Thinker's Toolkit – 14 Powerful Techniques for Problem Solving, by Morgan D. Jones
Kniha od bývalého analytika CIA, ukazuje 14 typů diagramů, které usnadňují strukturované přemýšlení o problémech. Mohou se nám hodit v práci i osobním životě.
Proč nepřemýšlíme strukturovaně? ● Neučí se to ve škole ● Není to přirozené, evoluce nás to nenaučila ● Emoce ● Mentální zkratky, analogie, “patterny” ● Začínáme řešením ● Předsudky, předpoklady ● Podpora současného názoru
Hodnocení (ranking) Film Hlasy Počet hlasů Pořadí Jízda II 2 5 Pulp Fiction IIIII 5 2 Most přes řeku Kwai I 1 6 Život Briana III 3 4 Ryba zvaná Wanda IIIIII 6 1 Lazebnik sibiřský 0 7 Kmotr IIII 4 3
Příklad 2: Symptomy a nemoc 37 pacientů s určitým symptomem mělo nemoc 33 pacientů s tím symptomem nemělo nemoc 17 pacientů bez symptomu mělo nemoc 13 pacientů bez symptomu nemělo nemoc Existuje korelace mezi příznakem a nemocí?
Matice ● Zjednoduší problém o dvě dimenze ● Můžeme: – Oddělit elementy problému – Kategorizovat informace podle typu – Porovnávat mezi sebou jednotlivé typy informace – Porovnávat mezi sebou informace stejného typu – Vidět korelace (vzorce) mezi informacemi
Matice v IT (Google ACC) Atributy/ Komponenty Fast Secure Elegant Stable Database ● All credit card information is stored encrypted ● Passwords are not stored plain-text Search ● All search queries return in less than 1 second Login API
Ostatní nástroje ● Problem Restatement ● Pros-Cons-Fixes ● Divergent/Covergent Thinking ● Sorting, Chronologies and Time Lines ● Causal Flow Diagramming ● The Matrix ● The Decision/Event Tree
Ostatní nástroje ● Weighted Ranking ● Hypothesis Testing ● Devil's Advocacy ● The Probability Tree ● The Utility Tree ● The Utility Matrix ● Advanced Utility Analysis