DevOps 變革困局與平台工程

完整內容 (Full transcription): https://t.ly/wHxwh
從 DevOps TF 組織中分離出來的 platform engineering team 已運作了一年半，並成功上線了幾個面向開發者的平台 (Internal Developer Platform, IDP)。本次主題將通過自身的經驗來解釋 DevOps、 SRE 和 platform engineering 之間的差異、分工以及它們各自不可替代的特點。同時，在過程中我們也意識到， IDP 只是乘載資訊、流程的工具平台，其背後所賦予的目標認同才是取得成功的關鍵因素。這些目標包括提高開發效率或改善開發者體驗(DevEx)、推動工程文化與行為改變等等。有趣的是，如果缺少了這些平台又會讓變革難以推行！因此藉由這幾個性質迥異的開發者平台為例，告訴大家它們背後的故事與所被賦予的使命。

Transcript

1. DevOps 困局與平台 工 程
2. Bryan Liu • 現任 LINE TW DevOps TF Lead & DevGov Facilitator • 經歷 RD, PM, AE 等職位 • 自 2013 研究持續整合到導入 DevOps 更有效率的開發 方 式 演講經歷 • DevOpsDays Taipei 2024，DevOps 困局與平台 工 程 • DevOpsDays Taipei 2023，Community Driven DevOps • LINE TECHPULSE 2023，以 DevOps 思維實施開發治理 • LINE TECHPULSE 2020，通過測試隔離改進 自 動化驗收測試 • DevOpsDays Taipei 2017，百倍數交付談主幹開發 • DevOps Summit Taipei 2016，Test Automation
3. Agenda
4. Why Investment
5. Principles of Platform Engineering • Clear mission and role • Treat your platform as a product • Focus on common problems • Glue is valuable • Don’t reinvent the wheel Source [platformengineering.org - what-is-platform-engineering]
6. Higher Purposes of Platform Engineering • Increase organization-wide e ff i ciency and e ff ectiveness • Intentionally strive to optimize time-to-market • Reduce costs across the enterprise • Enable e ff i cient governance and compliance • Other cross-cutting requirements
7. Platform Team Intro
8. Platform Team Intro
9. 工 作模式 Working Model
10. 平台價值 降低認知負荷
11. 價值與組織
12. 平台破除 DevOps 變 革 困局 平台源起 • 2022, 2Q 用 < 20% 時間做 side-project • Platform Engineering 名義成立 • OnePipeline task-force • Engineering Operations task-force 從改變思維進入到執 行 期 • Release with Toggle • DORA in OKR • Tech review with ADR
13. 平台談產品思維 • 客 戶 要的不 一 定是對的 • 專注在有需要的團隊 • 解決問題上 而 非擴張
14. 平台談產品思維 客 戶 要的不 一 定是對的 Source: Observability platform options for startup
15. 平台談產品思維 專注在有需要的團隊 Source: medium.com/@ZaradarTR
16. 平台談產品思維 解決問題上 而 非擴張 Do things that don’t scale！” ~ Paul Graham 做那些不具規模化的事情，初期應該專注在 重視 用戶 體驗並與之建立深度連接。
17. • 它改變平台的全貌 (Landscape) • 改變才是平台的終點 • DevOps Elite Culture • Docs As Code (Knowledge Sharing) • Engineering Operations BI for Agile 文 化信仰才是平台需求的根源
18. DevOps Elite Culture
19. • Knowledge Sharing • Discoverability • Authoring E ffi ciency • Transparency
20. Knowledge Sharing, Tech Planning & Guilds
21. Engineering Operations BI
22. 規範性價值 • 不是有問題才需要改變 • 熵增定律與公會組織
23. 規範性價值 不是有問題才需要改變 Source: The Value of Canonicity, Building Nubank
24. 規範性價值 熵增定律與公會組織
25. Who is the Boss • 改變需要槓桿 • 可視化是 支 撐點 
 (Visualization is Leverage) • 用 洞 見 來提出改善計劃
26. Insights Improvement Plan Copilot 已經導入超過半年，如何 （排除 人 類 心 裡因素）明確指出它 對 工 程效率帶來多少貢獻？
27. 心 態調適與轉變 Survive & Thrive • It’s About Patience • CNCF Platform Engineering Maturity Model
28. 心 態調適與轉變 It’s about Patience
29. 心 態調適與轉變 Platform Engineering Maturity Model
30. 平台 工 具發展趨勢 • No code / low code / XaC (everything as code) • Open-sources, especially plugins ecosystem • One-stop portal • Orchestrate and application modeling
31. Takeaway
32. “帶著團隊去做那些你不做就不會發 生 的事， 而 不是做那些其它 團隊都在做的事，這才是參與重要 工 作的最佳機會！” IDP是促進組織變 革 ， 而 非技術變 革 ； 目 的在收集內部開發知 識，激發討論及合作；平台只是表 皮 ，內容才是精神。” Unknown translation
33. Results Demo