Como fazer deploy de um código Dias atuais
13. 13 Projetos criados por mês DevOps e conteinerização Resultados 0 20 40 60 80 100 120 140 • Rápida adoção e crescimento • Agilidade • Possibilidade de fazer deploy em produção a qualquer hora • Entrega rápida de MVPs • “Pronto” para microserviços
14. 14 Desafios da monitoração Como evitar shadow IT e ter o controle das integrações • 59 aplicações • 3871 serviços • 8325 processos • 4393 containers • 446 hosts
15. 15 Deploy simples do agent Ou melhor, automático
16. 16 O que estamos buscando Muito trabalho pela frente Pontos de evolução • Auto remediação • Extrair mais métricas de negócio • Aplicativos móveis • Integração com a esteira • Tags e management zones • Identificação de usuários • Nomenclatura de processos e serviços Dicas • Alarmes são melhores que dashboards • Não configurar thresholds fixos • Separar as apps de maneira que faça sentido ao negócio
17. Obrigado! A vida é imprevisível e, acredite, isso é muito bom.