Fortalecendo o roadmap estratégico de QA com OKR's | TDC Transformation 2021

Fortalecendo o roadmap estratégico de QA com OKR's

Transcript

1. Fortalecendo o roadmap estratégico de QA com OKR's
2. ASSESSMENT
3. Entender o Ambiente • Validar convidados e stakeholders da conta se for o primeiro assessment. • Identificando potencialidades dentro da organização para elevar sua eficiência; • Amplificar pontos fortes e desenvolver seus pontos fracos; • Os dados coletados em um processo de assessment permitem que empresas e pessoas tracem uma linha de ação buscando a melhoria contínua;
4. Levantar dores de qualidade a nível estratégico ➔ Alinhar expectativas da equipe de produtos e tecnologia com qualidade. ➔ Acompanhar a qualidade da entrega de projetos na organização como um todo; ➔ Automatizar processos de qualidade pensando em escala de maneira lean; ➔ Potencializar qualidade como cultura no desenvolvimento de software pela organização;
5. Diagrama de Causa e Efeito ➔ Ferramenta para identificar possíveis causas de um efeito e sua raiz do problema; ➔ Efetua uma organização das ideias do grupo, com foco e objetividade; ➔ Para ter melhor visibilidade dos problemas a serem enfrentados; ➔ Dividido em três Tipos de Ação: ◆ Preventiva; ◆ Corretiva; ◆ Contenção.
6. Diagrama de Causa e Efeito
7. Direcionar perguntas e mapear causas ➔ Categorização das causas: ➔ Indicação de causas potenciais: ◆ Buscar causas do problema; ◆ Abordagem 6M, 4Ps, 4Ss e Etapas do processo. ◆ Identificar causa e associar a categoria correspondente; ◆ Estratégias de brainstorming; ◆ Criar subníveis das causas do problema quando necessário.
8. Direcionar perguntas e mapear causas
9. Diagrama de causa e efeito associando QA
10. "A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo" Peter Drucker
11. Priorização junto a camada estratégica ➔ Pareto ➔ Kano ➔ Moscow ➔ 500 points ➔ Return of investiment
12. ROADMAP
13. Utilização de OKR para conectar os entregáveis e garantir o foco ◆ Métricas para saber se estamos atingindo o objetivo ◆ Desdobramento a nível estratégico, tático e operacional ◆ Mantendo cadência de feedback e alinhamento de curso.
14. Desdobramento a nível estratégico, tático e operacional ◆ Visão da empresa ◆ Forte orientação externa ◆ Foco no longo prazo ◆ Objetivos gerais ◆ Planos genéricos Alta Gestão Gerentes Supervisores ◆ Visão por unidades de negócio ou departamentos ◆ Foco no médio prazo ◆ Definições das principais ações por departamento ◆ Visão por tarefas rotineiras ◆ Foco no curto prazo ◆ Definições de objetivos e resultados bem específicos
15. Entendendo o objetivo - Motivação ◆ Incentivar a saída da zona de conforto; ◆ Buscar o engajamento das pessoas; ◆ Adotar/melhorar a cultura de qualidade End-To-End; ◆ Foco em customer-centric e sucesso do produto.
16. Exemplo ➔ Objetivo: Impulsionar a eficiência dos processos de controle de qualidade ◆ Key Result 1: Ter 75% de cobertura de testes automatizados sobre as funcionalidades em produção; ◆ Key Result 2: Ao menos 60% de deploys feitos pela esteira Continuous Integration; ◆ Key Result 3: Ao menos 40% de deploys feitos pela esteira Continuous Delivery. ➔ Eu vou (Objetivo) medido por (esse conjunto de Key Results)
17. Mantendo um feedback constante ◆ Visibilidade de atingimento das metas ◆ Alinhamento de curso ◆ Revisão em quarter e etc ➔ Orquestrar a priorização do backlog de ações de maneira sincronizada e coerente
18. Mantendo um feedback constante
19. Ter uma cultura de qualidade passa por conectar todo elo estratégico da organização.
20. Rodrigo Vieira QA Specialist Acesso ao artigo I´m a Builder docarmovieira
21. OBRIGADO