IBM Watson Conversation - FlashTalk

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1. IBM Watson
2. Sistema de computação cognitiva • Capacidade dos computadores pensarem “quase” como humanos • Contém diversas API’s para a criação de sistemas, programas e aplicações • Exemplos de uso das aplicações cognitivas: Entender emoções, interpretar textos e imagens, dar respostas etc...
3. API’s disponíveis • Natural language understanding • Discovery • Text to speech • Speech to text • Retrieve and rank • Language translator • Tone analyzer • Personal Insights
4. Watson Conversation Análise da API
5. Workspace: • Container, para todos os artefatos onde ocorre o processamento da Linguagem natural • Contém intenções, entidades e diálogos para a construção do fluxo de conversação
6. Intents(intenções) • Representam o objetivo do usuário ou o propósito pelo qual foi enviado uma determinada mensagem • Para cada intenção devem ser fornecidos exemplos que representam aquela intenção • Conversation será capaz de treinar o modelo preditivo (através de algoritmos de aprendizagem de máquina) e prever a intenção desejada pelo usuário final
7. Intents(intenções) Vamos ao mercado #Mercado //usa se # sempre que for referenciar uma intenção//
8. Intents(intenções) #Pagar_contas • Preciso pagar minhar conta • Pagar conta • Como pago? • Quero pagar minha conta
9. Entities(Entidades) • Representa os termos/objetos relevantes para o contexto da aplicação ou explicam uma intenção Ex: Consultar_saldo_conta é necessário verificar se está se referindo a conta corrente ou poupança • Entidadades são como modelos baseados em regra, reconhecendo somente o que usuário digitou Ex: Consultar_saldo_conta != Consulta_saldo_conta
10. Entities(Entidades) Vamos ao mercado Extra #Mercado @Extra //usa se @ sempre que for referenciar uma entidade//
11. Entities(Entidades) #Medir_BMI • Quero medir meu BMI • Meu BMI para 60kg e altura 1,60m • BMI para altura 1,70 e peso 60kilos • Ler BMI p/ 60kgs 1,60m @peso 60 kg 100 kgs 38 kilo 68 kilogramas
12. Dialog(Dialogo) • Guiam o usuário até a resposta final • Baseiam em condições, ou seja, verificam se uma intenção ou entidade foi reconhecida • Em caso positivo: Devolvem uma resposta para o usuário Dispara um fluxo, solicitando mais informações
13. Dialog(Dialogo) Por favor meça meu BMI #Medir_BMI Para meu BMI, meu peso é 60kg e altura 1,60m #Medir_BMI @Peso @Altura
14. Demonstração