認識できる状態をつくる インナーブランディング 《初期・認識》 1 スタッフへの継続的な浸透施策から ブランドへの共感度を高めていく インナーブランディング 《中期・共感》 2 ブランドに共感し体現する スタッフを増やしていく インナーブランディング 《後期・体現》 3 顧客が自社のブランドを 認識できる状態をつくる アウターブランディング 《初期・認識》 1 顧客への継続的な浸透施策から ブランドへの共感度を高めていく アウターブランディング 《中期・共感》 2 ブランドに共感し推奨してくれる 顧客を増やしていく アウターブランディング 《後期・共鳴》 3 並行して浸透・相互作用が生まれる