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Tips Legales para Community Managers

Tips Legales para Community Managers

Todo lo que un Community Manager debe saber para evitar problemas legales.

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Joel Gómez Treviño

May 28, 2013
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Transcript

  1. Tips Legales para Community Managers Joel A. Gómez Treviño Abogado

    Especialista en Derecho Informático 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 1
  2. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX #1 Aprende el Marco Legal

    de las Tecnologías de la Información Comercio Electrónico Protección al Consumidor Datos Personales Delitos Informáticos Seguridad de la Información Nombres de Dominio Firma Electrónica 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 2
  3. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX #2 Conoce el Marco Legal

    de las Actividades que Realizas Leyes Off-Line Publicidad Marketing Marcas Derechos de Autor Juegos y Sorteos Datos Personales 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 3
  4. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Ley de Protección de Datos

    Personales en Posesión de Particulares 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm Licitud • Los datos personales deberán recabarse y tratarse de manera lícita. Consentimiento • Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular. Consentimiento expreso vs. Tácito. Información • El responsable debe informar a los titulares la información que se recaba de ellos y con qué fines, a través del aviso de privacidad. Calidad • Los datos personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. Finalidad • El tratamiento de datos personales deberá limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad. Lealtad • Obligación de tratar los datos personales privilegiando la protección de los intereses del titular y la expectativa razonable de privacidad. Proporcionalidad • El tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades (aviso de privacidad). Responsabilidad • El responsable velará por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos por esta ley, y garantizar que el aviso de privacidad sea respetado en todo momento por él y por terceros. 4
  5. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX 13/07/2013 The Leading Information Technology

    Law Firm Aviso de privacidad Completo Simplificado • Identidad y domicilio • Finalidades • Opciones y medios para limitar el uso o divulgación • Medios para ejercer derechos ARCO • Transferencias de datos • Procedimiento y medio para comunicar cambios al aviso. • Señalar si se tratan datos sensibles • Identidad y domicilio • Finalidades • Mecanismo para conocer el aviso completo • Señalar si se tratan datos sensibles Se pone a disposición previo al tratamiento Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable Se usa cuando hay obtención directa o para medios con espacio reducido. 5
  6. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Ley de Protección de Datos

    en Posesión de Particulares 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 6
  7. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Ley Federal de Protección al

    Consumidor Transacciones Electrónicas Información Confidencial Brindar Seguridad Datos de Contacto Evitar Prácticas Engañosas Dar Info Completa No Enviar Spam Población Vulnerable 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 7
  8. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX #3 Domina la Normatividad de

    las Redes Sociales 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 8
  9. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Reglas de Facebook Declaración de

    Derechos y Responsabilidades Política de Uso de Datos Normas Comunitarias Anuncios e Historias Patrocinadas Uso de Marca: Facebook Promociones 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 9
  10. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Reglas de Twitter Términos del

    Servicio Reglas de Twitter Políticas de Privacidad Política de Contenido y Uso de Marca Licencia de Código Abierto Reglas API 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 10
  11. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX #4 Regula Contenidos Generados por

    Usuarios • Es indispensable que cuentes con un deslinde de responsabilidad legal claro y bien diseñado en la página web de tu cliente, en donde liberes al el mismo de cualquier responsabilidad derivada de contenidos de terceros. • Si no atiendes estas recomendaciones, pudieres tener problemas en materia de propiedad intelectual, protección de datos personales e inclusive en el área de atentados contra el honor, la reputación y la privacidad 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 11
  12. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX #5 Cuida y controla la

    información que tú administras, solicitas y publicas 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 12
  13. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Condiciones de las páginas de

    Facebook: Promociones • iii. No debes condicionar el registro o la participación a acciones como indicar que le gusta una publicación en el muro, o comentar o subir una foto en un muro. • iv. No debes usar las funciones de Facebook como mecanismo de registro en la promoción o de participación en la misma. Por ejemplo, el acto de hacer clic en el botón "Me gusta" de una página o de registrar una visita en un lugar no pueden suponer que el usuario quede registrado o participe automáticamente en la promoción. • v. No debes usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón "Me gusta”, como mecanismos de votación para una promoción. • vi. No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook. 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 14
  14. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX 13/07/2013 The Leading Information Technology

    Law Firm Cuenta de Twitter de Burger King Hackeada Cuenta de Twitter de Jeep Hackeada Responsabilidad Legal Del Community Manager 15
  15. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Robo de Followers 13/07/2013 The

    Leading Information Technology Law Firm Responsabilidad Legal Del Community Manager 16
  16. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Usurpación de Identidad 13/07/2013 The

    Leading Information Technology Law Firm Responsabilidad Legal Del Community Manager 17
  17. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX ¡Cuidado con lo que publicas!

    13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 18 Responsabilidad Legal Del Community Manager
  18. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX ¡Cuidado con lo que OTROS

    publican en redes sociales! 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 19 Responsabilidad Legal Del Community Manager
  19. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX ¿A quién pertenece lo que

    publicamos en Redes Sociales? • Lo que publicas en Facebook, es tuyo y de Facebook, lo que publicas en Twitter, es tuyo y de Twitter, lo que publicas en Linkedin, es tuyo y de Linkedin. ¡Es como si te casaras por bienes mancomunados con las redes sociales! • Siempre concedes una licencia (permiso de uso) mundial, pagada (no tienes derecho a cobro de regalías) e irrevocable (no te puedes después arrepentir y cancelarla) para que las redes sociales hagan con tu información lo que quieran, como modificarla, venderla, distribuirla y republicarla en otros medios. • Una vez que alguien de tu circulo de amigos, followers o contactos (e inclusive las aplicaciones de facebook) copia, almacena, comparte o re-transmite información que tu publicaste, pierdes todo control sobre la misma. 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 21
  20. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX Sitios Web vs. Redes Sociales

    • Es tuyo; nadie te lo puede quitar salvo que dejes de pagar el nombre de dominio. • Los términos y condiciones los defines tu, nadie más. Mientras cumplas con la ley, no tendrás problemas. • Si alguien se quiere pelear contigo, lo hará en tribunales mexicanos. • Tu controlas todo lo que sucede en tu casa. • Solo lo que publicas “es tuyo”, pero la plataforma es propiedad de terceros. • Los términos y condiciones los define la red social, y están sujetos a cambios sin previo aviso. • Si alguien te quieres pelear con la red social, tendrás que ir a Estados Unidos. • No tienes control sobre lo que no es tuyo. 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 22 Batalla Épica
  21. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX 13/07/2013 The Leading Information Technology

    Law Firm 23 Todas las redes sociales deben conducir a un solo lugar: tu casa en el ciberespacio Moraleja y Conclusiones
  22. Joel Gómez Abogado LexiInformatica.com @JoelGomezMX ¡MUCHAS GRACIAS! • Joel Alejandro

    Gómez Treviño – www.joelgomez.mx – www.lexinformatica.com – www.derechoinformatico.mx – Twitter: @JoelGomezMX • Descarga esta ponencia: – http://bit.ly/tipslegalesCM 13/07/2013 The Leading Information Technology Law Firm 24