Thinker's Toolkit – 14 Powerful Techniques for Problem Solving, by Morgan D. Jones

Kniha od bývalého analytika CIA, ukazuje 14 typů diagramů, které usnadňují strukturované přemýšlení o problémech. Mohou se nám hodit v práci i osobním životě.

Transcript

1. Thinker's Toolkit – 14 Powerful Techniques for Problem Solving, by Morgan D. Jones Jan Horalík, JOpenSpace 2014
3. Proč nepřemýšlíme strukturovaně? • Neučí se to ve škole • Není to přirozené, evoluce nás to nenaučila • Emoce • Mentální zkratky, analogie, “patterny” • Začínáme řešením • Předsudky, předpoklady • Podpora současného názoru
4. Příklad 1: Filmy • Jízda • Pulp Fiction • Most přes řeku Kwai • Život Briana • Ryba zvaná Wanda • Lazebnik sibiřský • Kmotr
5. Hodnocení (ranking) Film Hlasy Počet hlasů Pořadí Jízda II 2 5 Pulp Fiction IIIII 5 2 Most přes řeku Kwai I 1 6 Život Briana III 3 4 Ryba zvaná Wanda IIIIII 6 1 Lazebnik sibiřský 0 7 Kmotr IIII 4 3
6. Příklad 2: Symptomy a nemoc 37 pacientů s určitým symptomem mělo nemoc 33 pacientů s tím symptomem nemělo nemoc 17 pacientů bez symptomu mělo nemoc 13 pacientů bez symptomu nemělo nemoc Existuje korelace mezi příznakem a nemocí?
7. Matice (matrix) Nemoc Ano Ne Symptom Ano 37 33 Ne 17 13
8. Matice • Zjednoduší problém o dvě dimenze • Můžeme: – Oddělit elementy problému – Kategorizovat informace podle typu – Porovnávat mezi sebou jednotlivé typy informace – Porovnávat mezi sebou informace stejného typu – Vidět korelace (vzorce) mezi informacemi
9. Matice v IT (agilní retrospektiva)
10. Matice v IT (Google ACC) Atributy/ Komponenty Fast Secure Elegant Stable Database • All credit card information is stored encrypted • Passwords are not stored plain-text Search • All search queries return in less than 1 second Login API
11. Ostatní nástroje • Problem Restatement • Pros-Cons-Fixes • Divergent/Covergent Thinking • Sorting, Chronologies and Time Lines • Causal Flow Diagramming • The Matrix • The Decision/Event Tree
12. Ostatní nástroje • Weighted Ranking • Hypothesis Testing • Devil's Advocacy • The Probability Tree • The Utility Tree • The Utility Matrix • Advanced Utility Analysis
13. Shrnutí • Strukturujte! • Separátně, systematicky, dostatečně • Je to zábava