Thinker's Toolkit – 14 Powerful Techniques for Problem Solving, by Morgan D. Jones

Kniha od bývalého analytika CIA, ukazuje 14 typů diagramů, které usnadňují strukturované přemýšlení o problémech. Mohou se nám hodit v práci i osobním životě.

Transcript

1. Thinker's Toolkit – 14 Powerful Techniques for
   Problem Solving, by Morgan D. Jones
   Jan Horalík, JOpenSpace 2014
   

   View Slide

2. View Slide

3. Proč nepřemýšlíme strukturovaně?
   ●
   Neučí se to ve škole
   ●
   Není to přirozené, evoluce nás to nenaučila
   ●
   Emoce
   ●
   Mentální zkratky, analogie, “patterny”
   ●
   Začínáme řešením
   ●
   Předsudky, předpoklady
   ●
   Podpora současného názoru
   

   View Slide

4. Příklad 1: Filmy
   ●
   Jízda
   ●
   Pulp Fiction
   ●
   Most přes řeku Kwai
   ●
   Život Briana
   ●
   Ryba zvaná Wanda
   ●
   Lazebnik sibiřský
   ●
   Kmotr
   

   View Slide

5. Hodnocení (ranking)
   Film Hlasy Počet hlasů Pořadí
   Jízda II 2 5
   Pulp Fiction IIIII 5 2
   Most přes řeku Kwai I 1 6
   Život Briana III 3 4
   Ryba zvaná Wanda IIIIII 6 1
   Lazebnik sibiřský 0 7
   Kmotr IIII 4 3
   

   View Slide

6. Příklad 2: Symptomy a nemoc
   37 pacientů s určitým symptomem mělo nemoc
   33 pacientů s tím symptomem nemělo nemoc
   17 pacientů bez symptomu mělo nemoc
   13 pacientů bez symptomu nemělo nemoc
   Existuje korelace mezi příznakem a nemocí?
   

   View Slide

7. Matice (matrix)
   Nemoc
   Ano Ne
   Symptom
   Ano 37 33
   Ne 17 13
   

   View Slide

8. Matice
   ●
   Zjednoduší problém o dvě dimenze
   ●
   Můžeme:
   – Oddělit elementy problému
   – Kategorizovat informace podle typu
   – Porovnávat mezi sebou jednotlivé typy informace
   – Porovnávat mezi sebou informace stejného typu
   – Vidět korelace (vzorce) mezi informacemi
   

   View Slide

9. Matice v IT (agilní retrospektiva)
   

   View Slide

10. Matice v IT (Google ACC)
    Atributy/
    Komponenty
    Fast Secure Elegant Stable
    Database ●
    All credit card
    information is
    stored encrypted
    ●
    Passwords are not
    stored plain-text
    Search ●
    All search queries
    return in less than 1
    second
    Login
    API
    

    View Slide

11. Ostatní nástroje
    ●
    Problem Restatement
    ●
    Pros-Cons-Fixes
    ●
    Divergent/Covergent Thinking
    ●
    Sorting, Chronologies and Time Lines
    ●
    Causal Flow Diagramming
    ●
    The Matrix
    ●
    The Decision/Event Tree
    

    View Slide

12. Ostatní nástroje
    ●
    Weighted Ranking
    ●
    Hypothesis Testing
    ●
    Devil's Advocacy
    ●
    The Probability Tree
    ●
    The Utility Tree
    ●
    The Utility Matrix
    ●
    Advanced Utility Analysis
    

    View Slide

13. Shrnutí
    ●
    Strukturujte!
    ●
    Separátně, systematicky, dostatečně
    ●
    Je to zábava
    

    View Slide