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認知心理学で文章の質をもう一段階あげる

kobayashi
November 01, 2021
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 認知心理学で文章の質をもう一段階あげる

2021/11/01 「Cybozu × SmartHR プロダクトに関わるライターのリアル」発表資料

kobayashi

November 01, 2021
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  1. 小林 智子 • 2 0 2 0 年 1 月サ

    イ ボ ウズ 入社 • プ ロ ダ ク ト ラ イ タ ー と し て 「 k i n t o n e 」 の 文 言 や ヘ ル プ の ラ イ テ ィ ン グ 担 当 • 前職は マニュアル 制 作会社 • ラ イ テ ィ ン グ 、 プ ロ ジ ェ ク ト マ ネ ジ メ ン ト 、 翻 訳 デ ィ レ ク シ ョ ン 、 教 育 、 採 用 な ど • 認知心理学か らみ た 文章理 解 に興 味 • 趣味は アイドル を 推 す こ と • モ ッ ト ー は 「 推 し に 恥 じ な い 自 分 に な る 」
  2. 読み手が持って い る 知識やイ メ ー ジ メンタルモデル 認 知

    心 理 学 の 言 葉 の ひ と つ で 人 が 何 か も の ご と や 人 な ど に 対 し て 持 っ て い る イ メ ー ジ の こ と
  3. 読み手の頭のなか 情報 の入力 メンタル モデル 作成 関連情報 活性化 関連情報 待ち

    関連 あり? 理解 次の情報 YES No 出 典 : 論 理 が 伝 わ る 世 界 標 準 の 「 書 く 技 術 」 ( ブ ル ー バ ッ ク ス )
  4. 読み手の頭のなか 情報 の入力 メンタル モデル 作成 関連情報 活性化 関連情報 待ち

    関連 あり? 理解 次の情報 YES No 出 典 : 論 理 が 伝 わ る 世 界 標 準 の 「 書 く 技 術 」 ( ブ ル ー バ ッ ク ス ) 文章のタイトル 「衣類の洗濯」 洗濯方法 衣類・洗剤・洗濯機 (バケツや水) 「いくつかの かたまりに分ける」 洗濯方法
  5. システム管理で変更を許可していない場合、「メール通知の形式」は グレー表示され、変更できない状態になります。 個人設定の画面上でHTML形式/テキスト形式のどちらが適用されて いるかを確認することは可能です。 知らない こと 知っている こと 知りたいこと 読み手

    : 個人設定を変更する各ユーザー 「メール通知の形式」の設定項目がグレー表示され、変更できない状 態になっている場合は、システム管理で変更が許可されていません。 HTML形式/テキスト形式のどちらが適用されているかは、個人設定 の画面上でも確認することが可能です。
  6. テ ク ニ カ ル ラ イ テ ィ ン

    グ に は 認 知 心 理 学 の 基 礎 に は メ ン タ ル モ デ ル を 意 識 し た ラ イ テ ィ ン グ に は